PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Привет, кто депит и выводит на крипту, скажите какая биржа, крипта и сеть?
Подозрительной активностью по счету считаются:
1. Движение средств по счету более 100 000 в день или 1 000 000 в месяц.
2. На счету нет признаков обычной активности в виде покупки товаров, оплаты связи, коммунальных услуг и т.д.
3. За неделю остаток по счету в конце дня меньше 10% от среднего объема проходящих средств.
4. Больше 30 операций по зачислению и списанию в день.
5. Больше 50 в месяц или 10 в день контрагентов.
6. Проходит меньше минуты между зачислением и списанием денег со счета.
7. У нескольких физлиц идентичная информация об устройстве для банкинга.
8. Списание и зачисление денег проводится в течение 12 и более часов за сутки.
Если счет клиента набирает хотя бы два пункта, то банк обязан провести проверку. При подтверждении подозрений — уведомить об этом Финмониторинг.
А что делать если стол на раш покере завис и перезагрузка рума не помогает? просто висит
Прошу внести изменения в систему, чтобы при нажатии горячей клавиши «Фолд / Фолд на ставку» выполнялось действие «Чек» или предоставлялись на выбор действия «Чек» и «Фолд» с возможностью запомнить выбор, а не «Чек / Фолд», чтобы на передний план автоматически вылезал стол, который находится под курсором, и чтобы стол, за которым заканчивается тайм-банк, автоматически выходил на передний план.
Вообще у меня теперь вывести на карты нельзя, на профилактике все способы
кто в спины играет, там как поменять с топ100 на ранг А ? и обратно ?
Привет. Депозит не зачислен на игровой счет. Деньги ушли. По СБП. Что делать, подскажите кто сталкивался. В саппорт написал, ждать только остается?
GOSPODBOGTROICA, Все просто,проиграешь понизят и наоброт соответственно.
Вывел на карту сбера с 15 раза (альтернативный метод), вывел 400$, до этого пробовал 500$ - отклоняли(возможно, действительно, выше 50к руб. не проходит), хотел еще поставить на вывод, так "Техническое обслуживание" висит...
GOSPODBOGTROICA, проиграть и рейтинг понизиться, будешь много выигрывать опять как станешь топ 100 и выше будет такой спец-рейтинг. А зачем только ? Наоборот, радуйся, что ты круче всех.
А что это пид...ский рум совсем забил хер? Китайцы уже который день в 6+ по паре столиков собирают и фармят поинты. Или это их боты?
Mendieta2929 @ 27.09.24Привет. Депозит не зачислен на игровой счет. Деньги ушли. По СБП. Что делать, подскажите кто сталкивался. В саппорт написал, ждать только остается?
Прошло 13 часов 10 минут, депозит так и не зачислен, поддержка не ответила. Сумма 3000. Метод депозита - перевод по СБП. Письмо в поддержку продублировал. Будем отслеживать ситуацию. У кого какие рекорды по времени по зачислению?
Mendieta2929 @ 28.09.24Прошло 13 часов 10 минут, депозит так и не зачислен, поддержка не ответила. Сумма 3000. Метод депозита - перевод по СБП. Письмо в поддержку продублировал. Будем отслеживать ситуацию. У кого какие рекорды по времени по зачислению?
мне через 10 дней зачислили. Я писал об этом выше.
COM @ 27.09.24Прошу внести изменения в систему, чтобы при нажатии горячей клавиши «Фолд / Фолд на ставку» выполнялось действие «Чек» или предоставлялись на выбор действия «Чек» и «Фолд» с возможностью запомнить выбор, а не «Чек / Фолд», чтобы на передний план автоматически вылезал стол, который находится под курсором, и чтобы стол, за которым заканчивается тайм-банк, автоматически выходил на передний план.
Сделано. Приятной игры.
Судя по кассе, ловушка захлопнулась?
Mendieta2929, Добрый день!
Mendieta2929 @ 28.09.24Прошло 13 часов 10 минут, депозит так и не зачислен, поддержка не ответила. Сумма 3000. Метод депозита - перевод по СБП. Письмо в поддержку продублировал. Будем отслеживать ситуацию. У кого какие рекорды по времени по зачислению?
Поддержка рума получает большое количество обращений, поэтому время ожидания ответа увеличилось.
С каждым новым письмом твое обращение попадает в конец очереди.
Рекомендуем написать одно письмо и ждать ответа в течение 1-3 рабочих дней.
Alpheratz, Добрый день!
Alpheratz @ 27.09.24А что делать если стол на раш покере завис и перезагрузка рума не помогает? просто висит
Если проблема актуальна еще, напиши нам в поддержку - постараемся помочь.
Подскажите, аожалуйста, как сейчас делать депозит USDT из Binance или Вybit? (Bynex как вариант). Ни там ни там не могу найти сеть polygon.
Последний раз делал депозит в простом и понятном USDC BEP20. сейчас че-то не складывается.
Может, есть более ловкие криптоварианты чем USDT?
Буду благодарен за совет.
Спасибо
Pavel_Myln, никаких систематических проблем из-за получений/отправлений денег в размере 51к рублей, которых не возникает на 49к - нет и быть не может.