WINAMAX POKER

 22Olga, отправил еще 4 января письмо на повторную верификацию! Ответа нет, надежда еще есть, но маленькая!) Спасибо за отзывчивость! ГЛ

 MrGoose, дружище, я не совсем понял, можешь чуть более понятнее написать :)

 OuthitPlayer, Нельзя просто держать открытими больше 4х столов. У тебя же написано «лимит фор спектейт» т.е. ограничение для зрителей. Для игры орграничений нет. Ты должен сесть за столы и закупиться

 MrGoose, Теперь понял, странно, была какая-то ошибка получается, я в этот момент играл ровно 6 столов и хотел открыть седьмой и не давало. Никакие столы открытыми не держал. Ну да ладно)

 OuthitPlayer, тогда хз. Может обнова вышла

А кто нибудь делал вериф на загран паспорт РФ ? Пытаюсь сделать, написали мол страна рождения указана не правильно. В паспорте у меня USSR, я указал РФ. Пытаюсь поменять, но USSR конечно же нету в списке. Поддержка как обычно спит уже второй день. Могут они сами поменять или нет ?

Kimmy @ 11.01.26  

А кто нибудь делал вериф на загран паспорт РФ ? Пытаюсь сделать, написали мол страна рождения указана не правильно. В паспорте у меня USSR, я указал РФ. Пытаюсь поменять, но USSR конечно же нету в списке. Поддержка как обычно спит уже второй день. Могут они сами поменять или нет ?

у меня место рождения просили св-м рождения БССР подтвердить, там ещё и фамилия девичья -отбилась, в том году ещё чернилами писали в моём св-ве.

Я просто мискликнула и пропустила (первоначально).

Ты попал на общение со службой поддержки -просто не повезло.  Меня так "отфутболивали" почти месяц, пока "хороший сотрудник" не подтвердил. 

Пиши: у россиян заграницей только такие паспорта и вы такие документы принимаете у всех . Наследие СССР! Вежливо

 Kimmy, Сам ничего не поменяешь. Тут ты попал🙁. Пробуй всегда писать в одном письме, что б была цепочка из писем.

Попробуй очень коротко, одним предложением описать что Вы из РФ наследники прямые USSR, тебе столько-то лет, родился там.

 22Olga, Да, я читал Вашу историю. Так и делаю, в одном письме общаюсь. Придётся ждать, даже у покерстарз уже лайв чат есть, кривой косой, но всё же есть. А тут как в средневековье. А как вериф адреса делали? Я отправлял, выписку из банка на русском языке, Казахстанский банк, сразу завернули в отказ. Просят коммуналку или что то подобное, но что то уже мысли не хорошие посещают, что и это завернут.

Kimmy @ 11.01.26  

 22Olga, Да, я читал Вашу историю. Так и делаю, в одном письме общаюсь. Придётся ждать, даже у покерстарз уже лайв чат есть, кривой косой, но всё же есть. А тут как в средневековье. А как вериф адреса делали? Я отправлял, выписку из банка на русском языке, Казахстанский банк, сразу завернули в отказ. Просят коммуналку или что то подобное, но что то уже мысли не хорошие посещают, что и это завернут.

выписка банка на английском с красивой печатью, должен быть индекс и адрес написан как в руме

22Olga @ 12.01.26 

но нужно в срок вписаться (30 дней)

Вот этого я вообще не понимаю. Ладно бы отвечали хотя бы раз в сутки, так уже третий денб пошел, а всё молчат.

22Olga @ 12.01.26 

выписка банка на английском с красивой печатью, должен быть индекс и адрес написан как в руме

Фотографией или в электронном виде ?

Kimmy @ 12.01.26  

Фотографией или в электронном виде ?

в электронном 

Kimmy @ 12.01.26  

Вот этого я вообще не понимаю. Ладно бы отвечали хотя бы раз в сутки, так уже третий денб пошел, а всё молчат.

Тут какая-то заминка в этом году у всех.

Причём речь идёт не только про игроков из РБ. Я видела в дискорд Winamax  - англоязычные возмущались, что слишком долго саппорт отвечает.

 Kimmy, а у тебя документы при этом на какую страну?

UPD по блокировке на венике:

 Как ранее говорил был составлен текст жалобы регулятору с описанием кейса и указанием на нарушения со стороны веника, моими данными(логин в венике, мыло в венике, мыло для связи, мой физический адрес, телефон). Текст был мной распечатан со всеми приложениями включая текст жалобы с просьбой проверить правомерность действий оператора, цепочка емейлов с саппортом, мой запрос на песональные данные венику на который он дал отписку, моя жалоба венику которая осталась без ответа, скрин паспорта для идентификации. Отправлял белпочтой заказным письмом. Распечатка+отправка чуть меньше 20$. Письмо шло ровно 2 недели до Мадрида. Сегодня пришшло и сегодня же получил емейл от регулятора о принятии на рассмотрение моей жалобы а так же дали  ссылку для регистрации на их портале(как известно просто так там могут зарегаться только испанцы). Там личный кабинет где будут любые уведомления по делу и запросы уточняющие при необходимости. Ждем что будет дальше

Подскажите плз винамакс сейчас требует верифицировать скрилл для вывода? если страны аккаунта винамакс и скрилла не совпадают это пофиг?

Ребят, подскажите, как отключить эти бешенные звуки за столами спэйс турниров когда вылетает опп?

pkrxo @ 25.01.26  

Ребят, подскажите, как отключить эти бешенные звуки за столами спэйс турниров когда вылетает опп?

у меня отключены все (настройки, шестерёнка)

ниже есть ещё такое 

jellyfishch @ 18.01.26 

 Kimmy, а у тебя документы при этом на какую страну?

Загран паспорт РФ. Верифицировали, спасибо Ольге, отправил и сразу допом свидетельство о рождении.

Kimmy @ 27.01.26 

допом свидетельство о рождении.

не нужно!

это лишние документы

При после регистрации в турнире выдается ошибка "error occured while opening the table" и так несколько раз и как итог - ситаут. кто-нибудь знает как фиксить это?