888poker — информация и ответы на вопросы

888, Ну вот это наконец случилось! Я получил долгожданный ответ от службы поддержки. И что интересно, по форуму видно, что представитель рума вникает в ситуацию и старается помочь. За это выражаю ему искреннюю благодарность. Не понятно только, почему рядовые сотрудники которые отвечают на письма не могут хотя бы попытаться работать так же.

Ответ службы поддержки:



Мой ответ на ответ))))

suehtin, дружище так у всех)
Если ты набрал определённое количество очков в hit the tables на своём уровне, то больше ты набрать не можешь!!! В этом и вся суть, пользуйся либо казино, либо ставками, либо получай очки за то что типа каждый день играешь!

Сообщение:
Здравствуйте,11 апреля зарегистрировался на 888 покер,дали бездепозитный бонус,с которого я выиграл порядка 110 доларов,сделал депозит 10 даларов,стал играть дальше когда у меня стало 200 доларов я поставил 120 доларов на вывод,порядка 80 доларов оставил на игру,спустя 2 суток пришло письмо что мой акаунт заблокирован так как меня подозревают в намеренной передаче информации другим игрокам для получения преимущества,я написал в супорт около 10 писем,с распроссами с кем именно и какой информацией я обменивался,прислали еще 1 письмо примерно через неделю в котором было указанно 5 ников,я пробил их по покерпролабсу ,оказалось что эти люди кто англичане кто норвежчи кто голандци с которыми я пересекался только в турнирах 4мах по 1 долару которых я сыграл ровно 6 штук на них давались билеты,после чего я играл преимущественно зум нл 30 и в слоты в казино,я написал в супорт ,что обмениваться информацией в 4мах турнирах где 1 призовое место как минимум не логично если не сказать абсурдно,я попросил предоставить хоть какието доказательство данной версии службы безопасности 888,на что еще через неделю получил письмо,что моя учетная запись закрыта и средства не будут возвращены,без каких либо обьяснений,подскажите в этой ситуации можно что либо сделать?ник dmitriksh,спасибо

TheNotoriouss, Спасибо больше, помог разобраться. Просто система набора далеко не очевидная. И девушка Елизавета могла бы быть словоохотлевее)))

suehtin, не за что) сам в начале столкнулся с данной проблемой) пришлось мозг поломать))

поставил кешаут на скрилл и на след день скрилл запросил верификацию, деньги не дошли и вернулись обратно на акк. пришло уведомление об этом:

"Переведенные деньги не были приняты Moneybookers и вернулись обратно к нам. Мы будем вам признательны, если вы сообщите, функционирует ли ваш счет Moneybookers в обычном режиме.

Anton, сообщите нам также, каким способом вы хотели бы повторно вывести эти деньги."

сейчас скрилл пропал с методов кешаута, пробовал сделать деп - не появился. написал ответ, что мой мой счет снова функционирует. как я понял ждать неделю-другую ответ от саппорта и они вернут скрилл в методы вывода? или можно как то быстрее решить проблему?

bgmt-_-, позвони им, чтобы решить проблему быстрее. Телефон +350 200 60475

Добрый вечер всем
В общем, играл на 888 около пару месяцев. Играл и пс и 888 параллельно . Но 888 больше нравятся килополями.
Не суть. В общем, играл кеш нл50, нл 100, и мтт. до 15$.
Был апстрик , потом жесткий даунстрик, потом опять ап, додики пихали двойки против моих дам и дарили просто деньги. Еще попал на финалку 4 ребайника. Выиграл за день в кеше около 700долл и в турнире 350 дали за 5е место. Это было в разное время дня, потому на вывод ставил 300, 300 и 400. В итоге 1к я поставил за день выводить. До этого мне выводили всё ок.
То есть акк был рабочий и подтвержден моими документами.
И вот спустя пару дней приходит письмо что мои выводы отменены и мол обращайтесь в сапорт.
После выяснения они мне пишут что я подозреваюсь в мошенничестве. Я в а**е ...
Говорю "вы че гоните туда-сюда" написал им кучу писем , создавал тикеты. Нифига.
Написали что видели мои руки и я играл нечестно. Я скопировал с ХМ2 историю всю своих рук и скинул им. Все равно.
В итоге акк заблокирован и 1.2к на нем тоже.
Кто-то может подсказать что еще сделать ? Потому что я им написал уже достаточно писем. .. ... И мне даже если на то пошло , то и акк не нужен. Но столько денег они забрали... Это обидно. Мне говорили люди, что были случаи когда они просто на пеймент метод выплачивали деньги и банили акк. Возможен ли такой расклад и как его добиться ?
P.S.выложил скрины как подтверждение того что я не сказки рассказывал ..

Последние несколько дней у меня на повестке дня было решение проблемы со скачиванием Android-приложения с официального сайта:
http://ru.888poker.com/mobile-poker/android/

Как некоторые из вас наверняка знают, после перезапуска сайта периодически возникали определенные трудности с загрузкой. В частности, не всегда корректно работала соответствующая форма для отправки ссылки на приложение:



Сейчас в IT-отделе сообщают, что проблема устранена, и ссылки на приложение должны приходить на e-mail без сбоев.

Буду признателен за любой фидбек на этот счет.

BabySharkl4 @ 26.4.2016
Здравствуйте, на почте тишина. У моего друга был забанен аккаунт несколько месяцев и после того как он сюда написал его разбанили. И таких примеров не один. Как можно достучаться до вашего руководства?(

dmitriksh @ 26.4.2016
Сообщение:
Здравствуйте,11 апреля зарегистрировался на 888 покер,дали бездепозитный бонус,с которого я выиграл порядка 110 доларов,сделал депозит 10 даларов,стал играть дальше когда у меня стало 200 доларов я поставил 120 доларов на вывод,порядка 80 доларов оставил на игру,спустя 2 суток пришло письмо что мой акаунт заблокирован так как меня подозревают в намеренной передаче информации другим игрокам для получения преимущества,я написал в супорт около 10 писем,с распроссами с кем именно и какой информацией я обменивался,прислали еще 1 письмо примерно через неделю в котором было указанно 5 ников,я пробил их по покерпролабсу ,оказалось что эти люди кто англичане кто норвежчи кто голандци с которыми я пересекался только в турнирах 4мах по 1 долару которых я сыграл ровно 6 штук на них давались билеты,после чего я играл преимущественно зум нл 30 и в слоты в казино,я написал в супорт ,что обмениваться информацией в 4мах турнирах где 1 призовое место как минимум не логично если не сказать абсурдно,я попросил предоставить хоть какието доказательство данной версии службы безопасности 888,на что еще через неделю получил письмо,что моя учетная запись закрыта и средства не будут возвращены,без каких либо обьяснений,подскажите в этой ситуации можно что либо сделать?ник dmitriksh,спасибо

По обоим обращениям ответил в ЛС.

TheNotoriouss @ 26.4.2016
не нашел инфу про то как отбить сейчас приветственный бонус 88$.

Все интересующие вас нюансы можно найти здесь:
http://ru.888poker.com/terms/poker-reg-bonus-88free/

bgmt-_-, сообщите, пожалуйста, свой ник на 888poker.

Only @ 23.4.2016
888 Кстати по программам. ТэйблСканТурбо запрещен на 888 ? Дайте ссыль на список запрещенного софта.

Общего списка запрещенного софта нет. Использование конкретно TST на 888poker запрещено.

karramba @ 24.4.2016
Есть ли предположительная дата восстановления в клиенте опции full card view? неужели это такой "головняк", что справиться с ним невозможно?

Отвечал на этот вопрос здесь.
Также может оказаться полезным для вас вот этот пост.

mudrik77, написал супервайзеру, будем разбираться.

888 @ 27.4.2016
Последние несколько дней у меня на повестке дня было решение проблемы со скачиванием Android-приложения с официального сайта:
http://ru.888poker.com/mobile-poker/android/

Как некоторые из вас наверняка знают, после перезапуска сайта периодически возникали определенные трудности с загрузкой. В частности, не всегда корректно работала соответствующая форма для отправки ссылки на приложение:

Сейчас в IT-отделе сообщают, что проблема устранена, и ссылки на приложение должны приходить на e-mail без сбоев.

Буду признателен за любой фидбек на этот счет.

на почту пришло письмо с ссылкой на приложение, а саму ссылку блочит билайн, есть какое-то решение этой проблемы?

fanera79, Можно скачать с компьютера, используя плагины для обхода блокировок, например ZenMate. Если с устройства качаешь, то либо используй режим Turbo в браузере Opera или можно VPN поставить бесплатную, например Betternet (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.freevpnintouch&hl=en).

Fouer, спасибо, буду пробывать, отпишусь

вообщем, так, по ссылкам так ничего сделать и не получилось. Не знаю каким образом добрался на сайте до 888poker.apk и установил на смартфон.
с файфая росттелекомовского там и не заработало, приложение зависает в самом начале (до логина и пароля), с билайновского 3g все ок, единственное так и не нашел среди СНГ гепертурбы со стеками в 500 фишек, при том что при выборе вроде бы пишется что это гипертурба, но на самом деле обычная турба. Их там специально убрали или у меня руки кривые?

888, Написал вам в личку

888, есть ли сейчас какие-либо бонус-коды на депозит?Что-нибудь вроде MEGABONUS, раньше такой был.