888poker — информация и ответы на вопросы

Masterixal @ 1.8.2016
Что в поле IBAN писать

Ты не на карту выводишь, а банковским переводом. Сделай деп с карты - и появится вывод на неё.

For2nArtem @ 30.7.2016
чито молвит политика рума насчет статов в Бласт покере?

Ожидаю официального ответа на этот счет.

Vist @ 1.8.2016
krvv, остался вопрос - до отбития пердепа можно делать переводы и кешауты? не нашел информацию

Если вы сделаете кэшаут, то бонусы на первый депозит сгорят.

888, а мне поможете???

Ответьте на вопрос кто-нибудь, пожалуйста.

Хотел сделать перевод, было написано: "Ваш счет временно ограничен. Выполните инструкцию во владке "Проверка ID" - зашел на вкладку, выслал скан паспорта и прописки.

Пришел ответ на почту "Благодарим Вас за предоставленные документы. Мы подтверждаем их обработку и сохранение в Вашей учетной записи. Спасибо, что Вы нашли время для подтверждения своих данных. Если возникнет необходимость в каких-либо других документах, мы сообщим Вам об этом."

Захожу на вкладку "Перевод", опять же высвечивается сообщение: "Ваш счет временно ограничен. Выполните инструкцию во владке "Проверка ID".
Или для перевода нужно обязательно сделать депозит? (не делал ещё).

En0tWhyN0t, у тебя идет подтверждение (верификация) аккаунта. Они написали, что документы приняты и проверяются. Нужно подождать немного.

Добрый день! 28.07. сделал кешаут на визу через wiretransfer , который вчера как было написано в кассе был потвержден и выплачен, но сегодня зайдя в кассу я обнаружил, что кешаут опять находится в процессе обработки.Аккаунт верифицирован, на почту 1августа пришло письмо "потверждение одобренного вывода средств".Должен ли я на него отвечать или вводить куда то номер потверждения? В прошлый раз тоже забавно получилось - кешаут в 3000у.е с помощью wiretransfer был одобрен и изначально было написано,что 2990 у.е. прийдут на карту, а оставшиеся 10у.е. на скрилл. На скрилл средства поступили своевременно, а вот прождав несколько дней прихода средств на карту ,обнаружил в кассе ,что метод вывода 2990 через wiretransfer изменен на скрилл, вообщем все 3000 вместо карты пришли на скрилл.

почему ставки на спорт не открываются?

Не могу соединиться с сервером долго закрузка очень
а потом если вибываю табличку загрузки мне выдает отчет о ошыбках
подскажите что ето может быть?

KLIACHKOUSKI @ 1.8.2016
Представитель 888 помоги пожалуйста разобраться. Играю в 888 около года. играю только супертурбо 6макс. На днях заблокировали аккаунт за "подозрительную модель игры". Из объяснений только прислали 6 ников якобы я им передал деньги.Я пробил по шарку все они из Англии, как я могу передавать деньги Англичанам!?!да и смысл мне передавать деньги кому то. мой ник KLIACHKOUSKI

KLIACHKOUSKI @ 2.8.2016
888, а мне поможете???

Я отправил ваш ник супервайзеру. Он свяжется с Операционным отделом и выяснит, можно ли что-то предпринять. Жду ответа.

En0tWhyN0t @ 3.8.2016
Ответьте на вопрос кто-нибудь, пожалуйста.

Хотел сделать перевод, было написано: "Ваш счет временно ограничен. Выполните инструкцию во владке "Проверка ID" - зашел на вкладку, выслал скан паспорта и прописки.

Пришел ответ на почту "Благодарим Вас за предоставленные документы. Мы подтверждаем их обработку и сохранение в Вашей учетной записи. Спасибо, что Вы нашли время для подтверждения своих данных. Если возникнет необходимость в каких-либо других документах, мы сообщим Вам об этом."

Захожу на вкладку "Перевод", опять же высвечивается сообщение: "Ваш счет временно ограничен. Выполните инструкцию во владке "Проверка ID".
Или для перевода нужно обязательно сделать депозит? (не делал ещё).

Напишите, пожалуйста, ваш ник на 888poker — я выясню в операционном отделе текущий статус аккаунта.
Вероятно, от вас ждут еще каких-то дополнительных документов, или высланные не подошли по какой-то причине.

1Fergansky13 @ 3.8.2016
Добрый день! 28.07. сделал кешаут на визу через wiretransfer , который вчера как было написано в кассе был потвержден и выплачен, но сегодня зайдя в кассу я обнаружил, что кешаут опять находится в процессе обработки.Аккаунт верифицирован, на почту 1августа пришло письмо "потверждение одобренного вывода средств".Должен ли я на него отвечать или вводить куда то номер потверждения? В прошлый раз тоже забавно получилось - кешаут в 3000у.е с помощью wiretransfer был одобрен и изначально было написано,что 2990 у.е. прийдут на карту, а оставшиеся 10у.е. на скрилл. На скрилл средства поступили своевременно, а вот прождав несколько дней прихода средств на карту ,обнаружил в кассе ,что метод вывода 2990 через wiretransfer изменен на скрилл, вообщем все 3000 вместо карты пришли на скрилл.

Напишите, пожалуйста, ваш ник на 888poker — чтобы я мог выяснить, что с вашим кэшаутом, а также попросить разъяснений по предыдущему выводу стредств.

FoRlan @ 4.8.2016
почему ставки на спорт не открываются?

Это может быть связано с блокировками провайдера, либо с некорректной работой клиента.

Помогло бы более подробное описание ошибки.

Кроме того, попрошу вас также указать ник на 888poker — на тот случай, если вашу проблему потребуется решать в индивидуальном порядке с саппортом.

Santa_Claus @ 4.8.2016
Не могу соединиться с сервером долго закрузка очень
а потом если вибываю табличку загрузки мне выдает отчет о ошыбках
подскажите что ето может быть?

Не вполне разобрался с вашим описанием проблемы.

Если речь идет об ошибке на стадии запуска клиента (при появлении картинки Loading с роял-флешем), то скорее всего нужно переустановить программу.

Как правильно это сделать, чтобы устранить ошибку, можно прочитать здесь.

For2nArtem @ 30.7.2016
чито молвит политика рума насчет статов в Бласт покере?

По поводу использования трекеров статистики в BLAST: в саппорте подтвердили, что никаких ограничений на HM/PT нет.

Так что вопросы насчет статов нужно адресовать разработчикам трекеров.

888, я задолбался Вас просить. Я жду уже больше месяца. Гляньте все мои посты остались без ответа! В чем дело!? Как обстоят дела по моему делу!!? Почему так долго? И почему Вы не отвечаете на мои посты!?

здарстуйте выграл 635$ поставил на вывод 600$ пришли только 248$ куда делись остальные 352$ потскажите пожалуйста на счет 888 не приходили

vladimi115, скорее всего вернулся депозит изначальный, остальное выведется немного позднее

mamomoto @ 5.8.2016
888, я задолбался Вас просить. Я жду уже больше месяца. Гляньте все мои посты остались без ответа! В чем дело!? Как обстоят дела по моему делу!!? Почему так долго? И почему Вы не отвечаете на мои посты!?

19 июля я ответил вам здесь, на форуме, что был отправлен повторный запрос супервайзеру саппорта по вашему делу.

Сам супервайзер в переписке со мной сообщил, что дело действительно было рассмотрено и решение было отправлено непосредственно игроку, т.е. вам.

Как вы понимаете, я сам не занимаюсь рассмотрением дел и не могу влиять на их результаты. Все что в моих силах — поспособствовать, чтобы ваши обращения были рассмотрены надлежащим образом.

На данном этапе саппорт сообщает, что все последующие вопросы вам следует решать с Операционным отделом (operations@cassava.net) напрямую.

vladimi115 @ 6.8.2016
здарстуйте выграл 635$ поставил на вывод 600$ пришли только 248$ куда делись остальные 352$ потскажите пожалуйста на счет 888 не приходили

Если вы сообщите побольше подробностей: когда был сделан кэшаут, какая платежная система использовалась, с каких платежных систем вы делали ранее депозиты, а также напишете ваш ник на 888poker, я смогу более предметно разобраться с вашим вопросом.

Подскажите может ли сгореть мой левел в клубе. При каких условиях и где об этом прочитать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по бонусу на первый депозит, что значит заверешённый статус бонуса Pending и Immediate, не могу понять

зделон был 25 депозит делал с визы катры и отпровил туда же на визу ник vladimi115