partypoker — информация и ответы на вопросы

N1NT3ND00, И мне копеечку прислали

А это ответ на мое письмо

Только я настолько дешево не играю)

По ходу у меня ни дня без приключений с Пати. Только но решили одну, как нарисовалась новая проблема с Пати .
Более месяца назад у меня были 4 билета на статы на милион онлайн по 530. Срок действия билетов был гдето конец октября, ноябрь. Тогда я решил билеты не тратить на сателиты с гарантией 5 мест. А использовать билеты на мегасателиты с гарантией 25-50 мест поближе к событию. Чтобы билеты не пропали я зарегистрировался в турниры зарание. Соответственно я зарегистрировался на 4 сателита на 25 ноября если не ошибаюсь то 2 были с гарантией 50 и 2 по 25 мест. Какое же было мое удивление когда я увидел что сегодня у меня осталось только 2 регистрации, а 2 пропали.
Не знаю чем причина. Возможно 2 сата отменили или поменяли формат турниров и отменили мои регистрации, соответственно билеты получились простроченными и пропали... Может еще какая то причина, но в любом случаи в результате у меня пропало 2 билета на общую сумму 1060 долларов

Написал представителю Пати. Жду ответа...
Так как представитель Пати на Джипси долго не мог решить проблему по обьективной причине: полет на Багамы, тоя сегодня отослал аналогичное письмо на сапорт Пати.

Вот что мне отписали: В связи с Вашим запросом, хотим сообщить, что мы проверили Ваши билеты и обнаружили, что Вы не использовали 2 из билетов "MILLIONS Online $20M Gtd Satellite - $530". Вы не регистрировались данными билетами в турнирах, которые были отменены. К сожалению Вы их просто не использовали и данные билеты сгорели. У Вас была возможность воспользоваться данными билетами, в связи с чем компенсация не предусмотрена.

Я просто в шоке! Как это не регистрировались! Они что с ума сошли. Проверте в конце концов историю. Больше месяца на конец всех сесий я был зарегистрирован в 4 турнирах Милион онлайн за 530! А сейчас тоько в 2, при этом я регистраций не отменял. Что за бред!

Надеюсь представитель Пати на Джипси разберется. В конце концов когда он мне начислял билет за миссию Монстр сериб за 530 (который кстати также по кокой то ошибке сапорт отказывался начислять, придумав свои условия миссии) у меня небыло ни 1 билета на сат за 530, но при этом было 4 регистрации на сателиты милион онлайн за 530.

N1NT3ND00, MrCrazy, что играли в последнее время?

Пати, с малого блайнда пересаживает за другой стол, один раз посадили на УТГ, второй раз - сразу на ББ
косяк - скажите прогерам, что неплохо бы поправить это

Fill123, так вспомни дату когда ты зарегистрировался в сатах, зайди в настройки счёта - денежные операции, там должно быть показано что-то типо -530 миллионс онлайн мега сателлит

MyLoveIsAmy, В основном кеш нлписят

b2win1mAGO @ 9.11.2018
Fill123, так вспомни дату когда ты зарегистрировался в сатах, зайди в настройки счёта - денежные операции, там должно быть показано что-то типо -530 миллионс онлайн мега сателлит

Спасибо! за совет! Вспомнить дату не как уж и просто Но если понадобится, то я проверю последние 2 месяца день в день! Правда зачем это делать при адекватном сапорте не понимаю... Во 2-м письме сапорт опять настоял на своем. Но после вот такого 3-го моего письма:
Что значит не воспользовались вовремя? Я зарегистрировался за эти билеты в мегасателиты которые на 25 ноября если не ошибаюсь. И сделал это больше месяца тому назад так уж точно. То есть использовал билеты вовремя. Не ужели Вы сами не можете проверить что я был зарегистрирован не в 2 как сейчас, а в 4 мегасателита! Никаких регистраций я не отменял. Получается что Вы сами по каким то причинам отменили регистрации и билеты пропали. Или же наоборот Вы отменили билеты и регистрации на эти турниры пропали. В любом случаи это воровство. Если б я за эти билеты не регистрировался то никаких притензий к Вам бы не было. Верните пожалуйста мои билеты!

Похоже сапорт слегка прозрел. Вот их 3-й ответ:
Здравствуйте, Игорь!

Спасибо за Ваше письмо.

В ответ на Ваше письмо приносим извинения за 2 последних ответа, Ваш вопрос перенаправлен на проверку в технический отдел и как только у нас будет ответ, мы напишем Вам.
Так что надежда есть!

ПС: Я писал об этом года 2 назад, вроде как год назад тоже, но еще раз повторюсь. Почему в Пати такие отличные акции, но в то же время все сделано через жопу? Не буду далеко ходить назову свои последние 3 случая:
1) по миссии монстр серии русскоязычный сапорт придумал свои правила и отказывался выплачивать билет за 530, пока представитель пати на джипси не разобрался в ситуации и не сделал это вручную. За что огромное ему спасибо!
2) по 2 ауции монстр серии никак не присылали фриспинов, пока сегодня в Н-й раз не обратился в сапорт
3) ситуация с билетами которую я описал выше.

Самое прискорбное в этом то, что реги будут отстаивать свою правоту на форумах, в лицензионных органах и т.д. Но новые или просто рекреационные игроки просто сделают выводы, что пати воруют или пати наебывают игроков и все. Больше пати их у себя не увидит. Неужели такая крутая и не бедная контора как пати не понимает таких простых вещей? Неужели не пора у себя навести элементарный порядок и согласованность в службах?

Два 530 билета вернули на счет. Спасибо представителю пати на джипси.

Где и как получить спины по акции , Monster Wheel? До сих пор жду, когда получу прокруты?

izigame1 @ 9.11.2018
Где и как получить спины по акции , Monster Wheel? До сих пор жду, когда получу прокруты?

сообщите свой логин в лс, пожалуйста

izigame1, удалено

Fill123, А что конкретно ты имеешь ввиду, когда говоришь, что рускоязычный саппорт придумал свои условия по миссиям на Монстр Серии?
Просто я тоже с ними общался и мне показалось, что что то не так с миссией, в которой нужно было сделать 10,20,30,50 ИТМ. А саппорт мне ответил, что это не так и, что нужно сделать 110 итм из 144 турниров серии, чтобы получить билет на $5300. Мне показалось это не реальным. 50 итм вполне норм, как и прописано в акции на их сайте, по крайней мере я так понял.

inokanoan
Это и есть выдумка русского сапорта. У меня была такая же история.После общения с представителем пати на Джипси и высылки ему номеров турниров монстр серии в которых я итмнулся мне за 31 ИТМ доначислили билет за 530 долларов.
То есть должны были начислять не сумируя, а за 10 ИТМ - билет за 22, за 20 - билет за 109, за 30 - билет за 530, за 50 - билет за 5300
Вот ссылка на созданую мной тему
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=141131&pid=5871972&st=20#entry5871972

Короче если ИТМнулся не мение 30 раз, то пиши представителю пати на Джипси в личку, указывай номера турниров в которых ИТМнулся и после проверки соответствующих турниров тебе начислят билет за 530! Если 50+ ИТМов, то билет за 5300!

Fill123, Я бы с радостью, но после общения с великолепной Кристиной, я понял, что Mission Imposible... Расстроился в Пати и забил на эту серию.

inokanoan @ 9.11.2018
Fill123, Я бы с радостью, но после общения с великолепной Кристиной, я понял, что Mission Imposible... Расстроился в Пати и забил на эту серию.

Очень жаль. Тут врятли тебе ктото поможет. Я также был расстроен, но продолжил гриндить в надежде получить 3 финалки (1 уже была).
Как минимум еще 2 людям, кроме меня, доначислили билетики за 530

ПС: поблагодари Кристину и весь русскоязычный сапорт в ее лице...

art28 @ 9.11.2018
Пати, с малого блайнда пересаживает за другой стол, один раз посадили на УТГ, второй раз - сразу на ББ
косяк - скажите прогерам, что неплохо бы поправить это

Так они меня вчера с батона пересадили в сателите за 530 на стол к чипакам. В результате вылетел на бабле 11 и не получил билет за 5300.

саты feeder, например за 2 бакса, выйграв тикет за 11, могу ли я не отбираться дальше, а играть просто мтт за 11, кто в курсе?

myhem, нет, не можешь. Для этого нужно выиграть MTT ticket (109$ или выше)

MyLoveIsAmy @ 9.11.2018
N1NT3ND00, MrCrazy, что играли в последнее время?

Омаха кеш

mmsvideo, если билет по 11, то есть саты на мтт по 55 сейчас