888poker — информация и ответы на вопросы

У меня похожая ситуация, несколько дней можно играть нормально, потом несколько дней зависает. Причем клиенты других румов в это время работают нормально. Проблемы только с восьмерками. Думаю у многих такая хрень. По кешу тоже видно что лобби пустеет

Помню на Старзах был момент когда лагало у пользователей на процессорах Ryzen. Может здесь подобная ситуация быть? Когда какая либо конфигурация компа не подходит? У кого стабильно работает, скиньте свою конфигурацию. Моя, если что, вот такая - на скрине.

райзен 5600Г (видео встройка), оперативы 16

винда10.... щас буду ставить винду 11 с нуля, посмотрим как пойдёт

SmartGamester @ 20.08.24 

Понаблюдай кол-во столов при которых начинаются лаги. 

 

У меня на старом ноуте было 8 играешь без вылетов, 9 откроешь начнутся проблемы. На новом ноуте 9 играешь норм, открываешь 10 и тоже потом проблемы в зависимости от того долго ли длится сессия, открывались ли нотсы, лобби и так далее.

Ноутбучный интел i7 по-моему 10750

 lotob1ngo, как потестишь смену виндовс, поделись результатами

NikolayC @ 21.08.24 

 lotob1ngo, как потестишь смену виндовс, поделись результатами

ну на откатанной версии (которая еще прошлогодняя было обновление) - у меня и так работало вроде стабильно,  вылеты были пару раз,  но там реально инет лагал 3-5 секунд

другие румы просто уходят в дисконект на эти 3-5 секунд и сразу отдупляются и ты даже ход не теряешь...тут же клиент 888 сразу виснет намертво с потерей цветовых меток и места за столом (просто сразу выкидывает ото всюду и всё) и это помоему вообще у всех и никак не лечится 

а вот новую версию клиента 888 (которая обнова была в этом году) я даже ставить не буду   

это какой-то лютейший треш а не обнова.... иногда даже 100 рук не получается отыграть - каждый день вылетало, так же сразу с потерей всех мест за столом и меток

Подскажите, пожалуйста, если кто знает - есть ли возможность скрыть страну откуда играешь? Есть индивиды ( в МТТ точно), у которых нет страны происхождения. Подозреваю, что они катают из стран, где покер запрещен, но как они тогда зарегились в руме - вопрос?

И еще один вопрос - только у меня вообще не работает чат техподдержки несколько дней?

Ant1q @ 22.08.24 

у которых нет страны происхождения. Подозреваю, что они катают из стран, где покер запрещен, но как они тогда зарегились в руме - вопрос?

это уже чуть ли не с основания рума... когда у некоторых игроков нет страны 

почему хз, кто-то писал что как-то через сайт можно зарегаться типа в казино без страны, а так как счет и акк один, то и играть если будешь в покер, то страну не будет показывать

насчет МТТ не знаю, но в кеше почти все игроки, у которых нет страны - даже близко не реги и играют в минус, но много и типа что-то 20/5 

так что пусть играют  

да вроде и реги есть

888 @ 26.06.24 

Друзья!

 

Хочу прояснить ситуацию с изменением алгоритма обращений в поддержку 888poker и принести извинения за неопределенность с обращениями в саппорт по емейлу, которая имела место в эти дни во время введения в эксплуатацию новой системы. 

 

Действительно для оптимизации процесса поддержки и обеспечения более оперативной помощи с этого месяца прекращается использование электронного адреса поддержки support@888poker.com. 

 

Теперь обращения принимаются через обновленную систему поддержки пользователей Live Chat, призванную обеспечить мгновенную помощь в решении вопросов и в целом более эффективный опыт поддержки. Чтобы получить доступ к онлайн-чату, необходимо залогиниться в покер-руме, нажать на кнопку Contact Us (обозначена как "?" рядом с кнопкой Deposit в правом верхнем углу лобби) и там выбрать ссылку Message Us. 

 

Вы получите доступ к Live Chat для решения вопросов в реальном времени 24/7 без неизбежных задержек, связанных с коммуникацией по электронной почте. В службе поддержки 888poker рассчитывают на значительное улучшение пользовательского опыта, связанного с обращениями в саппорт рума. 

 

Важное дополнение. Также у меня возобновилась возможность оперативно помогать в решении вопросов пользователей нашего форума через супервайзера службы поддержки в соцсетях. Поэтому если у вас возникнут какие-либо трудности с запросами через онлайн-чат, Вы можете отправлять свои обращения мне в ЛС на нашем форуме, подробно описав проблему и указав свой ник на 888poker. 

 

Буду рад помочь!

Чат поддержки (Live chat) не работает вообще около недели, Уважаемый Представитель 888. 

Про это "улучшение" шла речь в этом посту?

Ребята, подскажите как вывести деньги из Беларуси, раньше выводил на Беларусбанк (Visa) Настарт, в течении 3 раб. дней приходили, пока не закончился срок действия карты в марте 2024 года, сделал новую, тоже Беларусбанк (Visa) и тот же пакет "НаСтарт", написали, что не возвратная, прочитал тут на форуме, что вроде как на Белгазпромбанк выводят, сделал карту (Visa) и опять написали, что не возвратная, скрил и нетеллер в Беларуси невозможно сделать депозит, нету выбора платежных систем, выводи хоть до усрачки, моментально на карту, подскажите кто в этом году сделал деп с новой карты и вывел оттуда без проблем?

kumarik, у менял меняйся

 Wakkuum, А если уже в обработке, отменить нельзя?

kumarik @ 23.08.24 

 Wakkuum, А если уже в обработке, отменить нельзя?

можно вроде отменить, зайди в кассу - глянь

 Wakkuum, 

 kumarik, 5 баксов вывели, которые депал, что бы активировать карту для вывода.

kumarik, жмякни там где крестик и отменится

 Wakkuum, На моем выводе нету крестика, там шестеренка)

А карта какая? Виза? Если Мастеркард, то с нее депнуть можно, а вывести на нее нельзя.

 Leo_Manowar, Две карты (visa)