PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
С тысячной молитвы все заработало и касса и столы, без впн если что. Проверяйте у себя.(с домашнего интернета у меня ростелеком если что) У кого мобильный интернет мегафон и тп у вас врядли заработает, моб интернет блочат сейчас в целях безопасности сильнее чем обычный, но и у вас скоро заработает, правда не факт что сегодня.
Rus38, да нафиг тебе эти заморочки, поиграй пока в другом руме, потом заработает покерок у всех. Просто хз какой хороший, там подписку надо платную покупать тогда поймешь, а бесплатно там тормоза будут или вылетит в ответственный момент и все, добрый вечер. Если тебе не играть, а вывести надо то методом тыка качай поочередно и смотри там где есть Россия и снг страны и найдешь.
А что с метками после обновы?
У меня все пропали, а когда кликаешь игрока чтобы пометить, все у него появляется и нотсы тоже (если был помечен ранее)
IgorChe, перезагрузи клиент, поможет.
Shootnick88, три раза делал
Shootnick88, т.е. у тебя все работает корректно? Хоть это радует. значит проблема локальная. спасибо
IgorChe, да, такое и раньше бывало.
Ребят это нормально вчера играл в кеш когда начались тех роботы деньги со столов в кассу так и не вернулись?
kobra556, Пиши в поддержку, разберутся, на почту им. Но возможно придется подождать с недельку (но скорее всего пару дней и решат) хотя выходные сейчас.. думаю будет дольше
Kravsunov, Да, в свете таких моментов посоветовал бы многим не хранить все яйца в одной корзине, постепенно переходить и рассматривать другие варианты.
Подскажите если приехал на отдых в Грузию и зайду в клиент. По возвращении обратно не будет ли вопросов у службы безопасности?
ALEKSROMMEL, Не будет
Это нормально что третий день касса не открывается для них,им всё равно?чинить не собираются походу думают что они не заменимы.
а сколько идет вывод на Люксон? уже 3е суток висит в статусе "ожидание"
ASlonenok, трое суток минимум. Обычно к средине-концу четвертых приходит ( хотя написано в исключительных случаях)
DedoKK, через впн открывается
jerrybishop, подскажи , какой впн используешь?
Подскажите пожайлуся хороший впн где есть снг сервера