PokerOK - информация и ответы на вопросы

1274
Статистика
Статистика
1274
  • 1000+
    подписчиков
  • 10M+
    просмотров
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-19
  • Постов
    55,597
  • Просмотров
    10,120,846
  • Подписок
    1,274
  • Карма автора
    +7,697

PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS

‣Что делать, если завис платеж?

Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума

Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.

Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!


‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340

1 311 312 313 314 2780
  • Уважаемый Replay, уточню у саппорта, отпишу.
    Ответить Цитировать
    1242/5527
    + 0
  • По правилам ggnetwork я имею право играть другие рума с включенным hand2note/holdemmanger?
    Ответить Цитировать
    3/3
    + 0
  • Replay @ 13.8.2020
    Если выиграть несколько сателлитов на главное событие всоп, сгорят ли 2й, 3й и тд, или же можно для повторных входов использовать?


    Уважаемый Replay, если в турнире есть возможность повторных входов - то, конечно, можно использовать.
    Ответить Цитировать
    1243/5527
    + 0
    • Переводы за минуту
    • Без комиссий для всех
  • Loydi @ 14.8.2020
    По правилам ggnetwork я имею право играть другие рума с включенным hand2note/holdemmanger?


    Уважаемый Loydi, желательно выключать любые вспомогательные программы
    Ответить Цитировать
    1244/5527
    + 0
  • YourPleasure @ 13.8.2020
    GGпокерокSupport, Билеты выданные за первый депозит на 1$ WSOP и 5$за выполнение ежедневного задания AOF по их истечению перейдут в T$ или сгорят?


    Уважаемый YourPleasure, обратите внимание на сроки, указанные на этих билетах. Насколько я понимаю, у них ограниченный срок действия?
    Ответить Цитировать
    1245/5527
    + 0
  • ОПОПОП, Спасибо большое!!!
    Ответить Цитировать
    2/2
    + 0
  • При использовании хоткеев можно как-то отключить зеленую рамку вокруг окна при наведении на стол курсором мыши?
    Ответить Цитировать
    1/3
    + 0
  • GGпокерокSupport @ 14.8.2020
    Уважаемый YourPleasure, обратите внимание на сроки, указанные на этих билетах. Насколько я понимаю, у них ограниченный срок действия?


    У меня есть билетик за 5$ до 16 сентября. Он сгорит?
    Ответить Цитировать
    13/66
    + 0
  • Запустился клиент, до этого неделю не мог зайти. Проверяйте, кто не решил проблему ранее.
    Ответить Цитировать
    1/8
    + 1
  • Уважаемый Forz, если он получен за акцию по депозиту - сгорит.
    Если по акции Giveaway сконвертируется.
    Ответить Цитировать
    1246/5527
    + 0
  • GGпокерокSupport , не могу в личку писать
    Ответить Цитировать
    2/3
    + 0
  • CRuDeLiSsS @ 14.8.2020
    Запустился клиент, до этого неделю не мог зайти. Проверяйте, кто не решил проблему ранее.


    Тоже неделю сбубнами плясал (поставил более 100 обновлений виндоус, поменял дрова видюхи, включал и отключал службы) - ничего не помагало. Сегодня все заработало.
    Ответить Цитировать
    6/47
    + 1
  • GGпокерокSupport, Прошу дать разъяснения, касательно кэш игры.

    Ситуация - играем 6 мах стол, постепенно игроки начинают покидать стол, после чего за столом остаётся хиро + 2 регяляра. Хиро ставит кнопку - поменять стол.
    Вопрос - правомерны ли действия хиро? Не считается ли это бамхантом? При каких условиях можно менять столы?

    Ситация - человек с впип 90 тебя обыгрывает за столом на любых картах, единственный выход - уйти со стола (либо поменять стол), если я его поменяю, это не будет считаться бамхантом?

    Прошу дать разъяснения на две ситуации, так как не хочется получить бан за то, чего не знаешь.

    Спасибо!
    Ответить Цитировать
    4/7
    + 0
  • GGпокерокSupport @ 31.7.2020
    Уважаемый crimea_999, я бы на Вашем месте подождал бы еще.

    Это было 31 июля.
    А что бы Вы сделали на моем месте 14 августа?
    Две недели ни ответа ни привета! Или вы в х.й не ставите своих игроков?
    Если рум украл мои 60$ которые я депнул на лудокатку, имейте смелость это признать.
    Сколько еще ждать решения вопроса? Неделю, месяц, пол года?
    Ответить Цитировать
    3/9
    + 1
  • crimea_999 @ 14.8.2020
    Это было 31 июля.
    А что бы Вы сделали на моем месте 14 августа?
    Две недели ни ответа ни привета! Или вы в х.й не ставите своих игроков?
    Если рум украл мои 60$ которые я депнул на лудокатку, имейте смелость это признать.
    Сколько еще ждать решения вопроса? Неделю, месяц, пол года?


    Во-1, рум не крадёт бай-ины, эти деньги уходят победителям турниров.
    Во-2, грешен, я уже забыл про эту историю, не проконтролировал. Моя ошибка. Извиняюсь, постараюсь исправить. Не уверен, что смогу на выходных, но в понедельник точно. Таким образом, прошу у Вас еще 2,5 суток.
    Ответить Цитировать
    1247/5527
    + 0
  • Kadirofff1 @ 14.8.2020
    GGпокерокSupport , не могу в личку писать


    1. напишите прямо здесь
    2. напишите админу Телеграм-чата @GGpokerok_Admin
    3. придумайте что-нибудь

    Вы спросили меня, можно ли ускорить. Могу попробовать. Но мне нужны Ваши данные не на форуме, а в руме.
    Ответить Цитировать
    1248/5527
    + 0
  • Беларусы, у вас работает клиент ggpoker?
    Ответить Цитировать
    1/7
    + 0
  • GGпокерокSupport, Да,например сегодняшние билеты до 13го сентября.Я не собираюсь выждать все эти билеты что бы поиграть потом в обычные турниры)Просто интересно.Например билет на сателлит за 5$ мне совсем не интересен)
    Ответить Цитировать
    6/9
    + 0
  • Tohsaka @ 14.8.2020
    GGпокерокSupport, Прошу дать разъяснения, касательно кэш игры.

    Ситуация - играем 6 мах стол, постепенно игроки начинают покидать стол, после чего за столом остаётся хиро + 2 регяляра. Хиро ставит кнопку - поменять стол.
    Вопрос - правомерны ли действия хиро? Не считается ли это бамхантом? При каких условиях можно менять столы?

    Ситация - человек с впип 90 тебя обыгрывает за столом на любых картах, единственный выход - уйти со стола (либо поменять стол), если я его поменяю, это не будет считаться бамхантом?

    Прошу дать разъяснения на две ситуации, так как не хочется получить бан за то, чего не знаешь.

    Спасибо!


    Уважаемый Tohsaka!
    Если Вы интересуетесь вопросами бамхантинга, изучаете различные публичные прецеденты, с целью избежать даже подозрений, не говоря уже об обвинениях, то уже наверняка обратили внимание на следующие моменты.
    1. Обычно покерные сети не дают четкой схемы БХ. По простой понятной причине - чтобы её не стали тут же нещадно абузить.
    2. Что касается непосредственно сети GGNetwork, решения по предупреждениям, а также следующим за ними расставанием рума с игроком, лежат целиком и полностью на сетевой службе безопасности. Мы даже не высылаем предупреждения - это делают уполномоченные сотрудники ССБ. И банят нарушителей - тоже они. Мы получаем извещения о предупреждениях и банах, по содержанию мало чем отличающиеся от тех, которые получает нарушитель.
    3. Случаи бана за бамхант не так и часты. Я бы даже сказал - гораздо реже, чем за другие нарушения.

    Обычно после получения предупреждения игроки или меняют свой стиль, прекрасно понимая, что от них требуется, либо просто прекращают игру. Конечно, есть и другие истории - про "забыл что у меня уже был аккаунт", про "открыл счет в другом руме этой сети", про "я вообще не знал что этот рум тоже из этой сети" - и как раз такие истории в большинстве своем и становятся в итоге достоянием общественности. При этом игрок обычно знакомит слушателей только с вершинкой айсберга, а самое интересное остаётся за кулисами.
    С одной стороны, румы вроде и заинтересованы в том, чтобы осветить закулисье и публично показать, что не всё так просто было, а совсем даже и наоборот. Но нет. В подавляющем большинстве случаев вы так и не узнаете, например, почему игрок отказался от претензий. И это в какой-то степени и хорошо. Иначе эффект был бы ровно противоположным - вместо того, чтобы избегать нечестной игры, многие нарушители предпочтут подкорректировать свою игру таким образом, чтобы именно в букве стать неприкасаемым, а дух их не волнует и вовсе. Но это работает не так.

    Извиняюсь за много букв, которые к тому же никак не осветили тему. Скажу напоследок - бан аккаунта за бамхант крайне редко сопровождается конфискацией, это надо очень постараться. А на самом деле это обычный запрет в дальнейшем на создание новых аккаунтов в любом руме сети, сопровождаемый обязательным выводом средств игрока с его счета. Запрет на игру - дело неприятное, но встречающееся практически в каждом руме, здесь мы не исключение, а подтверждение установившихся в процессах регулирования экологии правил игры.
    Ответить Цитировать
    1249/5527
    + 1
  • Возникли проблемы с выводом средств, поддержка не отвечает 2-й день. Пробовал выводить и на карту с которой был депозит и на другую. У кого-то из Украины есть проблемы с выводами на приватбанк? (до 5к гривен)
    Ответить Цитировать
    1/2
    + 1
1 311 312 313 314 2780
3 человека читают эту тему (3 гостя):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.