PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
‣Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340
XXXHOLiC, вернулись сейчас
всем доброго времени суток, не работает автодокупка и с кассы бр куда то тает - то что выиграл со стола в кассу не идет, что проиграл списывается - у кого так же?
сегодня появилось два вывода
vorem47, 2 баина в раше пропало и тишина.
вернули 3 баина, которые растаяли,
хочешь сделать человека счастливым - забери у него 3 баина, а потом верни как было.
Добрый день уважаемый покерОК!
Доколе?
Бай ины списали, в турниры не пустили, деньги со счета спрятали
Такая же проблема с балансом, как у людей отписавших выше. Перестали сажать за кэш столы с ошибкой, что не хватает денег на балансе (естественно всё хватает), после закрытия всех столов на балансе нет нескольких байинов
тоже самое
Ребята, напишите, пожалуйста, как уйдет проблема с балансом. Замучался заходить /выходить пробовать. Толку никакого.
Сейчас и касса виснет, историю транзакций посмотреть нельзя. Время сессии истекло. Байн с Олл энд Фолд до сих пор не вернули
В кассе пусто стало.😐
AlexCash, Баланс отобразился , но регнуть не дает все равно, только списывает по новой в никуда (( саппорт пока молчит (
дважды списались бабки за дабл стек за 25
еще пару туриков списался байин, но турики не открылись...
SpNicks, Спасибо, друг. Подождем тогда ещё.
Тоже около 3х би не хватает. Докупка и касса лагает. Страшно садится. Ждем
я все. стопанул сессию. себе дороже...
кто-то кэш проверял ? или там так же байины съедает ?
Списались деньги за вход в турнир, за стол в турнире сесть кнопки нет, только кнопка регистрации. При этом в истории транзакции этого списания нет, но баланс меньше чем после последней транзакции ровно на сумму байина. Подскажите, связаться с покерком можно только через емэйл, или есть какие то другие контакты службы поддержки?
В мтт также проблема - регистрируешься , пишет , что не удалось зарегистрироваться, но по факту бай ин списывается. К примеру, в один турнир регистрируешься 5 раз, 4попытки неудачные, на пятый получается, но с кассы исчезает как за 5 входов