LotosPoker (GG) — информация и ответы на вопросы

LPTS_RU @ 16.1.2015
К сожалению да, в момент выхода со стола нужно мониторить баланс. Если чего то не то, то по горячим следам тут же в лайв чат саппорт. В большинстве случаев помогли и разобрались за пару минут, но к сожалению лайв чат не работает 24/7

А бывает, что например баланс при выходе пополняется, но сумма отличается ? Или либо пришло, либо нет ?

Баланс пополняется? Да никогда он не пополнялся, баланс всегда показывает общую сумму -то что на столах + деньги которые вне игры. За исключением момента когда выходишь со стола. На тот момент на несколько секунд скачок в кассе - + сумма выхода. Пример чтобы все поняли: свободных денег 1000$, играем кеш один стол там у нас 200$. В кассе показывает 1200$. В момент выхода сумма в кассе на несколько секунд подскачет до 1400$ и потом опять станет 1200$. Нужно следить чтобы после момента выхода сумма не стала 1000$, те не пропали ли деньги с кеш стола, как это не раз случилось

Спасибо за развернутый ответ.

Интересно, а что делать людям, которые не смотрят результат\баланс во время игры(намеренно) ? Потом косяк выцепить сложно и\или если возможно, то как лучше, кто-нибудь заморачивался ?

Lith1um, Да, потом понять что случилось трудно. Как вариант понять что случилось за сессию: пользоваться ХМ или ПТ и после завершение игры сравнить показатели - остаток счёта совпадает ли с суммой перед началом игры + профит за сессию. Если не хватает 100-200ББ то очевидно что, что то не так и пора разбираться. Если несоответствие несколько ББ то особо волноваться не стоит, ХМ и ПТ тоже не идеальные и бывает теряет руки.

Ну а кто вообще не следит тем остаётся надеется только на то что всё в порядке.
Учитывая что SNAP и его приколы я знаю ещё со времён бета тестов, мне особых иллюзий нет. Так сказать доверяю но проверяю ибо спасение утопающих в руках самих утопающих

LPTS_RU @ 19.1.2015
Если несоответствие несколько ББ то особо волноваться не стоит, ХМ и ПТ тоже не идеальные и бывает теряет руки.

Это понятно, я про случай когда разница будет несколько десятков бб или больше, вопрос как эффективнее потом разрулить. Т.к. что-то я попробовал смотреть по ходу - неслабо отвлекает, плюс фаст столы и дурацкие таблички очередей и т.д мешают....

Lith1um @ 20.1.2015
вопрос как эффективнее потом разрулить

только support@lotosplay.com

Добавил в таблицу лидеров лиги фрироллов https://www.gipsyteam.ru/rakeback/special-offers/354-liga-besplatnyh-turnirov отчёт за 24 января.

Добрый день, а подскажите пожалуйста какой способ вывода средств существует для Украины, смогу ли я выводить на киви кошелек или вебмани если сделаю депозит оттуда, и что нужно чтобы выводить на данные кошельки? Спасибо

bogrip, Привет!
Все способы, указанный тут, должны работать после депозита.

спасибо огромное =)

Процесс верификации грозит стать бесконечным... Последний документ отправлен более недели назад... Аккаунт до сих пор заблокирован... Саппорт на письма не отвечает... Можно узнать в какой стадии находится процесс верификаци??? Мой ник - Xariton33

акция, со 100 баксами заканчивается 31 января, я смогу продолжить отыгрывать их после окончания акции, если зарегистрировался сегодня, т.е 26 января?

FilidorDef @ 26.1.2015
акция, со 100 баксами заканчивается 31 января, я смогу продолжить отыгрывать их после окончания акции, если зарегистрировался сегодня, т.е 26 января?

Да, можете. До 31 января включительно можно получить первые $10 за регистрацию.

bogrip @ 26.1.2015
Добрый день, а подскажите пожалуйста какой способ вывода средств существует для Украины, смогу ли я выводить на киви кошелек или вебмани если сделаю депозит оттуда, и что нужно чтобы выводить на данные кошельки? Спасибо

К сожалению, в Украине вывод средств на систему Вебмани недоступен. Вывод на Qiwi пока тоже не доступен для всех стран.

По WM - прогнозов нет, т.к. непосредственно отделение платёжной системы в Украине не отвечает определённым стандартам. По Qiwi - в первом квартале 2015 запланировано добавление возможности вывода средств из кассы LotosPoker.

PeterXariton @ 26.1.2015
Процесс верификации грозит стать бесконечным... Последний документ отправлен более недели назад... Аккаунт до сих пор заблокирован... Саппорт на письма не отвечает... Можно узнать в какой стадии находится процесс верификаци??? Мой ник - Xariton33

Удалось уточнить - документы прошли проверку - вам разблокировали счёт.

LotosPoker @ 26.1.2015
Удалось уточнить - документы прошли проверку - вам разблокировали счёт.

Спасибо! Счет разблокирован! Однако хотелось бы, чтобы рум рассматривал вопросы быстрее и без дополнительных пинков со стороны!

Возник другой вопрос! В результате блокировки из кассы пропали билеты на фрироллы, полученные за депозит, в связи с истечением срока действия. Рум как-то может компенсировать потерю билетов???

PeterXariton @ 26.1.2015
Спасибо! Счет разблокирован! Однако хотелось бы, чтобы рум рассматривал вопросы быстрее и без дополнительных пинков со стороны!

К сожалению, здесь от нас не так много что зависит - отдел безопасности у нас предоставляется 888, поэтому если мы на что и можем повлиять, то только косвенно. Случай, когда документы проверяют больше недели является поводом для того, чтобы от нас поступил соответствующий запрос в сеть.

По поводу компенсации билетов на фрироллы - попробуйте запросить у техподдержки. Хочу напомнить, что игроки GipsyTeam на LotosPoker получают доступ к еженедельному фрироллу с гарантией $200, а также к ежемесячному турниру с гарантией $500. Подробнее здесь и здесь.

Получил бездепозит 10$, как узнать наиграл я в день 50 рейковых раздач или нет?