PokerStars — информация и ответы на вопросы

Немного отстал от жизни. Можно ли сейчас пользоваться флопзиллой в качестве чартов (или ексель) при игре на ПС? Или лучше у поддержки спросить?

maxmilo @ 19.2.2020
PartnerKlos, отправил в лс ряд рекомендаций по обращению в саппорт PS.

Наконец-то ответили. Заморозили 2 аккаунта: игровой и партнерский. Первый обещают восстановить после проверки документов и туда все деньги перевести. Второй они ведь сами просили создать, а теперь банят за мульт. Только куда теперь начисляются деньги партнерам?

Подскажите в чем причина?

BlackBerryGG, Написал в лс, уточнить.

Добрый день! Вчера сделал депозит 25$ с яндекс денег. Получил бонусы по промокоду Welcome1, а сами деньги не пришли. Спрашивал в чате говорят что деньги были зачислены на счет, выслали аудит за вчерашний день, а денег так и нет, Что делать?

А куда делись разные сателлиты , которые игрались за старкоины? Их отменили , или я что-то не так в настройках делаю?

St_CasTieL @ 21.2.2020
Их отменили

Кто подскажет мелочь конечно но все же. Сделал стек в бб. Размеры рейза 2,5. 3. 3,5. В итоге он ставит 2,4 вместо 2,5 и 3,4 вместо 3,5. Почему так кто знает?

Кто в курсе, в каком месяце происходит смещение времени на 1 час назад? (турнирное расписание)

Погугли US daylight savings date

AK4eva, необходимо обратиться еще раз в тот же лайв чат, если он тебе доступен. Это самый быстрый способ разрешить ситуацию.

maxmilo, в этот лайв чат можно писать по русски? Или есть контакты русской поддержки? Может они принимают депозит, но ждут несколько дней, проверяя его, только потом он будет досиупен для игры?

AK4eva, депозит должен пройти сразу и оказаться на счете для игры. Можешь попробовать написать на русском. Если есть рядом русскоговорящий специалист должны соединить с ним.

maxmilo @ 22.2.2020
AK4eva, депозит должен пройти сразу и оказаться на счете для игры. Можешь попробовать написать на русском. Если есть рядом русскоговорящий специалист должны соединить с ним.

Вернули деньги! Почему то депозит записался в казиношный бонус)

добрый день. посоветуйте что нибудь. хочу вывести пишет отказ. отправил уже все возможные документы,никакого ответа от службы поддержки. как до них достучатся? акк не заблокирован, деньги видны,вывезти не могу. это они специально так делают что бы залить банкрол? сколько заливал за все года, вопросов не было, а сейчас когда выиграл возникли.

Если чат не заблокирован, попробуйте через чат к ним достучаться - или в оболочке, или через чат на сайте (для сайта потребуется какой-нибудь впн , например, встроенный в браузер опера)

Julio, не могу найти чат, раньше он был в приложении, искал не могу найти.

Чат находится в Help - Contact us, нажимая на клавишу Contact US, ты откроешь окно чата.

Но дело в том, что чат есть не у всех, у кого-то он есть, у кого-то нет , по необъяснимой причине.
Если в оболочке чат не найдется, пробуйте логиниться через сайт и искать чат там.

Если же и там не найдется, только емейл саппорта (есть выше по ветке)

Julio, понял,спасибо большое!

Верификация сейчас долго проходит, месяц- два, если с доками все в порядке, то просто жди.