PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Покерок у всех зависает?
А то начал зависать секунд на 10 каждую раздачу...
Ну и что это ?
asa2008, Зависает просто не реально, еще появилась вот такая фигня, что делать
Что этот великий рум хочет от меня? Вчера все работало без всяких сторонних программ.
и с сертификатом потом так же голову морочит
senator1502, Спасибо большое!
senator1502, У них во вкладке путь нет того сертификата в выборе
Это появилось только сегодня. Кто решил эту проблему?
Ypsik, Я сейчас проверил, тоже не нашел нужный сертификат его просто нет!!!!!!!! Я думаю надо писать в поддержку Саппорту покерка с почты, я им уже написал они отвечают раз в два часа и то не всегда.
Чем больше будет жалоб тем быстрее решат вопрос, я писал вот сюда на почту support@pokerok.com
Ypsik, а если просто снять предупреждение? Свойства обозревателя (браузера) - дополнительно - предупредить о несоответствии адреса сертификата - убрать галочку. Ну или просто попробовать отключить антивирус как вариант
OnuJIku, ошибка тоже выскакивала. В итоге просто перезапустил клиент и всё снова заработало нормальо.
А если нажать вы хотите продолжить ДА ? Что будет то? Это же Покерок а не какой то вредоносный сайт?
Депозит произвожу с карты МИР , выдает ошибку: Произошла ошибка, пожалуйста, попробуйте повторить позже. Payment system is not found. Один раз удалось пройти дальше и выдало : Ошибка: CTNF: Technical error, please try again later.
В чем проблема ? РФ забанен? почему такое простое действие не работает.
Не совсем понял, при депозите по 38 процессу, один курс, при выводе по нему же другой курс?