888poker — информация и ответы на вопросы

60region @ 15.7.2016
Почему РБ то нет, у меня по ХМу набегает 100$ рейка и обменяв монетки я получаю 10$ . Получается РБ 10%

Когда у тебя набежит 1000 рейка ты получиш тоже 10$.

Get2fuckouttahere @ 14.7.2016
привет, не могу в настройках найти как сделать чтобы лобби не сворачивалось после открытия стола?

Для этого нужен отдельный софт, 888caption.

это нормально что с меня опять требуют паспорт? так то я уже верифицировался года 3 назад.
в чем смысл?

star_099, как только покером?
эти 250 я за час накопил и вот третий день играю вообще без РБ. так понимаю завтра уровень повысится и опять тоже самое: за час выполню "играйте за покерными столами" и три дня потом лапу сосать ждать будьте активны..

888, Добрый день, вчера стёр карту, получил бонус на снап игры, на 7 дней. На аккаунте бонус не появился, ник: Orchanin90. Заранее спасибо

buttonstars @ 15.7.2016
star_099, как только покером?
эти 250 я за час накопил и вот третий день играю вообще без РБ. так понимаю завтра уровень повысится и опять тоже самое: за час выполню "играйте за покерными столами" и три дня потом лапу сосать ждать будьте активны..

Хаха) вы оптимист) в след раз вы будете "лапу сосать" 4 дня. Потом пять. Потом шесть.

Atmixx, жесть.. No comments

BloodnyiSyn @ 10.7.2016
Дико тупят в последнее время 888-ки. Тоже недавно играл в Казино используя фриплей. В конце выиграл незначительную сумму, но зачислена она не была. Ни как фри плеймани, ни как бонус, ни как реальные деньги... Зарегистрировался во фриролле (5000$ Dream, 21:05 мск), используя лейт регу, билет "списался", а регистрации нет... "Ежедневный барабан" для мобильного приложения не работает. Только по большим праздникам и только если специальное уведомление на мобильник пришло: "Мол у Вас ещё один бесплатный спин есть сегодня. Вращайте!" К слову, за 4-е месяца пришло такое уведомление лишь однажды. Все это для меня не столь важно (значительно), но тенденция напрягает. Удачи в работе!

BloodnyiSyn @ 11.7.2016
Ник на 888poker: Bloodny

Сообщают, по обозначенным выше проблемам должны были связаться с вами 13 июля. Дайте знать, если потребуется мое дальнейшее участие в решении этих вопросов

DmitriAnat @ 13.7.2016
Со мной связались, все разъяснили, спасибо. Для тех кто не в теме: для того чтобы получить возможность вывести 4 (четыре Карл!!!) доллара, мне нужно сделать ставок в казино на 120 (сто двадцать Карл!!!!) долларов. Бонус просто агонь!!!)))

Сам рассчитывать для вас бонус я не решился — пришлось перепоручить все компетентному сотруднику :)

В дальнейшем подобные вопросы можете отправлять непосредственно на support@888poker.com. Если будут задержки с рассмотрением обращений — сообщайте.

Orchanin @ 15.7.2016
888, Добрый день, вчера стёр карту, получил бонус на снап игры, на 7 дней. На аккаунте бонус не появился, ник: Orchanin90. Заранее спасибо

Ваш запрос я также переадресовал в соответствующий отдел саппорта. Ожидаю ответа.

seanay @ 5.7.2016
вторые сутки геморой!!!
в очередь становлюсь - не отображает...
через 10 минут отображает аж но 10...
через 5 минут садит за пустой стол... при чем в лобби этот стол с одним свободным местом... 8 мест сидят со стеками...
перезагружаю клиент и о чудо!!! - я снова в очереди!!!
садит за стол через 20 минут - а там снова никого!!!
дает возможность сесть за 2-3 стола и все!!!

варианты решения или просто ждем?

60region @ 11.7.2016
что за фигня, стоял в очереди за стол 1 из 2, через некоторое время 5 из 6. Потом 11 из 12, потом вообще "выпал" из очереди. У кого-нибудь было такое?

Скорее всего, упомянутые вами баги с вейт-листом являются частью уже известной проблемы, которая поднималась в этой теме ранее:

Letrix @ 21.4.2016
Когда выскакивает сообщение о том, что подошла очередь в вейтлисте садиться за стол, и когда соглашаешься сеть за стол, периодически появляется вот такое сообщение:

и в итоге за стол сесть нельзя.

Помню года два назад поискал и нашел жалобы на этот баг со сроком давности в пару лет. Еще тогда поржал над ответом саппорта на каком-то американском форуме, мол сорри, эту проблему решить нельзя.

То есть эта проблема уже года 4 минимум как существует. А клиент все обновляется. Неужели она такая принципиальная и ее нельзя устранить?

Тогда результатом моего общения с техническим отделом стало обещание поправить баг в следующем масштабном обновлении клиента.

Поскольку жалобы на проблему возобновились, я открыл новый кейс для IT-шников, а также сообщил супервайзеру, чтобы он взял дело под свой контроль.
На данный момент он занимается сбором сведений о проблеме — и вскоре должен сообщить о возможных вариантах решения.

KuprinMA @ 14.7.2016
Не могу разобраться в чем дело, в клиенте на выбор есть только русский язык, английского нет. Раньше скачивал было два языка. Прошу представителя дать ссылку на клиент где и английский язык можно поставить. В саппорте молчат не отвечают

Для этого нужно скачать русскоязычную версию клиента с официального сайта: http://ru.888pokereu.com/

Дайте знать, если в текущей версии клиента также возникнут трудности с переключением языков.

как вернуть баины за 3 снг турнира?

888 @ 15.7.2016
и вскоре должен сообщить о возможных вариантах решения.

888 @ 15.7.2016
сорри, эту проблему решить нельзя

888, Вы игнорите мои сообщения? Я пытаюсь узнать как обстоял дела по моему вопросу! Который раз пишу - ноль реакции!

Подскажите, что делать с багом, когда не можешь открыть стол.
Проблема описывалась здесь:

"пропал один из столов. Играл 2 турнира, потом клиент завис, после перезапуска доступен был только один стол. При этом, когда наводил курсор на панель, появлялось три окошка - основное окно клиента, оставшийся стол, и как бы невидимый стол в виде белого квадрата. В наушниках звуковое сопровождение невидимого стола присутствовало. Перезагружал комп, перезапускал клиент - все тоже кино. В итоге доигрывал с телефона".

Решения не нашёл.
Спасибо!

888 @ 7.7.2016
Если дело действительно в комиссии за конвертацию, то вам необходимо самостоятельно направить запрос в саппорт (support@888poker.com) с просьбой поменять валюту депозита (settle currency) на USD. После чего двойной конвертации больше не будет.

Больше подробностей могу узнать по вашему нику на 888poker.

Ник pepelFlinta. Деп в итоге я все таки сделал. Наверно действительно дело в конвертации ,так как с рублёвого кошелька.
Вывел, кстати, тоже без проблем. В течении недели почти

объясните, что происходит? помимо частых вылетов клиента появилась новая беда: не могу зарегаться в снгшки, причем в какие-то, а в другие нет 50\50. ошибку прикладываю. клиент перезапускал, не помогает.

buttonstars, Тоже.А в тех где зарегился меня нет,а деньги сняли.
починили

починили

Что значит?

buttonstars, Ну все вроде норм.

Alibasy, да вроде значит правильно понял, но у меня пока бела эта так и осталась
АПД. Вроде прошло дело
АПД. В парочку смог регнуться и опять тоже самое

buttonstars, Да опять не могу зарегиться.