PokerOK - информация и ответы на вопросы

Siniga, да

Siniga, SantiagoLing, и что по итогу? Проблема решена, верно? А за спрос не бьют в нос :)

Leo_Manowar @ 26.05.24 

Siniga, SantiagoLing, и что по итогу? Проблема решена, верно? А за спрос не бьют в нос :)

В том то и дело, что судя по ответам - проблема решена у всех кроме меня: я пополнил $35 в 20:49 во вторник 21 мая, спустя 2 часа после того, как эти деньги не пришли мне на баланс, я написал на почту Покерка, приложив чек. И вот сегодня воскресенье 26 мая 22:18, а воз и ныне там: 

Siniga @ 26.05.24 

В том то и дело, что судя по ответам - проблема решена у всех кроме меня: я пополнил $35 в 20:49 во вторник 21 мая, спустя 2 часа после того, как эти деньги не пришли мне на баланс, я написал на почту Покерка, приложив чек. И вот сегодня 26 мая 22:18, а воз и ныне там: 

не у всех) я тоже жду

Siniga @ 26.05.24 

В том то и дело, что судя по ответам - проблема решена у всех кроме меня: я пополнил $35 в 20:49 во вторник 21 мая, спустя 2 часа после того, как эти деньги не пришли мне на баланс, я написал на почту Покерка, приложив чек. И вот сегодня воскресенье 26 мая 22:18, а воз и ныне там: 

Давай подождем. Если проблема не решится, пингани через пару дней и ПокерОК, и наш саппорт. Там явно какой-то технический сбой. Никому не нужно терять репутацию, чтобы присвоить твои $35.

Leo_Manowar @ 26.05.24 

Давай подождем. Если проблема не решится, пингани через пару дней и ПокерОК, и наш саппорт. Там явно какой-то технический сбой. Никому не нужно терять репутацию, чтобы присвоить твои $35.

Хорошо.

Temnoyar @ 26.05.24 

кто нибудь последнее время выводил на Тиньков? уже второй день мучаюсь!

Ах, сколько боли и разочарования ещё ждёт Вас впереди...

Депозит зачислили, всем спасибо и гл за столами)

Kostroma @ 27.05.24 

Депозит зачислили, всем спасибо и гл за столами)

Поздравляю! А у меня всё ещё кукиш с маслом, а не депозит.

Всем привет! Кто-нибудь сталкивался с плохим соединением с клиентом, постоянно подвисает :( как это вообще фиксить?

У меня Покерок постоянно зависает

Siniga, 

Добрый день

Мы получили ответ от менеджеров Pokerok:

"По всем не прошедшим депозитам через банковскую карту, просим обращаться в тех. поддержку рума и предоставлять все необходимые подтверждающие документы из банка о переводе средств. Рассмотрение занимает до 72 часов, в некоторых случаях может превышать это время, просим не беспокоиться"

Т.к. запросов сейчас много, то у поддержки может уйти больше времени на рассмотрение запроса, но конечно они рассмотрят все обращения.

Менеджеры рума рекомендуют использовать крипту, как альтернативный вариант+  как ранее писали можно использовать сервис poker-swap

https://poker-swap.com/ . Так же всегда можно написать нам, поможем составить запрос в рум, корректность запроса безусловно влияет на скорость ответа

Если подвести итог, то карточные платежные системы сейчас подстраиваются под изменения, которые происходят в РФ и их работа сейчас может быть не всегда стабильной, совместно с партнерами рум ищет новые решения.

Донесли до рума, что проблема массовая и надеемся, что они найдут решение, которое решит эту проблему.

Temnoyar @ 26.05.24 

Ребят а кто нибудь последнее время выводил на Тиньков? Если да,то каким процессом и с какого раза,уже второй день мучаюсь,отказы и отказы!

Тот же вопрос, последние попыток 7-8 за несколько месяцев всё отменили.

GIPSYTEAMplus @ 27.05.24 

Siniga, 

Добрый день

Мы получили ответ от менеджеров Pokerok:

"По всем не прошедшим депозитам через банковскую карту, просим обращаться в тех. поддержку рума и предоставлять все необходимые подтверждающие документы из банка о переводе средств. Рассмотрение занимает до 72 часов, в некоторых случаях может превышать это время, просим не беспокоиться"

Т.к. запросов сейчас много, то у поддержки может уйти больше времени на рассмотрение запроса, но конечно они рассмотрят все обращения.

 

Менеджеры рума рекомендуют использовать крипту, как альтернативный вариант+  как ранее писали можно использовать сервис poker-swap

https://poker-swap.com/ . Так же всегда можно написать нам, поможем составить запрос в рум, корректность запроса безусловно влияет на скорость ответа

 

Если подвести итог, то карточные платежные системы сейчас подстраиваются под изменения, которые происходят в РФ и их работа сейчас может быть не всегда стабильной, совместно с партнерами рум ищет новые решения.

Донесли до рума, что проблема массовая и надеемся, что они найдут решение, которое решит эту проблему.

Получается я в игре феноменально удачлив - первое же выставление на стек с премиум-рукой в 9 из 10 случаев оканчивается моим вылетом. 

И с депозитом феноменально удачлив - ВСЕ в этой теме, у кого возникла проблема с депозитом позднее чем у меня - УЖЕ получили свои депозиты, ОДИН Я, у кого у самого первого возникла эта проблема 6 дней назад - до сих пор сижу без денег. 

Это. Просто. Нечто.

P. s. можете не комментировать это сообщение - мне просто нужно в очередной раз выговориться  . Ну а так - спасибо вам за участие, молодцы, что радеете за пользователей 💪.

подскажите плиз,я сейчас отбил октопуса(раньше рыбки ловил) теперь перешел на фиксу 35 процентов, так как следующий уровень 120к очков в месяц я не смогу выполнить...на какой период времени дается рейкбек? если я месяц играть не буду он сохранится или откатиться назад?

Ivan22, на год дается. Не откатится, что бы поддерживать этот статус ты должен за год вроде набить 750000 вроде, потом он продлевается. Соответственно, если не набьешь откатишься назад

Ребят, на ГГ в Раше рейк больше чем в Покердоме бусте?

Asttra, я на Сбербанк выводил, через сбп , но так как сбп уже убрали, пополнил кассу через 109 процессор и выводил через Alternative Payout.

В первый раз отменили, а вчера получилось, деньги пришли через 5 часов

Ivan22, 

все же написано)

Finte, на гг самый большой рейк из всех возможных и невозможных румов. Космос