PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
‣Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340
залетел в лобби кое как, в ручную успел два турика найти, и открыть, главное лобби повисло, и турниры нет))) причем в сит ауте никого
zmeyga, Сворачивать сессию, и требовать возврата байинов от этой помойки
ростелеком - не работает. теле2 - ок
ПокерОК, Не устал стандартную чушь писать?
zmeyga @ 25.09.22И как это сделать и на какой адрес писать ?
На какой адрес: support@pokerok.com
Как: очень желательно с почты гмейл
Стало в лобби рума пускать,но там снова все грузиться бесконечно...ТТК провайдер работает стабильно.
Уже целый час вот такое лоби у меня https://gyazo.com/61c103bad6ee8c9a830dc72c183f9256 , интернет работает нормально! Еще есть у кого так? И как это исправить?
Naiterr @ 25.09.22Уже целый час вот такое лоби у меня https://gyazo.com/61c103bad6ee8c9a830dc72c183f9256 , интернет работает нормально! Еще есть у кого так? И как это исправить?
Здравствуйте, если клиент работает нестабильно или вы испытываете сложности со входом, cообщите о сложившейся ситуации в support@pokerok.com, пожалуйста
ПокерОК, явно проблема с провайдерами, что делать то?
минут 20 назад воде зашёл, отошёл на 5 минут, всё вылетело, сейчас приложение загружается сначала норм, но после подтверждение начинается загрузка и всё, так и висит в загрузке((
ЕСТЬ В РУМЕ КНОПКА КАКАЯ НИТЬ - ОТМЕНИТЬ ВСЕ СВОИ ТУРНИРЫ ( чтоб бабки вернулись на счет ) ????
а ту я только что 10 минут отменял 1 турнир , у меня их 80-90 загруженно
В саппорт обратился с указанием провайдера и устройства. Ответили стандартно.
zmeyga, эх не наказать мне сегодня тебя! )) сочувствую, гружу в перерыве поэтому всегда на будущий час
Здравствуйте.
Процедура простая:
если на Вашем устройстве проблема - высылаете в саппорт подробное описание проблемы и тех.характеристики своего устройства.