PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Добрый вечер! зашел в клиент, все как обычно, зарегистрировался в турик - деньги списали столы открылись и висят со значком загрузки!!!🤯🤯🤯🤯
В чат не попасть. как быть? что за проблема, может кто сталкивался???
Такая же проблема, с 16 00 сегодня примерно столы просто висят в бесконечной загрузке, но клиент сам работает vesnyha_ptz,
Fidjii,
ответа от сапорта я так и не дождался. НО....
проверь брандмауэр защитника. разрешение обмена данными - поставь где нужно галачки. У меня заработало. после перезагрузки клиента!
vesnyha_ptz, вроде помогло, спасибо) а то весь день с телефона сидел..
Че за беда с выводами? 100 проц, уже 2 недели не могу вывести несчастных 100 баксов (ставлю 10к руб), 3 раза отмена, у всех так? Кто как выводит, варики с криптой не подходят! Менял слышал сейчас нет никаких...
NotAHero, да с криптой все понятно,но уж больно курс сладкий на карту
Hikaru, в субботу поставил на вывод на Сбер Мастеркард голд ₽10к, процессор 100 - вчера утром вернули. Сразу поставил на вывод повторно - вечером уже прилетело с Qiwi p2p. Первый раз так быстро получилось и курс сладкий - 98,45.
Здравствуйте. Зарегистрировался специально ради этого вопроса !
Почему на покерке нельзя заблокировать слоты , а на редстаре можно ?
Я не то чтобы прожжённый лудоман , но после тяжелой сессии так и тянет понажимать всякую фигню !
Pokermsk7, потому что им надо, чтобы ты понажимал всякую фигню
а что значит карточный процессор? если у меня обычная карта тинькова то как делать депозит? через 109 или 100?
zavodnoiapelsin, если в дальнейшем планируется вывод средств, то 109 не подходит, он чисто для депозитов.
XFM, ну а на 100 можно депозит и вывод делать? как понять какой процессор конкретно у моей карты или они универсальные?
zavodnoiapelsin, через разные процессоры могут отличаться условия депа/вывода (комиссии вроде отменили, но минимальные суммы депа и т.д. могут быть разными). Проще ткнуть мышкой и увидеть всё самому.
XFM, я просто не понимаю как влияют эти процессоры на сами карты, получается я могу с любой карты любого банка на любой процессор делать депы/выводы?)
zavodnoiapelsin, Вот мне только что сап ответил "Нам очень жаль слышать о проблемах, с которыми Вы столкнулись. При обработке Ваших заявок на вывод средств происходил технический сбой на стороне платежного агрегатора.
В данный момент наблюдаются трудности с совершением финансовых операций с помощью платежного метода Visa/MasterCard(карточный процессор 100/38), поэтому некоторые платежи могут не проходить.", МИР походу вообще в пролете,можно и не пукать p.s Хотя не,МИР в кассе есть
хз куда написать, сори если не в ту тему, я оказался очередным взломанным аккаунтом на покерке, слили в рулетку 1300 баксов, есть вообще хоть какой то шанс вернуть бабки? Почему они сливают в казино?
двух факторки не было
zavodnoiapelsin, да с любой картой через любой процессор. Главное, что выводить можно только на ту (те) карту (карты), с которой (которых) депал.
стоит PokerOK (x64), но копирование ников происходит все так же через раз. По итогу упорной переписки с саппортом, переустановок, сниманий на видео и тд., саппорт сказал " По нашим данным, указанная ситуация известна нашим техническим специалистам и должна быть исправлена в будущих обновлениях игрового клиента." "точные сроки неизвестны". работа встала, когда поменяется неизвестно. стоит небольшой кэш аут по 100-му процессу, как дойдет - остатки все на вывод и буду изучать другие румы.