PokerOK - информация и ответы на вопросы

Уважаемые игроки, техработы окончены. Хорошей игры вам на ПокерОК 🤝

❓  Как бороться с локальной блокировкой провайдером соединения с румом 

🔥 Bet & Go - НОВЫЙ тип турниров, посвященных крупным мировым спортивным событиям. Прямо сейчас - ⚽️ FIFA World Cup 2022!
🏆 Omaholic Series с гарантией $5,000,000 - с 13 ноября на ПокерОК
⚛️ Комиссия при выводе на 𝗟𝘂𝘅𝗼𝗻𝗣𝗮𝘆 уменьшена до 1%. 

🔐 Лучшая защита Вашего аккаунта на ПокерОК - Google Authenticator
✅ Служба поддержки: support@pokerok.com

🌏 ПокерОК в соцсетях:  Телеграм  Инстаграм  Твитч  Ютуб

📫 Как и зачем сменить почту на gmail

Приветствую!

Чёт не дает криптой депнуть, ссыль на перевод не дает.

Это только у меня беда или тех работы не доработали?

Blednoliciy @ 24.11.22 

А что реально надо выводить на тот карточный процессор с которого депал?  Я например депал весной и уже не помню с какого проца))) Как узнать теперь или фигня это всё, главное что карточка та же?

Если вы делали депозит через карточный процессор 100, то и заявку на вывод средств необходимо оформлять с помощью данного процессора

появилось при запуске

LeXusss201 @ 25.11.22 

Совершенно верно, заявка была оформлена на этот адрес кошелька: "0x43aba7c1359fcc3dd12b175d531e84560f*********".
Мы видим, что Вы подали новую заявку, которая в настоящее время обрабатывается. А предыдущая заявка с нашей стороны была успешно обработана.
Получили ли Вы средства по предыдущей заявке?

 

 

такой ответ, интересно куда деньги то делись. кошелек мой, вывод они отправили, а зачисления нету. ТxID транзаакции не дают хотя просил. интересно что у беп20 и ерц20 одинаковый номер кошелька. но бинанс пишет что мне ничего не перечисляли. мутная история со стороны покерка

Если я правильно понял, то саппорт у вас поинтересовался "Получили ли Вы средства по предыдущей заявке", поэтому рекомендую продалжать общение с suppot@pokerok.com, прикрепите логи вашего кошелька о транзакциях последних, переписку с биржей

Как отключить ваше "чудесное" нововведение - отображение фишек после выйграной раздачи, которые перекрывают карманную руку?

Покерок, вопрос к вам, как к представителю рума: зачем вы вводите бесполезный визуальный хлам, который мешает в игре? Ваша цель - превратить рум в веселый атракцион для умственно отсталых дегенератов? Вы все больше и больше "оказиношиваете" покерные дисциплины, и единственное что вас держит на плаву на Российском рынке - отсутствие альтернативы. Вы совершенно не смотрите на обратную связь своих клиентов?

Разрабы что-то курят походу. Одна из строчек новой обновы:

Шаффл фишек (Desktop version only)
- Перетасовывайте фишки, прокручивая колесико мыши
- Рассчитайте время, чтобы получить идеальный шаффл.

Лучше б лаги убрали при закрытии стола или клиента)

od1n @ 25.11.22 

Как отключить ваше "чудесное" нововведение - отображение фишек после выйграной раздачи, которые перекрывают карманную руку?

Покерок, вопрос к вам, как к представителю рума: зачем вы вводите бесполезный визуальный хлам, который мешает в игре? Ваша цель - превратить рум в веселый атракцион для умственно отсталых дегенератов? Вы все больше и больше "оказиношиваете" покерные дисциплины, и единственное что вас держит на плаву на Российском рынке - отсутствие альтернативы. Вы совершенно не смотрите на обратную связь своих клиентов?

Ошибся: отображение фишек при выборе размера ставки, но сути моего поста это не меняет

egvik @ 25.11.22 

blackf1sh, gmail,раньше с нее писал,отвечали быстро,в этот раз что-то пошло не так. Почта соответственно привязана к аккаунту

Проверьте папку спам и в исходящих, на этот ли адрес отправили письмо support@pokerok.com 

Напишите повторное письмо, в среднем саппорт дает ответ час-сутки, если ответа не будет, отпишите

SKoch @ 25.11.22 

Приветствую!

Чёт не дает криптой депнуть, ссыль на перевод не дает.

Это только у меня беда или тех работы не доработали?

Здравствуйте, напишите в support@pokerok.com, что не получается сделать депозит, подробно опишите ситуацию, в какой криптовалюте и при каких действиях(в какой момент начинает не работать)

dimadozer @ 25.11.22 

 

появилось при запуске

Напишите в support@pokerok.com, прикрепите этот скрин или попробуйте самостоятельно обновить

blackf1sh @ 25.11.22 

Если вы делали депозит через карточный процессор 100, то и заявку на вывод средств необходимо оформлять с помощью данного процессора

А как узнать через какой проц я депал? Я же там выше писал дело по весне было и я уже не помню) Ладно не суть депну ещё раз... Какую карту посоветуете Виза,Мастер кард или Мир? А то я читаю тут посты Виза и Мастер не проходят а Мир проходит? Какие рекомендации будут по этому вопросу?(крипту не предлагать только карты)

Blednoliciy @ 25.11.22 

А как узнать через какой проц я депал? Я же там выше писал дело по весне было и я уже не помню) Ладно не суть депну ещё раз... Какую карту посоветуете Виза,Мастер кард или Мир? А то я читаю тут посты Виза и Мастер не проходят а Мир проходит? Какие рекомендации будут по этому вопросу?(крипту не предлагать только карты)

Напишите в support@pokerok.com, спросите, через какой КП делали депозит, если будете делать новый, то чтобы привязалась карта, нужно сделать депозит через любой карточный процессор кроме 109-ого(он только в одну сторону, для депозитов). Карты- это индивидуальная история, у кого-то проходит, у кого-то нет, а у кого-то нет карты МИР) Крипта😅

Подскажите нормально ли после обновления работает вывод на криптовалюту? Пытаюсь сейчас создать заявку на вывод, нажимаю вывод, но ничего не происходит.

molodalen, вот-вот... ни ввод, ни вывод.

"наши специалисты уведомлены и занимаются решением данной ситуации.

к сожалению, точные сроки неизвестны" - ответила мне поддержка.

Кнопку покинуть стол с бб сделали, а просто покинуть стол убрали! Ну реально клоуны...сделайте по-человечески, блин!

Вопрос

После обновления вот такая вот штука иногда стала появляться:

 

Что это за фишки?

Что это значит?

TakaRus, это гавно, натурально перегородившее карты, называется шафл фишками.

TakaRus @ 25.11.22 

Вопрос

После обновления вот такая вот штука иногда стала появляться:

 

Что это за фишки?

Что это значит?

Это Шаффл фишками, колесико вверх- перетасовать

В настройках можно выключить

А Покеркрафт у кого-нибудь открывается?