888poker — информация и ответы на вопросы

Pavel_Myln, Спасибо. У меня теперь индикатор за кэш столом показывает 0/0. А должно быть что? В "мой профиль-мой клуб-бонусы" 2 бонуса активных и годных.

Ну по идее, если ты начал отыгрывать бонус, должны показываться проценты. И соответственно шкала заполняться, по мере набора бонусных очков. Бонусы будут отыгрываться в порядке очереди.

Вот:

у меня одного кэш столы все пустые?

Rock_n_Rolla @ 7.2.2017
у меня одного кэш столы все пустые?

4 бласта отыграл а день не закрыли...какого?

RobinHood-spb, странно, но почему - то автообновление не сработало, обновил в ручную, все норм.

капабланка, таже беда, я тему создал в акциях по этому поводу

Что то новенькое. в окне казиношки со ставками,как обойти?

Финн, Провайдер блокирует, как обычно, обходить через ВПН, если саппорт разрешит.

MMMTV @ 6.2.2017
ждем, ждем

На карте сокровищ задания по прежнему стоят не засчитанными за 04.02 и 05.02. Сегодня (06.02) задания засчиталось сразу, мгновенно, как и всегда до этого ранее. В выходные, походу, какой-то сбой был.

в поддержке ответили, что задание становится выполненным в течении 48 часов после завершения турнира, если этого не произошло, то нужно опять обратиться в поддержку. Ессно это не произошло и я обратился ночью еще раз. Сегодня днем уже все задания засчитаны. Тут представитель не появлялся.

капабланка @ 7.2.2017
4 бласта отыграл а день не закрыли...какого?

48часов жди, если не засчитывают, то пиши в поддержку

Уважаемые представители рума 888 подскажите пожалуйста пришло письмо от саппорта с требованием отправки депозитной карты (обе стороны) с адреса (Operations Team <feedback@mailer.888poker.com>) ни фейк ли это этот адрес и куда мне отсылать запрашиваемую инфу на этот адрес или на другой
3.02.17 отослал документы(скрины паспорта) через кассу в ответ пришло письмо от выше указанного адреса напишите на какой адрес отправить эту инфу или это сделать так же через РУМ?

armavirec, вот их почта, все норм, мне тоже с нее приходят письма.

Rock_n_Rolla
спс

Fouer, спасибо за совет.
Нет не звонил никуда. Всегда казалось, что в телефонах для России, что у 888, что у Ай-покера, цифры напутаны. То есть там не дефолтные 8 800 и 7цифр, а по другому, и казалось, что не соединит.
А что, кто обращался, в русскую поддержку?
Как, помогают?
Виртуальные карты от Киви.
Откуда там скриншоты?
Я не видел.
Самое главное когда выводил, пытался намекнуть, что у меня уже карта закрыта, в Киви кошельке, хотя я и с закрытой депозитил.
Когда вывел, она была закрыта, думал ничего не прийдет, но нет пришло.
Так мне там операционный отдел запрос в конце года было написала, типо объясни, что за карты и подтверди их.
Я им сказал, что некоторых может и нет.
У них ведь написано там, до какого срок у них.
Также, они могут видеть какие банки.
Но оперируют только номерками карт.
Буду ждать, что саппорт мне ответит все же в личку.

По поводу двойной верификации ничего не слышно?
Пробую стримить, и хотелсь бы, чтобы счет был в большей сохранности.
К тому же, как я знаю, при неправильном вводе пароля, счет вроде не банят.
Почему не пойму, сложно увеличить в пароле количество символов?
Ведь логичнее, что если 12 подберут - это дата рождения и 4 буквы.
То если будет 25 символов, то маловероятнее.
Не пойму, какая защита интересно кто катает на высоких лимитов.
Или на 888 БРоллы не уводят?
спасибо.
p.s.: паранойя преследует меня такая.

Bachinskiy @ 7.2.2017
По поводу двойной верификации ничего не слышно?

По поводу двойной верификации. Насколько я читал про уводы БР, в том числе как раз на 888, то чаще взламывают почту, а уже после меняют пароль на покерном сайте и т.д. Так вот, один из способов повышения безопасности БР - завести почту с двойной верификацией, вводишь пароль, а на телефон приходит код, и пока код не введешь, не зайдешь на почту. Ну а про дату рождения в пароле - это уж совсем классика жанра, можно ведь пароль придумать, не связанный с датой рождения. Мне так каэцца. Ну а игрокам микролимитов (как я) вообще можно qwerty12345 и нормально!

Друзья, добрый день!

Прошу прощения за недельное молчание — летал в командировку в Розвадов, чтобы лично встретиться с руководством и обсудить наиболее важные вопросы, которые регулярно поднимаются здесь (боты, безопасность аккаунтов, ограничения провайдеров и т.д.). Помимо повышенной занятости, еще и интернет в пльзеньском отеле оказался значительно хуже, чем я рассчитывал — так что возможности оперативно решать вопросы у меня не было. Приношу извинения.

Сегодня вернулся домой и вновь приступаю к своим обязанностям.

Как я понял, в мое отсутствие самой актуальной была проблема зачисления заданий по карте. Действительно, задания должны зачисляться в течение 48 часов. Я попрошу всех пользователей, у кого задания не зачислились в установленный срок, написать здесь ники — чтобы я направил актуальные запросы супервайзеру.

Представитель 888 подскажи как долго рассматривают документы и попросили отправить копию кредитной карты с двух сторон в самом клиенте я отправил копию но CVV код замазал правильно ли я сделал и сколько времени надо ждать ответ . заранее благодарен

armavirec, документы рассматривают в течение 72 часов. Насчет карты — все верно.

По вашему предыдущему вопросу — если возникают сомнения насчет связи с поддержкой, никогда не ошибкой будет написать на адрес support@888poker.com — а там уже перенаправят куда нужно.

888 Большое спасибо а карта тоже 72 часа рассматриваеться?