888poker — информация и ответы на вопросы

Скажите, куда в мобильном клиенте (Андроид) тыкать чтобы крутануть колесо? Ребята, поделитесь опытом)

888 @ 17.6.2016
Ribus, судя по всему, все-таки есть какая-то проблема с вашим е-мейл адресом, поскольку в саппорте сообщают, что Операционный отдел отправлял вам несколько писем по итогам моего обращения.

Можно вас попросить указать альтернативный мейл для связи — чтобы я наконец связал вас с саппортом, и вы смогли решить все вопросы напрямую.

Сильно удивлен, что с моей почтой какие-то проблемы.
Все письма от других адресатов приходят в совершенно обычном режиме.
Да и от 888 до 10 июня включительно никаких проблем с получением писем не было.
Ну да ладно, нужна другая почта, вот она: ribus2016@mail.ru

На всякий случай напомню ситуацию:
2 июня мне пришло письмо с просьбой загрузить сканы и дать объяснения,
6 июня я загрузил сканы,
10 июня пришло письмо с информацией, что сканы получены, но нужны объяснения,
10 июня объяснения были загружены,
А дальше - тишина!!!

Если операционный отдел имеет ввиду письма, отправленные 10 июня, то после этого я уже загрузил требуемые объяснения.
Если же отправлялось еще что-то после 10, то я действительно ничего не получал.

В любом случае очень надеюсь на скорейшее рассмотрение направленных мной документов.

Gusar417 @ 18.6.2016
Здравствуйте.
Я во вращениях выиграл билет на $12,000 Dream BIG Tournament, но не могу его найти в лобби. И вот что интересно, пришло письмо где написано что $12,000 Dream BIG Tournament, который начнется 26.06.2016 в 17:05 EET. а вот мой билет годен до 25.06 как так?

888, Меня тоже интересует ответ на этот вопрос. У меня билет годен до 22.06.

MrQ777, есть уже в лобби ваш турнир.

krvv, Можешь в скайпе мне помочь это сделать, только у меня нет микрофона, но слышать тебя я буду?

sukromni, установи TeamVeiwer.com. Далее сообщи в ЛС свой ID и пароль. Посмотрю, что можно сделать.

krvv, У меня и этот установщик тоже не открывается. Вот эту ошибку выдает.

sukromni, неси ПК в сервис, если можешь сам попробуй переустановить систему. После установи драйвера, тут дело не в установке покер рума. Возможно аппаратная проблема.

Gusar417 @ 18.6.2016
Здравствуйте.
Я во вращениях выиграл билет на $12,000 Dream BIG Tournament, но не могу его найти в лобби. И вот что интересно, пришло письмо где написано что $12,000 Dream BIG Tournament, который начнется 26.06.2016 в 17:05 EET. а вот мой билет годен до 25.06 как так?

MrQ777 @ 19.6.2016
888, Меня тоже интересует ответ на этот вопрос. У меня билет годен до 22.06.

Хочу попросить вас указать свои ники на 888poker.

Я открыл кейс в саппорте по вашему обращению, там разбираются — вместе с тем, чтобы говорить о возмещениях, мне нужно передать им ваши ники.

Спасибо!

ValeraB @ 17.6.2016
г-н Minsvyazi мне подсказал, что 0,5$=1 очко, с этим понятно, то что очки в клиенте найти не могу, бог с ними - по рейку буду смотреть, осталось уточнить:

- отыгрывается ли этот бонус когда у меня еще активен бонус на первый депозит? одновременно или по очереди.
- в письме срок действия один, а в списке бонуса другой - Expiration Date: 09/13/2016, верить клиенту?

В таком случае (если я правильно понял о каком бонусе идет речь) вы будете одновременно получать очки для отыгрывания бонуса на депозит и высвобождения очередной части $10 вашего Welcome Bonus.

Подробный ответ уже был здесь.

Чтобы разобраться со сроком действия — оставьте ваш ник на 888poker.

Финн @ 18.6.2016
888,

Где можно скачать клиент с обновленной кассой?

real888poker,com это ваш сайт?

Например, здесь:

http://ru.official888poker.com/downloadclient.htm

внимание
Как связаться со службой поддержки 888Poker?

-По международному телефону для России +350 200 60475 или 81080022675011 - больше не доступен для бесплатных звонков с РФ

888 @ 20.6.2016
Хочу попросить вас указать свои ники на 888poker.

gusar417

888,

888 @ 20.6.2016
Хочу попросить вас указать свои ники на 888poker.

Я открыл кейс в саппорте по вашему обращению, там разбираются — вместе с тем, чтобы говорить о возмещениях, мне нужно передать им ваши ники.

Спасибо!

Мне дали зарегистрироваться на турнир 26.06 по билету 22.06. Возможно, это workaround такой для этой проблемы. А может просто баг( Если не дадут сыграть - тогда и о возмещении придется думать. Спасибо за помощь.

888, я зарегистрировался и отправил документы для верификации. А так же отправил письмо в саппорт, что бы меня проверили на мультиаккаунт, потому что нет уверенности, что я уже не регался здесь ранее. Письмо отправил 15 числа, до сих пор ни ответа ни привета... когда мне уже смогут дать ответ , что бы я внес депозит?

star_099 @ 20.6.2016
Как связаться со службой поддержки 888Poker?
-По международному телефону для России +350 200 60475 или 81080022675011 - больше не доступен для бесплатных звонков с РФ

e-mail: support@888poker.com
Телефон: +350 200 60475

Звонки действительно платные, чаще всего выгоднее звонить по Skype.

MrQ777, все-таки сообщите свой ник — чтобы мы не ждали воскресенья, а решили проблему заранее.

Vist, смогу помочь вам, если вы укажете свой ник на 888poker.

Можно подробную инструкцию как установить на андройд ?

888, мой ник CoBcexno99bb , бесплатного телефона тех поддержки больше не существует и скайпа нет (на будещее)?