RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Перестал выводиться HUD в кеше в HM2, у кого-то еще такая же проблема есть? Вчера ночью все работало. Дело во мне или руме? Даже строчки waiting for hands на столе не видно, обновление до последней беты вроде не помогает.

Добрый день!
В Twisters новые столы открываются в новых местах на рабочем столе(не там где завершил предыдущий), есть ли какое то решение проблемы ? Спасибо.

Damirium @ 12.1.2021
Перестал выводиться HUD в кеше в HM2, у кого-то еще такая же проблема есть? Вчера ночью все работало. Дело во мне или руме? Даже строчки waiting for hands на столе не видно, обновление до последней беты вроде не помогает.

У меня тоже самое.
РедСтар сегодня обновился, думаю проблема в этом.

Котэ, Если проблема в HM2, то все же придется насильно переходить со всеми базами, лейаутами и конфигами в HM3?
Кто это сделал, скажите — насколько это больно и страшно для кэшера?

Damirium @ 12.1.2021
Перестал выводиться HUD в кеше в HM2, у кого-то еще такая же проблема есть? Вчера ночью все работало. Дело во мне или руме? Даже строчки waiting for hands на столе не видно, обновление до последней беты вроде не помогает.

у меня H2N не работает сегодня, ничего не менял

Damirium @ 12.1.2021
Котэ, Если проблема в HM2, то все же придется насильно переходить со всеми базами, лейаутами и конфигами в HM3?
Кто это сделал, скажите — насколько это больно и страшно для кэшера?

Угу, я так и сделал сегодня. Вроде переехал с минимальными потерями. Главное хад с попапами нормально переехали, я больше всего за них переживал.

Damirium @ 12.1.2021
Котэ, Если проблема в HM2, то все же придется насильно переходить со всеми базами, лейаутами и конфигами в HM3?
Кто это сделал, скажите — насколько это больно и страшно для кэшера?

ну если головой думать, а не хвататься за первую попавшуюся инструкцию, то проблем нет, но часто "особо-горячие" делают неописуемое

Опять после обновения слетели все настройки внешнего вида стола на дефолтные и никак не меняются

суперкислотно зеленые столы

глаза вытекают

DedoKK @ 12.1.2021
А что было повышение комиссии при выводе на карту visa?
комиссия за обмен валюты 2%
комиссия за операцию 2.50% + 30.00₽,если я не ошибаюсь месяц назад были другие цифры при выводе,сейчас потеря идёт в 4.5% это полный грабёж,представитель почему было повышение?с 1000$ при выводе потери 45$ это не жирно ли?

Вывод без конвертации валют?

у меня одного пропал яндекс с вывода средств? и qiwi нету. чем теперь пользоваться:?

Loxotronik @ 13.1.2021
у меня одного пропал яндекс с вывода средств? и qiwi нету. чем теперь пользоваться:?

Я выводил на визу, с которой раньше депал

thepazdk,
Также не работает H2N
Кто как решил проблему?

DedoKK, Здравствуйте.
Комиссия за вывод на RUB и UAH карты - 2.5% + 30 (RUB или UAH)
+ 2% комиссии за конвертацию валюты (ТОЛЬКО в том случае если валюта платежной системы не совпадает с валютой игрового счета).

Red_Star, добрый день. Правильно я понимаю, комиссия выходить 4,5% + 30гр/руб, если выводить с $ счета на карту виза/мастеркард в гр/руб и будет ли доступен вывод средств в $ на визу$? И подскажите, какие сроки вывода на визу и мастеркард? спасибо.

Damirium, thepazdk, Добрый день.
Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки H2N. Скорее всего, необходимо сделать обновление.

r4-shurik, Добрый день.
На данный момент перемещать стол на место закрытого нужно вручную.

LostInkeds, Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, за каким именно видом игры такой цвет столов?

Loxotronik, Здравствуйте.
Увы, сейчас Яндекс, а так же другие платежные системы через Monetix (Альфа-клик, Сбербанк онлайн) не работают.

Обновление по текущей ситуации с платежными системами:

1. Мы добавили возможность вывода в рублях на платежную систему EcopayZ (депозит так же доступен в рублях, евро и долларах).
2. Проблема с невозможностью регистрации карты для вывода в рублях и гривнах устранена. Вы можете заказать выплату БЕЗ депозита
на рублевую карту российского банка и на украинскую карту в гривнах украинского банка.
3. Платежная система Neteller доступна для пополнения и вывода средств в рублях.
4. Внесены небольшие изменения в названия криптовалюты Teather (USDT)
Кнопка USDT изменена на USDT (Omni), кнопка USDTE изменена на USDT (ERC-20).
Для депозитов/выводов USDT (Оmni) используется блокчейн BTC (биткоин), для депозитов/выводов USDT (ERC-20) используется блокчейн ETH (эфир).
Уникальный адрес (номер кошелька) для каждого клиента вы можете посмотреть у себя в кассире в разделе депозита через криптовалюты (кошелек
для каждой криптовалюты уникальный). Просьба быть внимательными при отправке/выводе денег!
5. RedStar принял решение об отмене комиссий за депозит с платежной системы WebMoney (ранне взымалась комиссия в размере 3%). Всю сумму комиссии
RedStar будет покрывать самостоятельно. Напоминаем вам что вы можете делать депозиты и выводить средства используя WMZ (долларовый кошелек).
6. Для игроков из Беларуси, Молдовы, Казахстана доступны депозиты с карт Visa и MasterCard в долларах и евро, а так же вывод на VISA.

direktor86, Добрый день.
Верно, если выводить деньги с аккаунта в долларах на карту visa/mastercard в гривне/рублях, то комиссия будет 4,5% + 30 (RUB или UAH).
Пока что из Украины и России нет вывода на карты в валюте, только в гривне и рублях соответственно. Точной информации будет ли в дальнейшем подключен вывод в валюте пока что нет.

Наш финансовый отдел рассматривает выводы на Visa и Mastercard как обычно, до 8 часов в рабочие дни и до 24 часов по выходным и праздникам. После одобрения вывода с нашей стороны, перевод средств осуществляется в течение 3 - 5 рабочих суток (обычно быстрее). Этот срок обуславливается взаимодействием между банками, ускорить данный процесс мы не можем.

Подскажите, по какому курсу будет валюты при выводе на карту российского банка?