RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

DedoKK, Здравствуйте!
Для проверки ситуации напишите, пожалуйста, свой логин в личные сообщения.
Либо обратитесь в саппорт на нашем сайте.

Julius_Everhurt, очень рады что Вам все нравится :)
Желаем удачи в играх!

kismant, Добрый вечер.
Литва была внесена в список заблокированных для регистрации стран с 13.10.20
Игроки из Литвы, которые уже были зарегистрированы на нашем сайте на тот момент смогли вывести свои средства, после чего счета блокировались.
Список заблокированных стран можно посмотреть в пункте 2 Условий договора на нашем сайте. Дополнительные ограничения (со стороны сети iPoker) можно найти в пункте 5 того же договора.

fr0Lik, Увы, мы не можем подсказать по данному вопросу.
Но Вы можете уточнить информацию у разработчика данного ПО, либо так же спросить у других игроков в нашем покерном чате в Telegram.

Barbaris, RedStar не может давать рекомендации по постороннему софту. Пожалуйста, обратитесь к разработчикам приложения. Вы так же можете спросить у других игроков в нашем покерном чате Telegram, сталкивался ли кто-то с такой же ситуацией.

Приветствую, какой софт можно использовать с клиентом (хм2 и х2н интересуют)
И куда по дефолту устанавливается клиент, и сохраняется история раздач?

Всем привет,

Ай нид хелп!
Может у кого то так же?!
Обновилась система (Виндовс 10 64-бит англ), и после старта загрузки клиента, исчезает загрузочное окно и все. Переустанавливал клиент - не помогло.

Since1990s @ 1.12.2020
Приветствую, какой софт можно использовать с клиентом (хм2 и х2н интересуют)
И куда по дефолту устанавливается клиент, и сохраняется история раздач?

Ну тогда только pt4. А раздачи в папку с клиентом.

JohnnyOtherman @ 1.12.2020
Всем привет,

Ай нид хелп!
Может у кого то так же?!
Обновилась система (Виндовс 10 64-бит англ), и после старта загрузки клиента, исчезает загрузочное окно и все. Переустанавливал клиент - не помогло.

Было такое. «Запустить от имени администратора» решило мою проблему.

Skyalen @ 1.12.2020
Ну тогда только pt4. А раздачи в папку с клиентом.

ХМ2 нельзя использовать?

alexxx19111, Здравствуйте!
Мы можем сделать вывод средств на банковский счёт банка Paysera по реквизитам. Найти данную опцию можно на сайте, раздел Кассир - Выводы - Bank Wire Transfer. Минимальная сумма вывода - €1000, максимальная - €15 000. Средства поступят на ваш счёт в евро. Комиссия за вывод средств банковским переводом составляет €90.
Увы, с карты Paysera Вы не сможете сделать прямые депозит и вывод, кроме вывода по реквизитам.
Способы депозитов и выводов так же зависят от страны, Вы можете посмотреть опции в разделе Кассир и уточнить у нашей Службы поддержки на сайте детальную информацию по стране в которой Вы находитесь.

По нынешним комиссиям на выводы:
Неизменная комиссия для всех систем если валюта счета и валюта платежной системы отличаются составляет 2%
+ к ней будут применяться комиссии в зависимости от выбора системы
Skrill - 1.5%
Neteller - 1.5%
WebMoney - 0.8%
USD и EUR карты - 3.6% + 3 USD/3 EUR
RUB и UAH карты - 2.5% + 30 (RUB или UAH)
ecoPayz - 2%
QIWI - 1.5%
Yandex - 3%
Monetaru - 2%
AdvCash - 4.5%
Bitcoin/Litecoin/Ethereum/Bitcoin Tether/Ethereum Teather/Bitcoin Cash - 1% + постоянная комиссия в 2% за конвертацию валюты (депозиты/выводы)

Since1990s, Здравствуйте.
У нас можно использовать только программы для сбора статистики и сохранения истории игры. Вопросы по работе той или иной вспомогательной программы Вы можете решить с разработчиком.
Обратите внимание: все программы помогающие принимать решение в игре основанные на искусственном интеллекте(боты), а так же автоматические подсказчики запрещены. Каждый игрок самостоятельно принимает решение по использованию той или иной сторонней программы, а так же все риски связанные с этим. Мы не решаем проблемы в работе покерного клиента, вызванные работой сторонних программ, а компенсация утерянных средств будет невозможна в таком случае.

Клиент по дефолту устанавливается по пути C:\Users\#PC USER#\AppData\Local\Red Star Poker, но Вы всегда можете проверить расположение нажав правой кнопкой мыши на ярлык клиента - Свойства - Ярлык - Расположения файла. (Иногда клиент так же устанавливается по пути C:\Program Files (x86)\Red Star Poker)

Для загрузки истории на компьютер, воспользуйтесь настройкой My Account – Settings - General – Store hand history locally в покерном клиенте, история будет сохранятся по данному пути C:\Users\#PC USER#\AppData\Local\Red Star Poker\data (далее нужно выбрать никнейм, под которым Вы участвовали в играх). (Или C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\ username \History\Data соответственно).

JohnnyOtherman, Здравствуйте.
Пожалуйста, обратитесь в чат на нашем сайте или на почту support@redstarpoker.eu для детального рассмотрения данной ситуации.

Barbaris, Здравствуйте.

Как мы указали немного выше:

У нас можно использовать только программы для сбора статистики и сохранения истории игры. Вопросы по работе той или иной вспомогательной программы Вы можете решить с разработчиком.
Обратите внимание: все программы помогающие принимать решение в игре основанные на искусственном интеллекте(боты), а так же автоматические подсказчики запрещены. Каждый игрок самостоятельно принимает решение по использованию той или иной сторонней программы, а так же все риски связанные с этим. Мы не решаем проблемы в работе покерного клиента, вызванные работой сторонних программ, а компенсация утерянных средств будет невозможна в таком случае.

депозит и вывод по карте с Украины работают?

Также, какие способы ввода-вывода будут оптимальными для Украины?

Red_Star, Есть возможность отмечать избранные турниры. Но эту фишку надо доработать. Если изменяется гарантия,то избранное уже становится неизбранным. На Покерстар изменение гарантии не "выкидывает" турниры из избранных.
Я думаю это довольно просто пофиксить.

Barbaris @ 2.12.2020
ХМ2 нельзя использовать?

можно я прочитал просто не правильно)
"(хм2 и х2н интересуют)" я почему то с "Не" прочитал.

Сейф, Здравствуйте!
Вы можете совершать депозиты и выводы в гривне на украинские карты через окно Visa/Mastercard.
Так же из Украины доступны депозиты и выводы через следующие системы: Skrill, Neteller, Webmoney (евро/доллары), ecoPayz (евро/доллары/рубли), AdvCash (евро/доллары/рубли/гривны) , Yandex, Qiwi (рубли), криптовалюты.

шашист, Здравствуйте!
Спасибо за комментарий. Не могли бы Вы, пожалуйста, написать нам на почту support@redstarpoker.com пример турнира (наименование, дата, время), где после изменения гарантии турнир исчез в Избранном, а так же Ваш логин?
Заранее благодарим.

Добрый день. Мб кто-то знает как пофиксить баг в реплеере? Бывает что видно вообще только одну карту.