PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Отправил все возможные документы, вроде как подтверждены. Но горит надпись "непроверенный ID". Деньги из-за этогог не могу переводить /выводить? И как решить проблему?
Не могу отправить номер телефона, выскакивает ошибка
Вот эту шляпу со стола никак убрать нельзя?
rikitikitavi,
Что за хрень каждый день на этом руме? Теперь вообще не могу зайти
ПокерОК, Мое смс невидимое?
Spartanec, Вы меня о чём-то спрашивали?
ПокерОК, сделайте возможность заблокировать игры в казино. это важно
Подскажите по выводу.
Акк верифицирован, ни разу не депал и не кешаутил. Пытаюсь сделать кешаут на Мачбеттер минималку, через 2 дня пришло письма на почту "Your withdrawal request for the 50.00 USD was rejected."
В документах висит такая плашка, нужно ли им еще и подтверждение адреса слать, если я при регистрации выслал только фотки паспорта?
Или в чем еще может быть проблема. В саппорте хз когда ответят.
SalienteMore, у меня тоже как-то раз она не сработала, точнее, даже не она, а не пропадала какое-то время иконка нового сообщения даже после прочтения, но в целом кнопка рабочая. На это уже просто не обращаешь внимания, это уже даже не косяки, это "особенности" по типу вечно отрубающегося реплеера, остающейся фразы "перерыв" или некликабельного бокса справа от себя.