PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Plusix, Спасибо.
Jebe, твоих рук дело?
Еба...ь они исполняют! Казалось бы, куда уже хуже... а нет, покерок всегда удивляет...
Это у них видимо фишка такая... всё делать втихую))
Не прогружает кассу уже несколько часов. И на ПК и на телефоне.
"Ни дня без поломки" - это явно слоган покерка.
Вечер добрый, вопрос по выводу средств. Несколько лет не играл, вообще не в курсе, какая сейчас ситуация с банковскими картами и выводом средств в целом, заводил деньги через карту мир по сбп, а через что выводить не понимаю. Поставил на вывод через карточный процессор 100 (хз что это вообще значит), 3-й день весит в "обработке" и ничего не происходит. Хэлп)
Greg_Peck @ 30.05.23Вечер добрый, вопрос по выводу средств. Несколько лет не играл, вообще не в курсе, какая сейчас ситуация с банковскими картами и выводом средств в целом, заводил деньги через карту мир по сбп, а через что выводить не понимаю. Поставил на вывод через карточный процессор 100 (хз что это вообще значит), 3-й день весит в "обработке" и ничего не происходит. Хэлп)
Две недели назад через 100 процессор вывели за два дня, неделю назад три дня провесело и возврат средств. Сейчас снова поставил на вывод, весит два дня. Короче, лотерея))
Покерок у всех не работает? просто перестал грузиться клиент
Papapomogai, у меня та же история. Мобильный клиент загрузился штатно.
Тут же должны были джекпот дать?
upd: нашел в правилах, что только первая доска учитывается при "раздать дважды";(
Tesser4ct, для джекпота нужна первая крутка а не 2))) все бы крутили по 3 раза везде в кэшэ))))
Greg_Peck, c 18 мая висит в обработке, выводил через 100 проц
Мне два раза завернули, сначала 100, потом 38, оба раза в течение суток. Вчера поставил на крипту, посмотрим, получится ли.
Добрый день.Подскажите,что бы на крипту выводить надо с неё сначала депать?
Что делать, если уводят акк, а саппорт на почту молчит?
Можно здесь получить ответ от тех поддержки?
Почему я на протяжении суток не могу зайти в кассу? Как с ПК, так и с телефона.
Прилагаю скрин.
ganteli, Да,сначала деп надо сделать минимальный и 10% вроде рейка отыграть.
snapp89.Благодарю.
👆
Уважаемые пользователи!
❗️Мы были вынуждены приостановить работу eXchange на неопределённый срок по непредвиденным техническим причинам.
1️⃣ Внесение депозитов и вывод средств в данный момент недоступны.
2️⃣ Все клиенты, у которых были активированы заявки, уже получили полный возврат своих средств.
Приносим свои искренние извинения за внезапную, без предварительного предупреждения, остановку работы.