PokerOK - информация и ответы на вопросы

Всем вернули деньги за отмененные турниры ? А то я после тех.работ так и не получил обещанной выплаты!

Уважаемый tark-tarkas, еще не всем.
Технические работы еще не завершены, версия для ПК / Mac уже доступна. Обновление для мобильных приложений будет завершено ~12:00 мск.

На кеш столах пропала вкладка Fish Buffet (в углу была). Зачем убрали? Теперь где смотреть сколько задания выполнено?

tark-tarkas, Тоже ничего не вернули за турниры. Не понятно писать в сапорт или всё сделают автоматически как раньше....

Уважаемый lesik1979, Fish Buffet доступен в правом нижнем углу лобби приложения, над кнопкой Мои промо.

Уважаемый habik, компенсации производят автоматически, как раньше.

Отменили кешаут на usd visa , депозит делал с нее, Украина. Написал в сапорт, получил ответ, что передали в финансовый отдел. Вторые сутки не отвечают.

Уважаемый Gryboff, никнейм и номер отмененной транзакции в личку, пжл

Пришел рефаунд только что. Судя по выплатам сделали возврат на начало лагов, а не на момент остановки турниров которые шли еще около часа. В принцепе по возврату все устраевает.

GGпокерокSupport, Сделайте хоткеи на мышь!!!

GGпокерокSupport, Здраствуйте зарегестрировался закинул деп ввожу данные и не могу поменять страну с России на Украину и код на телефон не приходит, а смс пришла подтвердите номер телефона что делать?

Уважаемый Uzun, такую проблему можно решить в ручном режиме, обратившись в саппорт support@ggpokerok.com

Уважаемый Uzun, уточню на всякий случай: вводите данные - имеете ввиду данные для получения бонуса WSOP на первый депозит, и они не проходят?

GGпокерокSupport, Нет именно для верификации аккаунта, я понял напишу в саппорт. Спасибо.

tark-tarkas @ 1.7.2020
Судя по выплатам сделали возврат на начало лагов, а не на момент остановки турниров которые шли еще около часа.

Судя по всему. Так как мне прислали 90$. Оставался три макс нокаута. Где распределение было примерно 150$ 200$ 300$
У нас не было ситаутов на финалке, ну и хер бы с ними, вернули хоть что то, но. Непонятно как поступили с ноками.
Если стопнули турниры условно в 20-00. А рефаунды стелали как за 19-00. Ноки сделанные в этот периуд, что с ними?
У тех кто их сделал деньги отобрали? А если люди их уже проиграли или вывели, аккаунты с минусом в кассе?

Оценивал свое ожидание от турика в момент стопа куда больше 90$.
Будучи чиплидером, я бы даже если ушел и турик продолжился, получил бы значительно больше.

За 10 лет ни разу не было претензий ни к Пати ни к ПС в оценке ожидания и выплатах, хотя таких же ситуаций было достаточно много.

Как страховаться на 1цент в алыне?

Тут говорят о какихто хоткеях и прочих незначительных улучшениях которые типа в работе, а нормального реплэйера сделать не могут!

Пользоваться этой двухцветной калечью да еще в омахе сущее наказание

Я писал уже выше, что криво стопнули турниры, отсюда и кривые выплаты. Получается больше часа те кто не ушли в ситаут фрирол на фантики играли! Просто нет слов! Ну понятно что всем не угодишь, кто-то будет не доволен всегда, но надо же придерживаться правил. Я не нашёл в правилах пункта про выплаты задним числом!!!

Играл 210$ Bounty Hunter
на момент обрыва связи стек был 26.000-27.500 при стартовом 10.000 . Пришел рефаунд на 290$) стоит уточнить ,что у меня ситаутов за столом не было и обрыв случился куда раньше например тех же стримеров. Стоит отметить, что уже закончилась лейт рега и выбыла не малая часть пула турнира ,соответственно стек стоит дороже чем в начале турнира.
С возмущениями и с просьбой скинуть формулу подсчета обратился в саппорт .
На что пришла такая вот шаблонная отписка:

GG !

не вернули до сих пор ни ШИША.
Флип-Турнир который отменили - тоже ничего не вернули
Выложу переписку с саппортом который просто вводит меня в ЯРОСТЬ берсерка, есть немного людей которые на это способны а именно РЕКТОР измаильского педагогического УНИВЕРСИТЕТА -КИЧУК ЯРОСЛАВ ВАЛЕРЬЕВИЧ, а так же саппорт ПОКЕРОК ( тот который не на сайте а там работает) Читать СНИЗУ ВВЕРХ.


Так это понятно, что ВСЕ КОМПЕНСАЦИИ БЫЛИ  произведены согласно правилам сети. Интересует вопрос,  КАКИЕ ИМЕННО РАЗМЕРЫ  компенсаций , и  КАК ИМЕННО  мне КОМПЕНСИРОВАЛИ отмену регистрации в AOF  турнире который Flip турнир на который я выполнял задание и играл 100 рук в  АОФЕ на лимите 32 и из которого меня выкинуло , и в котором потом приняло участие 40 человек, а обычно принимает участие 140 человек. И когда именно я получил средства и компенсацию за турнир. Спасибо и ПОЖАЛУЙСТА будте внимательны при ответе на мой вопрос а не  ДАВАЙТЕ СТАНДАРТНУЮ  отписку
Так же прошу ВАС заметить, что отменили регистрацию в  САМОМ ДОРОГОМ ТУРНИРЕ,  который выполняется на лимите АОФ 32 доллара ( для меня это дорогая игра и участие в  ТАКОМ  флип турнире очень важно.) ПРОШУ ,  Вас, пожалуйста, распишите как конкретно мне компенсировали , сколько , когда и за что. Спасибо.

GGPokerOK Support <support@ggpokerok.com>
1 июля 2020, 20:48
Уважаемый клиент,
Все компенсации были произведены сетью согласно правилам возмещения при сбоях в работе серверов.
EDT <delproc@mail.ru>
30 июня 2020, 15:21
Ваш ответ понятен. могли бы вы уточнить, какая компенсация ( приблизительно полагается за будет с флип - турнир. Спасибо.

Вторник, 30 июня 2020, 17:38 +03:00 от GGPokerOK Support <support@ggpokerok.com>:

EDT <support@ggpokerok.com>
30 июня 2020, 10:37
Уважаемый клиент,

Пожалуйста, ожидайте. Все компенсации будут произведены согласно правил сети. Приносим извинения за временные неудобства.

EDT <delproc@mail.ru>
29 июня 2020, 17:50
Доброй ночи. Сегодня примерно в 21-45 по МСК у вас произошел технический сбой и я и в тот момент на момент зависания я играл 4ре стола РАШ енд Кеш, а денги с этих столов мне не упали обратно на баланс. Когда ожидать возврата средств?

P.S. Понятное дело, что вы компенсировали ( еще бы не хватало, если бы вы падлы суки денги не возвращали после такой фигни).
Саппорт ваще не рубит СУТЬ вопроса и не понимает что я от него хочу узнать.