Покердом — информация и ответы на вопросы

а что с выводами??? вторые сутки подходят к концу, заявки в ожиданиях, у кого не спрошу у всех так

Только что выводил, пришли моментально на визу.

razares, нули и я выводил не раз)

elmashboec99 @ 03.01.23 

razares, нули и я выводил не раз)

покажи))

Нормально все с выводом. Сегодня заказал небольшую сумму для пробы, вывели в течении часа.

donskikh,  в крипту все нормально выводят, но курс конский ... 80+ рублей за $ .... Справедливости ради, курс для депозита примерно такой  же...  Ну и кучу  фотографий загранпаспорта запросили посл первого вывода ...

Выскочила надпись "вы успешно зарегистрированы в турнире". Я играю только кэш, ни в каких турнирах не регистрировался даже во вкладку с ними не лазил. В меню "мои турниры" показывает что я зарегистрирован в каком-то "Змее Горыныче" за 150 руб. Нажимаю отмену регистрации - пишет отмена невозможна.

Что это такое?

wintersun, 

Ясно. Да, был у меня фулл валетов. А где публикуется информация о всяких таких плюшках?

Здравствуйте, мне вынесли бан за бамхант. Так как это произошло в первый раз, мне дали разблокировать аккаунт, в следующий раз будет пожизненный бан как я понял.

 В правилах я не вижу четкого определения как нужно покидать столы. Когда слабый игрок уходит, стол обычно распадается, так как все расходятся. 

 Как я понял, я не могу сидеть в ситауте на одном столе, если я играю на других столах?

 Что мне делать, чтобы не словить пожизненный бан?

wintersun @ 05.01.23 

Ясно. Да, был у меня фулл валетов. А где публикуется информация о всяких таких плюшках?

касса - акции

Вопрос к консультанту. Сделал заявку на выплату. Получил сообщение в чате, что средства были переведены,  и статус заявки выполнен. На счет не поступили. Обратился в поддержку,  общаться с ними выше всяких сил. Такое чувство,  что туда " особо одарённых " набирают. Вы им хотя бы ликбез по финансовой грамотности проведите. Попросил RRN код платежа, который ранее мне предоставляли, в подобных ситуациях. В ответ- мы никаких документов не предоставляем. Мы отправили и все. Как то странно выглядит. В ответ на мое замечание,  что ранее код платежа предоставляли, меня заблокировали. Понимаю что вряд ли кто нибудь хотел меня кинуть, но с проблемой нужно разбираться а не убегать от нее. Не очень красивое отношение к клиенту.

razares @ 02.01.23 

https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=170326

 

И почему до сих пор это не прокомментировали?

Там все разрешилось без комментариев 😊

serg197211-ps @ 03.01.23 

И раз нет правил, могли бы сначала предупредить - "не надо нам тут ненормативной лексики", вот тебе мьют на 10 минут. Нет - сразу без предупреждения бан на 16 часов.

За мат в чате YouTube и Twitch могут блокировать каналы стримеров. 10-ти минутный мут только раздует огонь в человеке и он напишет уже много мата после их окончания.  

Hangovergambit @ 03.01.23 

Это глюк? Куда подевались цифры 6макс и 4макс?

6 и 4 так и не появились? Какое у вас устройство? 

donskikh @ 03.01.23 

а что с выводами??? вторые сутки подходят к концу, заявки в ожиданиях, у кого не спрошу у всех так

Касса работает в штатном режиме. Рекомендуется попробовать все кнопки с картами, начиная с первой. Также помогает смена карты/банка. 

Lawyers @ 05.01.23 

Здравствуйте, мне вынесли бан за бамхант. Так как это произошло в первый раз, мне дали разблокировать аккаунт, в следующий раз будет пожизненный бан как я понял.

 В правилах я не вижу четкого определения как нужно покидать столы. Когда слабый игрок уходит, стол обычно распадается, так как все расходятся. 

 Как я понял, я не могу сидеть в ситауте на одном столе, если я играю на других столах?

 Что мне делать, чтобы не словить пожизненный бан?

Строгих правил нет, так как полностью регламентировать данный вопрос невозможно. 

Должно быть систематическое поведение, которое Покердом определяет, как бамхант. Быстрый выход из-за стола после ухода любителя или его обнуления. Преследование любителя. Отказ от игры с регулярными игроками. 

gtab1805 @ 05.01.23 

Вопрос к консультанту. Сделал заявку на выплату. Получил сообщение в чате, что средства были переведены,  и статус заявки выполнен. На счет не поступили. Обратился в поддержку,  общаться с ними выше всяких сил. Такое чувство,  что туда " особо одарённых " набирают. Вы им хотя бы ликбез по финансовой грамотности проведите. Попросил RRN код платежа, который ранее мне предоставляли, в подобных ситуациях. В ответ- мы никаких документов не предоставляем. Мы отправили и все. Как то странно выглядит. В ответ на мое замечание,  что ранее код платежа предоставляли, меня заблокировали. Понимаю что вряд ли кто нибудь хотел меня кинуть, но с проблемой нужно разбираться а не убегать от нее. Не очень красивое отношение к клиенту.

RNN код вы запрашивали в 2020 году и тогда его тоже было проблематично получить. Сначала компания делает запрос платежному провайдеру. Процессинг отвечает несколько дней (иногда дольше). Если платеж не завис, то этого же времени хватит, чтобы деньги поступили к вам на счет. Если платеж не пришел в течение 48 часов, то обязательно нужно обратиться в чат или на почту технической поддержки. Приношу извинения за доставленные неудобства!

ПокердомКонсультант, Участвовал в акции Машина времени. Закрыл её в начале января перешёл на старую Шаг к миллиону А почему не получил никаеого бонуса и рейбейка за акцию Машина времени было наброно более 3000 балов. Хотя бы в турнирных рублях дайте бонус. за месяц отгранный в акции Машина времени Мой ник на Покер Доме Nasekinajlga39

Arkadiy61 @ 05.01.23 

ПокердомКонсультант, Участвовал в акции Машина времени. Закрыл её в начале января перешёл на старую Шаг к миллиону А почему не получил никаеого бонуса и рейбейка за акцию Машина времени было наброно более 3000 балов. Хотя бы в турнирных рублях дайте бонус. за месяц отгранный в акции Машина времени Мой ник на Покер Доме Nasekinajlga39

ты бы условия хоть читал, кто до 5000 набирает, тем рейкбека нет.

только что ввели кешауты на рег столах, омаха 6 в том числе, и вроде даже работает)

Arkadiy61 @ 05.01.23 

ПокердомКонсультант, Участвовал в акции Машина времени. Закрыл её в начале января перешёл на старую Шаг к миллиону А почему не получил никаеого бонуса и рейбейка за акцию Машина времени было наброно более 3000 балов. Хотя бы в турнирных рублях дайте бонус. за месяц отгранный в акции Машина времени Мой ник на Покер Доме Nasekinajlga39

Минимальное количество баллов — 5000.

ПокердомКонсультант, Спасибо .  А можно открыть ли забаненный аккаунт более 4лет назад .Мой брат хочет вернуться на ПД  а акк не открывается помогите пжлста.Как это можно восстановить.

Подскажите, мне в онлайн поддержки сказали , что программу 100 шагов к миллиону можно начать второй раз только через месяц после окончания первого раза. Так и есть ?

Arkadiy61 @ 05.01.23 

ПокердомКонсультант, Спасибо .  А можно открыть ли забаненный аккаунт более 4лет назад .Мой брат хочет вернуться на ПД  а акк не открывается помогите пжлста.Как это можно восстановить.

Ему нужно обратиться в онлайн-чат техподдержки на сайте Покердома. Если блокировка была из-за неактивности, то попросят прислать селфи с паспортом.