888poker — информация и ответы на вопросы

есть еще те кому не выплатили VIP? не понятно почему некоторым выплатили в первые дни, а мне например досихпор ничего

For2nArtem @ 15.6.2016
есть еще те кому не выплатили VIP? не понятно почему некоторым выплатили в первые дни, а мне например досихпор ничего

я такой. и вопрос никак не могут решить.

Сегодня все же зачислили мой рейкбэк.
888, спасибо за помощь.

Здравствуйте,
есть вопрос по отмыванию бонуса.
получил за депозит 100 долларов бонуса.
в анонсе этого бонуса указано, что он будет отыгран по 3.5 очка за каждый доллар.
в сумме, я я так понимаю, мне надо набрать 350 очков.
как или где посмотреть сколько очков мне осталось набрать/набрал?
сколько это будет в долларах покерного рейка (если так можно посчитать) , казино или спортивных ставок (это на крайний случай).

888 помогите пожалуйста... друг попросил разместить, он тут не зарегистрирован

Я, ник в 888: oknasok, с 2013 года являлся игроком с VIP статусом, ежегодно подтверждая данный статус.
С апреля месяца 888 изменили бонусную систему при этом взяв на себя обязательства компенсировать любую разницу по новой и старой программе вознаграждений до конца 2016 года.
2 мая 2016 года я получил данный кэшбэк за апрель месяц, за что большое спасибо.

НО за май 2016 года кэшбек мне не выплатили. Я написал письмо в саппорт, мне ответили, что я не подтвердил свой VIP статус до конца 2015 года, поэтому с марта 2016года я утратил свой ВИП статус.
Я считаю, что это не возможно с учетом того какую дистанцию я наигрываю в течении года(500к рук на нл200 и нл100+270к рук на нл30-нл50 втечении 2015 года)!
Мало того, в конце 2015 года у меня был такой инцидент - я не смог зарегистрироваться в ежемесячном турнире для VIPигроков(хотя весь 2015 год никаких проблем не было).
Позвонив в саппорт, мне сказали что у меня нет VIPстатуса, я ответил, что это не возможно и тогда менеджер сказал, что мне перезвонит. Перезвонив через час, он признал техническую ошибку 888, извинился и сказал, что в будущем это исправят.

Очень прошу разобраться в моей ситуации по выплате кэшбэка, возможно у них осталась в базе данных эта неверная информация о том, что у меня нет ВИПстатуса, возможно что-то еще.
К тому же, если следовать логике 888, на основании чего мне в таком случае выплатили кэшбэк за апрель 2016 года, если я не ВИП игрок с марта???



P.S. Мне хотелось бы и дальше продолжать играть в вашем руме, при условии выполнения вами своих обязательств по компенсации кэшбэка.

Atmixx, передай ему пусть блог заводит, интересно про тильтоустойчивость его почитать
очень бы хотелось его видеть)

888 @ 15.6.2016
По обоим делам направил повторные запросы в соответствующие отделы саппорта.

Прошла неделя, ответа нет.

Можете помочь теперь с новой возникшей проблемой, я скачал установщик и мне вылезает эта ошибка

For2nArtem @ 16.6.2016
Atmixx, передай ему пусть блог заводит, интересно про тильтоустойчивость его почитать
очень бы хотелось его видеть)

Он вроде собрался тилтбрейкер приобрести)))
Тебе самому то прислали рб? Что говорят хоть?

не прислали, ждемс)

sukromni, отключи антивирус, попробуй еще раз запустить установку. Другие приложения все нормально открываются?

ValeraB @ 16.6.2016
получил за депозит 100 долларов бонуса.
в анонсе этого бонуса указано, что он будет отыгран по 3.5 очка за каждый доллар.
в сумме, я я так понимаю, мне надо набрать 350 очков.
как или где посмотреть сколько очков мне осталось набрать/набрал?

Ошибка в расчетах)
Бонус на депозит из расчета $1 за 10 очков ($5 рейка) частями по $10. Т.е. получаем $10 за каждые 100 очков ($50 рейка). На получение всего бонуса $100 нужно набрать 1000 очков ($500 рейка). И на всё про всё есть 90 дней

Очки можно глянуть в клиенте: Мой профиль - Мой счет - Бонусы.


Или сколько осталось для получения очередной $10 за кеш-столом в верхнем левом углу:

ValeraB, действительно, дела обстоят как описал Minsvyazi.

Вот выдержка из Правил и условий получения бонуса на первый депозит:

Бонус на первый депозит начисляется на счет игрока частями по $10 всякий раз, когда игрок набирает необходимое количество бонусных очков из расчета 10 бонусных очков на каждый бонусный $1. Например: Если вы внесете первый депозит $100, вы будете получать свой бонус частями по $10. За каждые 100 наигранных вами бонусных очков на ваш счет будет начисляться $10, пока вы не отыграете полную сумму своего бонуса, равную $100.

For2nArtem @ 17.6.2016
не прислали, ждемс)

Atmixx @ 16.6.2016
888 помогите пожалуйста... друг попросил разместить, он тут не зарегистрирован

Отправил запросы. Действительно — ждем-с.

Буду держать в курсе.

Ribus, судя по всему, все-таки есть какая-то проблема с вашим е-мейл адресом, поскольку в саппорте сообщают, что Операционный отдел отправлял вам несколько писем по итогам моего обращения.

Можно вас попросить указать альтернативный мейл для связи — чтобы я наконец связал вас с саппортом, и вы смогли решить все вопросы напрямую.

У меня этот бонус не за первый депозит, тоже за депозит, за следующий, какой то Хот Бонус и в письме написано про 3.5 очка черным по белому (точнее белым по черному).

Minsvyazi @ 17.6.2016
Ошибка в расчетах)
Бонус на депозит из расчета $1 за 10 очков ($5 рейка) частями по $10. Т.е. получаем $10 за каждые 100 очков ($50 рейка). На получение всего бонуса $100 нужно набрать 1000 очков ($500 рейка). И на всё про всё есть 90 дней
Очки можно глянуть в клиенте: Мой профиль - Мой счет - Бонусы.
Или сколько осталось для получения очередной $10 за кеш-столом в верхнем левом углу:

Как не бился так и не смог найти сколько у меня очков сейчас или сколько было, поинты которые показываются до следующего уровня, я так понял не эти очки, т.к. их слишком много. На столе да, есть шкала, но она показывает, я так понимаю бонус как раз за первый депозит сейчас, т.к. там 10 долларов, а этот хот бонус сразу целиком 100 в списке бонусов. Но за информацию о рейке спасибо, так проще разобраться если 0,5 рейка = 1 очко.

888 @ 17.6.2016
ValeraB, действительно, дела обстоят как описал Minsvyazi.

г-н Minsvyazi мне подсказал, что 0,5$=1 очко, с этим понятно, то что очки в клиенте найти не могу, бог с ними - по рейку буду смотреть, осталось уточнить:

- отыгрывается ли этот бонус когда у меня еще активен бонус на первый депозит? одновременно или по очереди.
- в письме срок действия один, а в списке бонуса другой - Expiration Date: 09/13/2016, верить клиенту?

krvv, Другие норм открываются, но у меня нет антивируса, только брандмауэр

sukromni, попробуй отключить брандмауэр, используй VPN, должно помочь.

Здравствуйте.
Я во вращениях выиграл билет на $12,000 Dream BIG Tournament, но не могу его найти в лобби. И вот что интересно, пришло письмо где написано что $12,000 Dream BIG Tournament, который начнется 26.06.2016 в 17:05 EET. а вот мой билет годен до 25.06 как так?

888,

Где можно скачать клиент с обновленной кассой?

real888poker,com это ваш сайт?