PokerMatch - информация и ответы на вопросы

Заходишь в кассу, раздел "пополнить счет". Там вверху раздел Подарки.

Добрый день. я заказал вывод средств на карту сегодня ночью примерно в 3 часа ночи. До сих пор средства не пришли на карту, хотя обычно приходят очень быстро. Скажите пожалуйста с чем связана задержка. Спасибо.

DelProc, добрый день. Выводы сейчас действительно обрабатываются дольше обычного, но в пределах заявленных 24 часов. Причина в том, что после массовой раздачи фриспинов очень много заявок на вывод, и нагрузка на все отделы значительно возросла. Благодарим вас за проявленное терпение и понимание.

Подскажите, как долго у вас саппорт отвечает, а то не достучаться, сутки жду, что там с моими доками на верификацию.

kakulinsolver, из-за массовой раздачи фриспинов сейчас очень много обращений, поэтому время ответа на почту увеличено. Приносим извинения за задержку, ответ обязательно поступит через какое-то время.

DelProc @ 17.10.2020
Добрый день. я заказал вывод средств на карту сегодня ночью примерно в 3 часа ночи. До сих пор средства не пришли на карту, хотя обычно приходят очень быстро. Скажите пожалуйста с чем связана задержка. Спасибо.

Вот прям слово в слово хотел вопрос задать , а тут уже и вопрос и ответ готовы :)

Получил подарок. Активировать не могу, слоты не открываются. Впн включаю. Может не те страны?

PokerMatch,
Подскажите, изменений в закупке для кеш столов у Вас не будет?
Из-за не большого пула игроков днем, за буст столами постоянно попадаются по 3-4 человека с 20 бб.
Не очень интересно играть такой пуш фолд.
Может отдельно сделать для них Cap-столы?
Посмотрите на стеки оппов на скрине:

Alibasy, здравствуйте! Рекомендуем вам попробовать использовать другой vpn, а также другой браузер. Если это не решит проблему, обратитесь в службу поддержки, пожалуйста.

mrjenia, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Не так давно вступили в силу новые изменения, согласно которым диапазон бай-инов за кэш-столами теперь составляет:
— за столами Безлимитного Холдема от 20 до 100 ББ,
— за столами Омахи от 10 до 100 ББ.
С 5 октября бустовые кэш-столы Холдема и Омахи на лимитах от 50/100 гривен и выше были удалены. Их сменили обычные кэш-столы (10-макс) на лимитах 50/100 и выше.
Минимальный куш за кэш-столами Китайского покера теперь составляет 0.25 грн.
Мы обязательно передадим ваше пожелание, в соответствующий отдел касательно "Может отдельно сделать для них Cap-столы?"
Спасибо вам и всего наилучшего!

mrjenia @ 19.10.2020
PokerMatch,
Подскажите, изменений в закупке для кеш столов у Вас не будет?
Из-за не большого пула игроков днем, за буст столами постоянно попадаются по 3-4 человека с 20 бб.
Не очень интересно играть такой пуш фолд.
Может отдельно сделать для них Cap-столы?
Посмотрите на стеки оппов на скрине:

Поддерживаю.Мнение хоббирега-захотел покатать зумчик макс. собираемые лимиты,за столом по 3-4 сссника-перехотел.Лет 10 назад(на сколько я помню) когда изучал стратегии-сссникам бульше 2 за фул столами было не выгодно или они просто рейкомесят на гонку.

Alibasy, рейбек + гонка и полетели

Добрый день, почему так долго выводят средства? Раньше денги приходили очень быстро, а сейчас со вчерашнего дня жду кешаута на карту. Спасибо.

DelProc, добрый день. Благодарим за ваш отзыв! Спешим напомнить, что вывод денежных средств осуществляется от 1 минуты до 24-х часов. В последнее время из-за массовой раздачи фриспинов формируется большое количество заявок на вывод средств, часть из них проходит в автоматическом режиме, другая часть в ручном. Все заявки будут обработаны и реализованы в сроки, установленные регламентом. Сохраняйте спокойствие. Всего наилучшего!

сейчас в акции есть игрок с ником noksfeel. Мало того, что прошлую неделю он выиграл с запасом!!!! И играл практически до самого конца. Хотя смысла в этом мало. Если ты планируешь еще и след неделю играть на первое место (а это по 16 часов в сутки с его набором очков) то наверное надо отдохнуть в конце первой части рейкгонки. Тем более у тебя солидный отрыв и никто не догонит. Но он все-равно фигачил до конца и не экономил силы.Эту неделю он тоже играет практически круглосуточно. Он даже сейчас в 9 утра сидит играет, когда мало людей в пуле и соответственно он нерационально тратит свое время. Ведь очки гораздо медленней будут набираться. Лучше отдохнуть и начать играть позже. Но нет, он не перестает и катает просто сутками!!! Я уверен, что играет не один человек с данного аккаунта!!! Проверьте сколько по времени он играет! Как-то еще проверьте. Ведь это не честно!!!

Как скачать приложение на андроид? Гугл не видит оффициального сайта, впервые такое.

Allcska @ 21.10.2020
сейчас в акции есть игрок с ником noksfeel. Мало того, что прошлую неделю он выиграл с запасом!!!! И играл практически до самого конца. Хотя смысла в этом мало. Если ты планируешь еще и след неделю играть на первое место (а это по 16 часов в сутки с его набором очков) то наверное надо отдохнуть в конце первой части рейкгонки. Тем более у тебя солидный отрыв и никто не догонит. Но он все-равно фигачил до конца и не экономил силы.Эту неделю он тоже играет практически круглосуточно. Он даже сейчас в 9 утра сидит играет, когда мало людей в пуле и соответственно он нерационально тратит свое время. Ведь очки гораздо медленней будут набираться. Лучше отдохнуть и начать играть позже. Но нет, он не перестает и катает просто сутками!!! Я уверен, что играет не один человек с данного аккаунта!!! Проверьте сколько по времени он играет! Как-то еще проверьте. Ведь это не честно!!!

он уже около пары лет в таком режиме играет.
Любит просто карточные спортивные игры и деньги еще больше любит.

Allcska @ 21.10.2020
сейчас в акции есть игрок с ником noksfeel. Мало того, что прошлую неделю он выиграл с запасом!!!! И играл практически до самого конца. Хотя смысла в этом мало. Если ты планируешь еще и след неделю играть на первое место (а это по 16 часов в сутки с его набором очков) то наверное надо отдохнуть в конце первой части рейкгонки. Тем более у тебя солидный отрыв и никто не догонит. Но он все-равно фигачил до конца и не экономил силы.Эту неделю он тоже играет практически круглосуточно. Он даже сейчас в 9 утра сидит играет, когда мало людей в пуле и соответственно он нерационально тратит свое время. Ведь очки гораздо медленней будут набираться. Лучше отдохнуть и начать играть позже. Но нет, он не перестает и катает просто сутками!!! Я уверен, что играет не один человек с данного аккаунта!!! Проверьте сколько по времени он играет! Как-то еще проверьте. Ведь это не честно!!!

Бесполезно сто раз об этом писал , подряды здесь это закономерно мне тут в 3 горла орут что по 20 000 рук в сутки КАЖДЫЙ БОЖИЙ ДЕНЬ играть не срать не ссать и так далее это нормально , я в день играю 1000 рук часа 2-3 и потом рыгаю от покера пол дня а у них якобы 20 000 рук как мне тут толпа писала ЭТО НОРМАЛЬНО!!!

Kosmonaft, здравствуйте! Приложение для Аndroid вы можете скачать по ссылке: https://cutt.ly/vykI6wB

Allcska, здравствуйте! Вопрос касательно игрока, о котором вы нам сообщили, уже передан на рассмотрение в специальный компетентный отдел. Спасибо вам и всего наилучшего.