PokerOK - информация и ответы на вопросы

Сегодня появилась ошибка при запуске гг, хотя до этого все было ок, и между последний успешным запуском ГГ и появлением ошибки ничего в компе не менялось.

Удаление, переустановка, удаление антивируса аваст и отключения встроенной защиты виндоус10 не помогло, такая же ошибка.

Пробовал устанавливать разные приложения ГГ, еще такая ошибка появлялась.

Кто-нибудь встречался с такой проблемой?

А может кто из представителей GG пояснить как получаются такие ошибки и насколько вообще ошибки влияют на игровую логику, а не только на отображение?

Спасибо

SPerrera @ 26.11.23 

А может кто из представителей GG пояснить 

могут. вот только здесь их нет.

HuanXIV @ 26.11.23 

могут. вот только здесь их нет.

Спасибо Дмитрий, вы как всегда даете интересные но противоречивые ответы 😆

дисконнект..

Все напряглись?

у всех зависает клиент?

ау, люди. лагает сейчас у всех? виснет клиент?

не молчите, пожалуйста. дайте обратную связь.

сижу в отеле не пойму вай фай г или покерок чудит

Igorke34 @ 26.11.23 

ау, люди. лагает сейчас у всех? виснет клиент?

не молчите, пожалуйста. дайте обратную связь.

 

сижу в отеле не пойму вай фай г или покерок чудит

Зависало несколько раз, но последние полчаса всё стабильно.

Если верить самим GG у них все ок: https://status.ggnetwork.com

Если смотреть сторонние сервисы то есть пик проблем https://updownradar.com/status/ggpoker.com

у кого-то такое происходит??????

Igorke34 @ 26.11.23 

 

у кого-то такое происходит??????

У меня такое бывает часто на слабом ноутбуке и редко на мощном PC. Во втором случае это вероятно связано с потерей соединения или нестабильным коннектом к серверам GG. Техподдержка GG на мои обращения отвечала что проблема с интернетом на вашей стороне.

Я бы посоветовал в момент таких дисконнектов снимать экран на видео и дополнительно открыть пару стримеров на твиче, из тех кто играет GG. Если у них будет токая же проблема то отправлять в поддержку свое видео и видео с твича, с коментарием что проблема не только у меня.

Незнаю что они ответят на это тебе но было бы интересно увидеть результат.

На самом деле проблема серьезная в том плане, что пока пройдут лаги может закончиться таймбанк и в дальнейшем турниры (если много столов) играются хуже, а значит снижается вероятность выигрыша.

p.s. мне один раз на похожий тикет в сапорт выдали какой-то билет на фрирол или подобное

FilidorDef @ 24.11.23 

Сделал вывод на usdt coin, он прошел - но остался висеть запрос с этого вывода, и теперь я не могу сделать новый. У кого-нибудь была такая проблема?

FilidorDef, Добрый день!

Напиши в поддержку для решения этого вопроса:

kater19861 @ 24.11.23 

Добрый день! 

Я пытался пополнить счёт через пополнение картой российского банка. 

4 ноября - На предложенный PokerOk реквизитам российской карты, мной был осуществлён перевод денежных средств. 

Деньги списались, однако на счёт они не были зачислены.

По электронной почте службой поддержки была направлена вся необходимая информация и подтверждение из моего банка. 

На что я получил ответ: 

 

дальше получал каждый раз  аналогичные ОТПИСКИ

 

ПРОШЛО - ВНИМАНИЕ более 471 часа или 20 дней ! 

Ответа нет! Деньги не вернули и на счёт не зачислили ! 

Прошу обратить внимание Представителя PokeroK (Подробную информацию готов предоставить в личных сообщениях)

регистрация была с промокодом от Gipsyteam…. 

Благодарю!

 

kater19861, Добрый день!

Написал в личные сообщения для уточнения деталей.

r4-shurik @ 24.11.23 

Добрый день!

Если этот вопрос уже обсуждался, не взыщите, 2000 страниц не перелопатить.

Повышается статус в Pokerok и если новый статус не выполнять, то рейкбек выплачивается 10%. Подскажите есть ли возможность как остановить изменения статуса (Fish чего то там)

r4-shurik, Добрый день!

Можно переключится на фиксированный рейкбек. Например, первым таким уровнем будет Platinum Fish: 20% рейкбек, для перехода нужен статус Bronze Shrimp или выше.

Почитать подробнее и узнать как перейти на тот или иной уровень можно здесь

asdfleer @ 25.11.23 

Сегодня появилась ошибка при запуске гг, хотя до этого все было ок, и между последний успешным запуском ГГ и появлением ошибки ничего в компе не менялось.

 

Удаление, переустановка, удаление антивируса аваст и отключения встроенной защиты виндоус10 не помогло, такая же ошибка.

Пробовал устанавливать разные приложения ГГ, еще такая ошибка появлялась.

 

Кто-нибудь встречался с такой проблемой?

asdfleer, Добрый день!

Написал в личные сообщения для уточнения.

Что делать?Со вчерашнего дня ошибка

У всех помойка балансы отжала?

У меня тоже сломался клиент, сначала не хотел баиниться, но доиграть дал, думал перезапущу, но зайти не даёт(

Ну, и баланс сломался, да.

про баланс не знаю потому, что не могу войти даже пишет либо ошибка, либо invalid password

frozenatra, я вообще войти не могу пишет неверный пароль или логин

Играл автобаин перестал начислятьсся, решил в ручную  пишет ошибка пополнения

Первый раз такое 

Перезагрузил клиент теперь войти  ннемогу(((

frozenatra, ага. Не верно отображает , плюс я зайти теперь не могу.