ПОКЕРОК (PokerOK) - информация и ответы на вопросы

ak2021 @ 13.03.23 

Parsek, 

согласен что это какой то бред. За то что я пополнил себе баланс, мой баланс в руке заблокировали!

То есть refere вручную отправил тебе 250 долл, ему сумму в рублях отправил через свою карточку Нашгарант. Интересно, в чем жалоба заключается? В присланных рублях не было водяных знаков))? Сделка, вообще, нормально произошла?

free_motion, сделка прошла успешно. 

он мне перевел. я Подтвердил получение. После этого средства поступили ему на счет.

а мне заблокировали весь баланс. то есть не только эти 250$, но и всё что было

А здесь есть официальные представители покерка? Могут помочь решить данную проблему ?

ak2021 @ 13.03.23 

Добрый день.

вчера пополнил баланс через сервис Нашгарант. через мин 5 после этого мне заблокировали баланс.

предположение Jebe сбываются

но не помешали бы скрины

ak2021 @ 13.03.23 

free_motion, сделка прошла успешно. 

он мне перевел. я Подтвердил получение. После этого средства поступили ему на счет.

а мне заблокировали весь баланс. то есть не только эти 250$, но и всё что было

Скорее всего палки в колеса обменнику. Я так понимаю если ты с кем-то договорился и тебе перевели напрямую с кем общался, то было/будет все норм. А посредников хотят отсечь.

ak2021, обязательно отпишись тут чем все закончится. Очень интересно.

SmartGamester, SmartGamester, палки в колеса обменнику, а простые люди страдают

Parsek, ок. Жду ответ от саппорта. Я им объяснил, что пополнил через сервис, а они просят подтверждение оплаты от меня 🤦‍♂️

SmartGamester, заметил что все только депозиты делают , никто кеш ауты , может тут основная проблема покерка?

Привет. В пятницу играл в турнир, оставалось 75$, в моменте ребая увидел что осталось 5$, посмотрел в истории сняли пока был в турнире 70$ за какую-то рулетку. Написал в саппорт, через пару часов ответили что замораживают пока счёт и в кратчайшие сроки разберутся и дадут ответ. Вот уже понедельник заканчивается, а ответа нет. Было у кого такое и как вообще долго ждать ответа?

Какая-то жесть происходит, такое ощущение, что в какой-то момент, кто-то слил всю базу покерка в руки хакеров и понеслась..

перестал приходить код на телефон при входе в акк,до этого все было норм,есть у кого такая же проблема из РФ?

Metalrag, комиссия сети фиксированная. Соответственно, чем больше сумма депозита, тем меньший % комиссии мы платим

Тут спрашивают про вывод в битке.

Расскажу свою ситуацию как я выводил в битке и как потерял деньги при таком выводе.

Потерял ~1.000$ когда выводил сумму ~10.000$

Ставил на вывод несколько раз(4), постепенно увеличивая сумму вывода.

На первых выводах потерял не так много денег, т.к. курс битка не сильно колебался и обработка платежей проходила довольно быстро.

Последний раз на вывод поставил 6.000$ при курсе BTC ~22.400$.

Платеж обрабатывали почти 2 дня, затем отклонили с формулировкой "недостаточно игровой истории"

Я написал в саппорт с претензиями что это значит, что я отыграл за последние 3 месяца на GGPoker огромную дистанцию и рейка намесил больше чем на 12.000$, и как так может быть что у меня недостаточно игровой истории, и что причина отказа в выводе необоснованна. Я выполнял все условия из политики вывода средств рума. После чего сразу же повторно поставил на вывод ту же сумму.

В ответ саппорт написал какую то воду, не имеющую смысла, и что они повторно будут рассматривать запрашиваемый вывод мною (зачем? только что 2 дня проверяли все). Подходил к концу 2ой день повторной проверки, тем временем курс битка просел почти на 3.000$ от момента как я поставил на вывод. А это значит что если мне сейчас одобрят вывод, то я теряю ~800$, т.к. курс битка фиксируется на момент вывода. Я написал в саппорт с просьбой отменить вывод. Саппорт сказал, что это невозможно. И буквально через пару часов мне подтвердили вывод.

В общем, сложилось впечатление, что специально удерживали и тянули вывод средств, чтобы дождаться падения курса и в момент наибольшей просадки одобрить вывод, чтобы поиметь с меня денег. Иначе эту ситуацию объяснить не могу, почему мне отказали в выводе 6.000$ в первый раз, и одобрили во второй раз, точно такой же вывод.

Так что кто хочет использовать такой метод, учитывайте такие моменты.

39 процессор,пришло за 2 суток, на 100 процессоре почему-то написано,что для вывода доступно 0. Мастеркард Тинькофф

Romanno, имея такую простыню жалоб тут я не удивлюсь вообще ничему. Все покерОК.

barbariska1986, раньше лагало, когда много столов открывал. Видюху поменял и норм.

Metalrag @ 13.03.23 

USDT, USDC и LTC, судя по всему, пропали. Скажите, пожалуйста, через Биткоин выводить и депозитит делать нормальный вариант или там какая-то огромная комиссия?

Вывод USDC работает.

ak2021 @ 13.03.23 

Добрый день. 

вчера пополнил баланс через сервис Нашгарант. через мин 5 после этого мне заблокировали баланс. Пришло сообщение на почту, что из-за жалобы игрока в саппорт.

я им написал, что я напрямую ему деньги не переводил, а оплата через сервис проходила. Они молчат, баланс заблокирован. Нашгарант написал, что не может связаться с саппортом для того, чтобы им разъяснить. Сможете мне помочь ? Заранее благодарю.

Здравствуйте. Здесь мне помочь нечем, к сожалению. Рекомендую ещё раз связаться с саппортом. Но если упомянутая жалоба игрока касалась попытки использования обменника для вывода украденных средств - то и саппорт Вам вряд ли сможет помочь.

Romanno @ 13.03.23 

Тут спрашивают про вывод в битке.

Расскажу свою ситуацию как я выводил в битке и как потерял деньги при таком выводе.

Потерял ~1.000$ когда выводил сумму ~10.000$

Ставил на вывод несколько раз(4), постепенно увеличивая сумму вывода.

На первых выводах потерял не так много денег, т.к. курс битка не сильно колебался и обработка платежей проходила довольно быстро.

 

Последний раз на вывод поставил 6.000$ при курсе BTC ~22.400$.

Платеж обрабатывали почти 2 дня, затем отклонили с формулировкой "недостаточно игровой истории"

 

 

Я написал в саппорт с претензиями что это значит, что я отыграл за последние 3 месяца на GGPoker огромную дистанцию и рейка намесил больше чем на 12.000$, и как так может быть что у меня недостаточно игровой истории, и что причина отказа в выводе необоснованна. Я выполнял все условия из политики вывода средств рума. После чего сразу же повторно поставил на вывод ту же сумму.

 

В ответ саппорт написал какую то воду, не имеющую смысла, и что они повторно будут рассматривать запрашиваемый вывод мною (зачем? только что 2 дня проверяли все). Подходил к концу 2ой день повторной проверки, тем временем курс битка просел почти на 3.000$ от момента как я поставил на вывод. А это значит что если мне сейчас одобрят вывод, то я теряю ~800$, т.к. курс битка фиксируется на момент вывода. Я написал в саппорт с просьбой отменить вывод. Саппорт сказал, что это невозможно. И буквально через пару часов мне подтвердили вывод.

 

В общем, сложилось впечатление, что специально удерживали и тянули вывод средств, чтобы дождаться падения курса и в момент наибольшей просадки одобрить вывод, чтобы поиметь с меня денег. Иначе эту ситуацию объяснить не могу, почему мне отказали в выводе 6.000$ в первый раз, и одобрили во второй раз, точно такой же вывод.

 

Так что кто хочет использовать такой метод, учитывайте такие моменты.

"Недостаточно игровой истории" - такая формулировка стандартно используется при ситуациях, когда недостаточно выполнено условие отыгрыша 10% рейка от суммы депозита. Сроки игры, к-во отыгранных рук не имеют значения, если условие 10% не выполнено. 

Саппорт ответил верно, сотрудники службы поддержки не могут отменить заказ, не во всяком случае его могут отменить даже работники финотдела.

Касательно "в момент наибольшей просадки одобрить вывод, чтобы поиметь с меня денег" - версия интересная, но абсолютно нежизнеспособная, извините. Это так не работает в принципе.