888poker — информация и ответы на вопросы

lotob1ngo @ 12.04.24 

только у меня одного крашится клиент (последние обновления) когда меняешь размер стола?

Только у тебя, все остальные купили кэпшен😁

Ну не знаю)) Последняя версия 888 - первая, на которой я начал играть без лейаута.

Из РФ в руме 888 по прежнему нельзя играть?

Silver2016 @ 13.04.24 

Из РФ в руме 888 по прежнему нельзя играть?

нет

По верификации в РБ, может кому поможет и сэкономит время и нервы.

1) ВТБ не делает выписки на английском от слова совсем. Предлагают делать перевод и заверять у нотариуса.

2) Белгазпромбанк делает, но внимательно сверяйте данные, чтобы были буква в букву с данными паспорта, в/у и теми что вы указали при реге. Ну и просите сделать шрифт больше, а то делают как для муравьев. Выписка стоит 7 рублей.

3) В саппорте 888 возможно 95% сотрудников из общества слепых или просто это все у них работает через какой-то ебанутый рандомайзер. Одну и ту же выписку слал раз 5 наверное и когда уже забил пришло письмо, что документ прошел. Так что рекомендация дрочить их письмами.

4) Говорят в Альфа банке еще делают на английском и они вроде как нормально прокатывают, но я не проверял, хотя уже собирался.

Здравствуйте, Yuriy!

К Вам обращается Операционный отдел 888poker по поводу Вашей учетной записи с именем пользователя "Yuragan818".

Приносим извинения за задержку с ответом. Благодарим Вас за предоставленные документы

Мы рады сообщить Вам, что Ваша учетная запись была проверена, и теперь мы снова открыли ее для Вашего дальнейшего использования.

Если у Bас возникнут новые вопросы или Вам потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Благодарим Вас за сотрудничество и терпение в этом вопросе и приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,

Операционный отдел
888poker

Вот такое сообщение прислали, но аккаунт ещё заблокирован и так же в кассе требует проверку документов.

Пришел кому экстра-рейбек за прошлую неделю? Начал смотреть не отменили ли акцию и такую табличку нашел на англ и испанской версии сайта восьмерок. Походу опять чуть подрезали рейкбек.

888, Вы личку читаете?)

Неделю назад писал в лс. А в ответ тишина...

Кто-нибудь общался с представителем недавно?

Pimstein @ 15.04.24 

888, Вы личку читаете?)

 

Неделю назад писал в лс. А в ответ тишина...

 

Кто-нибудь общался с представителем недавно?

Раз в недели две бывает примерно, так что срочно решить не получиться.

Deore, Да, тоже удивился... Специально добивал до 500, чтобы 30% получить, а тут пришло только 20%.

2behere @ 15.04.24 

Deore, Да, тоже удивился... Специально добивал до 500, чтобы 30% получить, а тут пришло только 20%.

Уже тоже рейкбек пришел, но еще по старому курсу, за 1260 рейка дали 35%, может ты совсем впритык к 500 набрал, поэтому и не хватило немного и дали 20%. У меня постоянно рейк в XM3 не сходится с их подсчетами на 20-30 баксов, например на прошлой неделе по HM  $1260 рейка, а начислили за $1237

Deore, хз, мне 105$ пришёл, за 500 с копейками рейка. Может там от 1к$ рейка идёт 35%.

wazzzup111, Подскажи, а ты через сам рум отправляешь справки или почтой шлешь на operationsteam?

Я в самом начале отправил им скан паспорта с пропиской и счет за коммунальные услуги (на рус.). Они отклонили. Потом прочитал, что на английском надо, начал слать банковские выписки/справки. Уже из нескольких банков сделал (Беларусь). Ответ получаю один.

"

This is the Operations Team at 888poker, and we are contacting you with regards to your account with username "YinYangHUyan".

Thank you for your cooperation with the verification of your account; however, we are unable to use the documents you have sent to validate your details as they cannot be accepted to verify your account.

For your account to be review, please send the following documents to authenticate your personal details:

•    A copy of another recent utility bill (issued by another provider) or statement showing your name and address.
Please note the following:   

•   We need to clearly see the date of issue, name, and address.       

•   The document must have been issued in the past 3 months.      

"

Т.е. я нажимаю BankStatement в руме, отправляю банк справку, а мне приходит ответ пришлите другой счет за коммунальные услуги. Это из-за того, что первым я отправил коммуналку на русском? Теперь банковские выписки никак? Писал напрямую на почту supportа 888 с прикрепленным bankstatment, они пересылают письмо в operations team и там приходит опять ответ, пришлите другой счет за коммунальные. 

Может у кого есть совет?

Pimstein, 

Pimstein @ 15.04.24 

888, Вы личку читаете?)

 

Неделю назад писал в лс. А в ответ тишина...

 

Кто-нибудь общался с представителем недавно?

Вчера мне ответил)

StoryOfMyLife @ 16.04.24 

wazzzup111, Подскажи, а ты через сам рум отправляешь справки или почтой шлешь на operationsteam?

 

Я в самом начале отправил им скан паспорта с пропиской и счет за коммунальные услуги (на рус.). Они отклонили. Потом прочитал, что на английском надо, начал слать банковские выписки/справки. Уже из нескольких банков сделал (Беларусь). Ответ получаю один.

 

"

This is the Operations Team at 888poker, and we are contacting you with regards to your account with username "YinYangHUyan".

Thank you for your cooperation with the verification of your account; however, we are unable to use the documents you have sent to validate your details as they cannot be accepted to verify your account.

For your account to be review, please send the following documents to authenticate your personal details:

•    A copy of another recent utility bill (issued by another provider) or statement showing your name and address.
Please note the following:   

•   We need to clearly see the date of issue, name, and address.       

•   The document must have been issued in the past 3 months.      

"

 

Т.е. я нажимаю BankStatement в руме, отправляю банк справку, а мне приходит ответ пришлите другой счет за коммунальные услуги. Это из-за того, что первым я отправил коммуналку на русском? Теперь банковские выписки никак? Писал напрямую на почту supportа 888 с прикрепленным bankstatment, они пересылают письмо в operations team и там приходит опять ответ, пришлите другой счет за коммунальные. 

 

 

Может у кого есть совет?

Решать здесь через представителя 888 через личку на русском, или на реддите, или 2+2 на английском, я думаю это самые "быстрые" способы.

SmartGamester @ 03.03.24 

Депал в конце февраля с новой картой от Приора виртуальная долларовая виза. Долго не было вывода, написал в саппорт, там тоже просрали сроки ответа, по итогу пришёл мутный ответ. Типо то ли мне писали что карта не возвратная раньше(но не получал писем, в спаме пусто тоже), то ли в этом письме с задержкой прислали ответ от ребят которые выводят, что карта не возвратная, хотя это полный бред.

 

Ибо, карта Белгазпромбанка, тоже долларовая виза, которой депал в феврале, и узнавал что она возвратная в банке, её после того как 888 объявили невозвратной убрали из списка вывода средств.

 

А вот карту Приора, которую тоже узнавал у саппорта что она возвратная, висит в списке вывода, а сверху описал что присылал саппорт 888. Поэтому и написал, что мутный ответ.

 

Отправил уточняющие данные, буду ждать ответа.

 

Держу в курсе просто.

 

А то вроде как всего 3 банка работают, Приор, Белгазпромбанк и Альфа(но они ввели комсу 3% на приход средств).

Держу в курсе.

Сегодня приснилось что деньги пришли, только чутка больше.

С утра проверяю, реально пришли, только столько сколько и должно.

Прошло 2 месяца с вывода денег, буквально 4 дня осталось до 2 месяцев. Решал с помощью представителя здесь, но и потом через месяцок ещё на реддит написал, правда там за 22 дня мне никто не ответил, и там не одна тема с деньгами, и мало кому отвечают за крайний месяц. Хотя вроде до этого судя по комментам сутки-двое отвечали.

Это конечно не гарантия что дальше будет работать как швейцарские часы. Но маленькая победа есть.

Всем удачи и скорейшего решения вопросов.

StoryOfMyLife, мне тоже самое приходило. Слал всеми способами и через кассу и напрямую на мыло. И тоже как ты слал и коммуналку с чеками и прописку, только все это скорее всего не канает, т.к. все на русском. Еще им слал 2 варианта выписки - оригинал и такую же подсказками для слепых (выделял адрес, фио и дату).

Вечер добрый. Живу и катаю из РБ. В кассу захожу через безопасную кассу.

Имеется код идентификатора, который приходит на мыло при попытке войти не только в акк, но и в кассу, для депа и вывода.

Сегодня перестал приходить код на мыло пр попытке войти в кассу. При входе на 888 код на мыло исправно приходит.

Может у кого-то есть такая же проблема? Пытаться использовать VPN не рискую.

hu2mel, Советую обратить внимание на программу GoodbyeDpi, она должна помочь в решении проблемы не используя VPN.

molodalen @ 17.04.24 

hu2mel, Советую обратить внимание на программу GoodbyeDpi, она должна помочь в решении проблемы не используя VPN.

Спасибо работает)