888poker — информация и ответы на вопросы

Опа! Я неожиданно отыграл бонус. Пока отыгрывал бонус 42$ Прилипло плюсом 600$. Оказалось реально не фантики. Появились в покере и можно вывести. Отыгрывать тяжко конечно, особенно в рулетку, но как оказалось возможно. Одно пожелание для представителей рума 888. Сделайте, пожалуйста, полосу, где видно, в какой стадии находится отыгрыш бонуса. В покере же есть такая возможность, почему в казино нет, мне не понятно? Всем спасибо! Выигрыш есть - можно поесть!

Подскажите пожалуйста, почему не могу войти в лобби клиента?

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

Привет, traimport!
Думаю стоит переключить раскладку клавиатуры.., что самое банальное. Либо правильно ввести пароль.
А может, включен капслок?
Если ничего не поможет, тогда обратившись в сапорт, получишь ответ в течении 48 часов в среднем.
хотел бы выразить благодарность за авто-тайм-банк, сколько же его ждали. УРА!

Еще я слышал, что на форуме 2+2, Пати-покер неоднократно, также просят сделать двойную авторизацию.
Я так понял двойная авторизация это желание плюсовых регов и параноиков.
Она ведь будет на добровольной основе, да это доп. напряг небольшой, но это надежность и это круто.

Bachinskiy, Разобрался. Устанавливал клиент через VPN (провайдер блокирует восьмёрки) и вот он периодически пытается защитить моё соединение, меняя ай-пи (клиент при этом вылетает и не даёт зайти).

Снёс VPN проблема со входом решилась.

Всем привет, получил скретч карту, но случайно вышел от туда и не понял задание, там было написано что то вроде, отыграйте сколько то рук или еще что то в снап покере и получи 5$ , так у меня вопрос может кто знает что там было точно написано? Может кто то получал такую карточку?

buttonstars @ 2.12.2016
кому еще пришло письмо о сокращенных сроках кешаута? (24 вместо 72 часов)
ну че, пробуем?)

Покаж письмо, чет я не верю.

Похоже на 30 рейковых раздач в снапе. Но лучше уточнить. Вроде как на почту дублируют

888, странно, что этого вопроса нет в часто задаваемых. Могу ли я выводить средства, если у меня есть активный бонус за первый депозит без его потери?

WmfMoon @ 1.12.2016
Подскажите, делал депозит с кредитки жены, блокнули аккаунт, попросили сканы кредитки. 3 дня прошло как отправил, ответа никакого так и не получил. Написал им еще раз вчера, до сих пор молчат. Сколько времени может занять такая проверка?

Депозит с чужой карты — довольно серьезное нарушение правил рума.

Если вы до сих пор не получили информацию от Операционного отдела по вашему случаю — напишите свой ник на 888poker, я попробую выяснить, как вам быть дальше.

maloyy @ 2.12.2016
Как проходит отбор в сапорт в 888?
Пздц попросили прислать карту , отправил спустя неделю никаких новостей , написал еще раз , а они мне опять тоже письмо под капирку пришлите свою карту и так третий раз .

Если напишете свой ник на 888poker — я передам ваше обращение супервайзеру, чтобы он разобрался с делом.

saneck77 @ 4.12.2016
Всем привет, получил скретч карту, но случайно вышел от туда и не понял задание, там было написано что то вроде, отыграйте сколько то рук или еще что то в снап покере и получи 5$ , так у меня вопрос может кто знает что там было точно написано? Может кто то получал такую карточку?

По предоставлению вашего ника на 888poker смогу запросить информацию по вашей скретч-карте в саппорте.

Taner @ 5.12.2016
888, странно, что этого вопроса нет в часто задаваемых. Могу ли я выводить средства, если у меня есть активный бонус за первый депозит без его потери?

Нет, бонус сгорит.

Почему на мой вопрос не ответили ?

gannashchuka, выяснял вопрос в саппорте.

Мне сообщили, что по подобным вопросам (ограничения по играм на аккаунте) необходимо обращаться в саппорт лично.
Напишите на support@888poker.com с просьбой снять ограничения.

Не подскажите когда приходит турнир Super XL Series Qualifier (отборочный) ,а то 2билета подарили ,а найти их не могу?

888, возникла проблемная ситуация с переводами внутри рума. Мне перевести могут, а я не могу. Написал в саппорт, попросили отправить документы на верификацию

(хотя до этого переводы работали и без этого, может потому, что подключил 888 на рег. основе)
Отправил!
Пришло письмо о том, что документы проверены и все ограничения сняты.

Ситуация с переводами не изменилась, так же не могу отправить средства, хотя лимиты на переводы подняли.
Далее написал на operations@cassava.net, что мол ничего не изменилось после проверки доков, мне ответили:

Не знаю, что делать, может поможете каким-либо образом, а может кто сталкивался с этой проблемой и знает как решить.

Мой ник: perkeens
Скрин ошибки:

p.s. данные при подтверждении перевода ввожу верные.

Зашёл в рум выплыло колесо фортуны, крутнул, выпал билет на BLAST с би 5 баков, но его так и не зачислили. Это вообще законно обнадёживать лудиков и обламывать?

SuperFish, 72 часа ломки должен пережить

Tiamad12345 @ 6.12.2016
Не подскажите когда приходит турнир Super XL Series Qualifier (отборочный) ,а то 2билета подарили ,а найти их не могу?

Скрин с расписанием с официальной страницы акции:



Больше подробностей можно прочитать здесь.

Также можете нажать на билет в разделе My Tournament Tickets чтобы открыть выпадающий список доступных для регистрации турниров.
При этом заметьте, что регистрация на турниры открывается за два часа до начала — соответственно и эта опция доступна только в это время.

SuperFish @ 7.12.2016
Зашёл в рум выплыло колесо фортуны, крутнул, выпал билет на BLAST с би 5 баков, но его так и не зачислили. Это вообще законно обнадёживать лудиков и обламывать?

Срок зачисления билетов — до 72 часов.

perkeens @ 7.12.2016
888, возникла проблемная ситуация с переводами внутри рума. Мне перевести могут, а я не могу. Написал в саппорт, попросили отправить документы на верификацию

(хотя до этого переводы работали и без этого, может потому, что подключил 888 на рег. основе)
Отправил!
Пришло письмо о том, что документы проверены и все ограничения сняты.

Ситуация с переводами не изменилась, так же не могу отправить средства, хотя лимиты на переводы подняли.
Далее написал на operations@cassava.net, что мол ничего не изменилось после проверки доков, мне ответили:

Не знаю, что делать, может поможете каким-либо образом, а может кто сталкивался с этой проблемой и знает как решить.

Мой ник: perkeens
Скрин ошибки:

p.s. данные при подтверждении перевода ввожу верные.

У меня есть несколько похожих обращений — в саппорте говорят, что на некоторых аккаунтах возникла техническая ошибка с внутренними переводами.
Возможно, причина вашей проблемы именно в этом.

Отправил запрос от вашего имени в соответствующий отдел, чтобы там выяснили что к чему.

buttonstars @ 7.12.2016
SuperFish, 72 часа ломки должен пережить

Спасибо.

Получил билет за 5 баков

ожидание



Реальность

888, привет!
Тем, кто отобрался через сателлиты и получили к примеру билет ( $1050 ) на Event 58 $1,500,000 Super XL Main Event, возможна ли продажа этого билета другому игроку через вас, как представителя рума, скажем за 50% от стоимости бай-ина?

888, Здравствуйте, по акции "$88 бесплатно для новых игроков" не был начислен бонус, 72 часа ждал, в саппорт писал и нечего, ответа не получил. мой логин : tatarinym . прошу вас помочь мне,
Спасибо.