PokerMatch - информация и ответы на вопросы

Deore @ 26.2.2021
LetsTalk, 6 марта в турике с боссом казино можно сделать 4 входа. Подарки будут раздаваться на каждый вход или как в кешдропе только на один?

только за 1 вход.

LetsTalk @ 26.2.2021
только за 1 вход.

No comment.

P.S. но с другой стороны хорошо, а то жена не вывезет играть 4 входа

DelProc @ 26.2.2021
живые люди в лайв чате вообще есть ?
Убирайте к ебене фене вашу кеш дроп, иначе я пойду к цыганам и наведу на вас порчу, а поверьте это проверенный метод и он хуже чем явление налоговой
Я знаю, о чем я говорю, я работаю на региональном ТВ, у нас такой рекламы - завались , за 20 гривней, сглаз, за 30 порча, а за 50 + фотография проклятие до 7го колена Вы там задумайтесь....

операторы службы поддержки в live-чате отвечают на вопросы приоритетных категорий. По всем остальным — рекомендуем писать на почту либо оставлять заявку на официальном сайте компании в разделе "Контакты".
p.s. Не надо

Для игроков с Украины вывод на ту же карту с которой депозит делал мастеркард (монобанк) доступен?

imLoodoman @ 27.2.2021
Для игроков с Украины вывод на ту же карту с которой депозит делал мастеркард (монобанк) доступен?

Да, после верификации.

LetsTalk @ 26.2.2021
операторы службы поддержки в live-чате отвечают на вопросы приоритетных категорий. По всем остальным — рекомендуем писать на почту либо оставлять заявку на официальном сайте компании в разделе "Контакты".
p.s. Не надо

Смешно оказалось только покерматчу, остальным как то не до смеха в последнее время. Осталось еще налог на прибыль ввести. Отправляйте этот кэшдроп тогда уже сразу в пенсионный фонд, пользы от него будет хоть в разы больше.

Не знаю, как плюсовать в telegram, поэтому плюсану здесь отличную новость о том, что появится возможность скачивать HH.

Спасибо!

LetsTalk,
Lj

LetsTalk @ 25.2.2021
здравствуйте. Как уже было сказано немного ранее, операторы службы поддержки в режиме онлайн консультируют только по вопросам пополнения счета, вывода средств и верификации. Для того, чтобы связаться с представителем через бота в telegram или диалоговое окно на официальном сайте, необходимо выбрать одну из вышеперечисленных тем.
Однако, в вашем случае нет никакой необходимости связываться с представителями СП. Так как в соответствии с регламентом, обработка заявки на вывод денежных средств производится в течение 24 часов. Повлиять на скорость обработки вашей заявки на выплату невозможно.

Здраствуйте! Хочу поделится своим негативным опытом после регистрации в вашем покерном руме. Впервые имею настолько халатное отношение к игрокам, особенно новым. И так прошу запастись попкорном всех желающих и прочесть о реальной ситуации с данным покерным румом - PokeMatch. Узнала о данном руме от друзей, сообщили о крупном турнире с подарками от владельца 20 февраля, зарегистрировалась, внесла 200 Евро и начала играть. Дождалась турнира, получила кучу подарков, как потом посчитывали на сумму примерно 2500 грн. На следующий день, все подарки пропали, хотя их срок был 3-е суток. Написала в саппорт, этот бот который вечно предлагает не те варианты решения и не соединяет с сотрудниками отдельная история. Более часа ждала на сотрудников, никто не ответил.
Далее пришлось написать письмо в надежде, что мою проблему решат, так как до конца истечения подарков осталось менее 2-х суток. Пока ждала продолжала играть, как видно на скринах которые прикреплю видны подарки и сумма на балансе более 240 евро, забегая наперёд на счету осталось 4 евро пока ждала свои подарки обратно, но дело не в этом. Успешно прошла верификацию, но письмо по решению моего вопроса так и не поступило, на следующий день ситуация повторилась, опять мучительное ожидание поддержки на сайте, результат 0. Опять письмо в саппорт, отправленное уже 22.02, скрин письма также прикладываю. Результат на 1 е Марта, ответа на мои письма так и не поступило, и это не шутка, спам и входящие проверялись ежедневно, сотрудники данную информацию также уверена могут подтвердить, вот только причину какую будут указывать не знаю.. "Потерялось наверное". Считаю что такое отношение недопустимо, что приходится искать форумы что бы связаться и решать свою проблему звоня во все колокола. Прошу также обратить внимание владельца рума на данную ситуацию, а то получается обещается одно, по сути идет обман игроков, и это не громкое заявление, а конкретная ситуация подтвержденная фактами. Прошу решить мой вопрос и было бы не плохо получить по мимо своих законных подарков или сумму турнирными билетами вместо тех подарков, что то еще, к примеру турнир на 6-е Марта с извинениями. Спасибо за внимание, надеюсь данный запрос хоть на этой платформе будет закрыт. Спасибо.

AliVas, нужно было сначала перейти в кладку "казино" и там нажать на свой ник и вот там в "подарках" твои подарки)

BadBogdan @ 1.3.2021
и вот там в "подарках" твои подарки)

Были

Обменяю свои ПМ по курсу 10$ - 700 руб , 100$ - 6800 руб.

AliVas, приветствую вас!
Как уже написали до меня, фриспины активируются на сайте казино, а вы, как видно по скриншоту, искали их в покерной части сайта. Эта информация входит в число часто задаваемых вопросов, ознакомиться с которыми предлагает упомянутый вами бот. В базе знаний, ссылка на которую также есть в боте, фриспинам посвящена отдельная статья.

Уточнил информацию по вашей ситуации. Ответ на ваше письмо был отправлен через несколько часов после вашего обращения, но по техническим причинам не был доставлен. После этого вы получили по почте автоматический опрос для оценки работы службы поддержки, который содержал ссылку на ваше обращение и ответ на него на сайте СП (отслеживать все свои заявки можно по ссылке https://pokermatch.help/ — как оставленные непосредственно на сайте, так и отправленные по почте). По имеющейся у меня информации вы прошли этот опрос.

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем вы получали только положительные эмоции от игры на PokerMatch. Я обратился с просьбой заново начислить вам фриспины за прошедший турнир с боссом казино, о результате я проинформирую вас дополнительно.

JustSay_ @ 2.3.2021
Я обратился с просьбой заново начислить вам фриспины за прошедший турнир с боссом казино, о результате я проинформирую вас дополнительно.

Фриспины начислены. Высылаю личным сообщением ссылку, по которой их можно активировать.

"Ну а если вы получите более 4 билетов в наш топовый турнир, то все остальные билеты (а также неиспользованные билеты из сателлитов) будут обменяны на турнирные деньги в течение 3 дней после проведения турнира."

А если не отобрался на Мэйн но билеты из сатов остались?

numiz, билеты в сателлиты также будут обменяны на турнирные деньги в течение 3 суток после окончания турнира (это касается только билетов, выигранных в других сателлитов, подарочные билеты на ТМ не обмениваются).

Рейк на Покер-матче по сути безлимитный. При игре на нл50 грн был банк примерно на700 бб, рейка взято 23 грн, т.е. 46 бб - полстека рейка, вот откуда берутся средства проводить фрироллы, раздавать фриспины и т.д. Мало того что за буст столами берут на джекпот и кешдроп, при этом еще неограниченный рейк.

Live2Win, рейк в кэш-играх известен и составляет 5%. Логично, что чем больше банк — тем больше уплаченный с него рейк. Максимальный рейк с одной раздачи составляет 50 грн при игре один на один и 125 грн при трёх и более игроках.

JustSay_, во всех румах где я играл была кепка на рейк. На микролимитах обычно рейк больше, но у вас везде 5%, зато огромная кепка. Каждый рум идет своим путем. Хотя посмотрел на Старзах и думал что там в % рейк больше, но оказалось что он от 3,30 до 5%, макс. 15-20бб с банка. А у вас и рейк больше (начинается с 5%) и кепка.

Live2Win @ 3.3.2021
JustSay_, во всех румах где я играл была кепка на рейк. На микролимитах обычно рейк больше, но у вас везде 5%, зато огромная кепка. Каждый рум идет своим путем. Хотя посмотрел на Старзах и думал что там в % рейк больше, но оказалось что он от 3,30 до 5%, макс. 15-20бб с банка. А у вас и рейк больше (начинается с 5%) и кепка.

было уже обсуждение по рейку, в бб/100 тут он один из самых высоких в индустрии. Но щас будут убеждать всех в обратном снова, кек

kamrad @ 3.3.2021
было уже обсуждение по рейку, в бб/100 тут он один из самых высоких в индустрии. Но щас будут убеждать всех в обратном снова, кек

А где он выше, чем на матче?) В каких-то мертвых индийских или израильских румах разве что. Но если вычесть из рейка рейкбек, то уже получается не самый большой, но все равно один из