PokerOK - информация и ответы на вопросы

ПокерОК, старый саппорт сейчас перенаправляет игроков из СНГ  на этот адрес support@pokerok.com, но вот уже второй раз, после последних обнов, пишу им о проблемах, но ответа как не было, так и нет! раньше всегда отвечали, а сейчас полная тишина...они вообще работают или это бесполезный адрес поддержки?

ПокерОК @ 27.05.22 

Сегодня - массово - маловероятно.

Ещё часть клиентов увидит у себя данную опцию - да.

Здравствуйте!

Быть может стоит добавлять данный метод депозита/вывода по запросу игрока, нежели рандомно?

Потому как кто-то, например, пользуется криптой и ему эта карта даром не нужна, а кто-то ждёт добавления метода больше чем рождения ребёнка 

Если я правильно понимаю - технически метод уже работает, в таком случае реализуйте возможность добавлять его тем, кому это действительно необходимо.

Так же хотел бы уточнить, стоит ли ожидать добавления карт в любой момент времени, или же это может произойти только после обновления клиента?

И ещё вопрос, планирует ли рум в будущем добавлять WebMoney в качестве метода депозита/вывода?

Заранее спасибо за ответы.

psdimas, типа того,это общеизвестный баг после обнов,тут сотни людей с ним сталкивались

ПокерОК @ 27.05.22 

Здравствуйте. 

Вы уже посылали заявку в саппорт  support@pokerok.com?

Еще нет..............уже да :)

подскажите где взять платёжный пароль

Каждые 5минут происходят обрывы связи и столы лагают,с чем может быть связано ?

qqShonok666 @ 27.05.22 

У кого вообще депозит с карт работает из РФ ?

Тоже интересно, отпишитесь плиз, у кого есть деп с карт.

А то тут говорят что еще какой то части людей это стало доступно ... не верится как то в это

Там чел про вывод говорил (что работает), насколько я помню, поэтому тоже "не верится" 

vfadeev1986 @ 27.05.22 

Покерок , передайте   замечание коллегам по поводу регламента турниров . У вас в ряде турниров в день 2  ( например , в турнире gg Mystery Bounty )переходит не максимальный стек , а сумма стеков в конце сыгранных дней 1... Такое условие с суммированием превращает турнир из соревнования в аукцион ( с вероятностью свыше 80 %  выиграет тот , кто купит больше  остальных входов в день 1 , и набьет более 3 х от стека ближайшего преследоваля). Вариант с максимальным стеком из сыгранных дней1  более справедливый ( и даёт шанс сыграть в дне 2 любителям , у которых просто нет времени сыграть 100-500 раз день 1 ( даже если у любителя есть деньги на оплату 100-500 входов в день 1 ).

Вот прям всеми руками за!! 

Есть желание сыграть мистери за 25$, но не хочется попасть в день 2 с микростеком. Поэтому мистери вообще не играю, а только иногда миллионс за 50$, т.к. там в дне 2 только максимальный стек из полученных на неделе...

SeregaShark86 @ 27.05.22 

за!! 

Есть желание сыграт

Тоже поддерживаю, максимально бредовая структура. У рекреационных игроков обычно нет ни желания, ни денег, ни времени отыгрывать 30 1-х дней. А вот у регуляров есть. В итоге получается, что все какой-то фигней страдают)

ПокерОК, не начисляются фишки в Daily Flipout после обновления.

senator1502 @ 27.05.22 

ПокерОК, старый саппорт сейчас перенаправляет игроков из СНГ  на этот адрес support@pokerok.com, но вот уже второй раз, после последних обнов, пишу им о проблемах, но ответа как не было, так и нет! раньше всегда отвечали, а сейчас полная тишина...они вообще работают или это бесполезный адрес поддержки?

Здравствуйте. Почта гмейл?

alte7zic @ 27.05.22 

Здравствуйте!

Быть может стоит добавлять данный метод депозита/вывода по запросу игрока, нежели рандомно?

Потому как кто-то, например, пользуется криптой и ему эта карта даром не нужна, а кто-то ждёт добавления метода больше чем рождения ребёнка 

Если я правильно понимаю - технически метод уже работает, в таком случае реализуйте возможность добавлять его тем, кому это действительно необходимо.

Так же хотел бы уточнить, стоит ли ожидать добавления карт в любой момент времени, или же это может произойти только после обновления клиента?

И ещё вопрос, планирует ли рум в будущем добавлять WebMoney в качестве метода депозита/вывода?

Заранее спасибо за ответы.

Здравствуйте. 

Начну с хороших новостей: добавление платежных систем не привязывается к плановым обновлениям серверов. 

Технически метод практически готов к работе - так будет более правильно, и сейчас идёт его постепенное подключение.

По поводу отключения визуализации доступных платежных систем - не уверен, что это настолько актуально.

Вебмани у нас были. Отключены потому, что перестали принимать для нас деньги. Если что-то измениться у них - то почему бы нет.

ПокерОК, нет, mail

SeregaShark86 @ 27.05.22 

Вот прям всеми руками за!! 

Есть желание сыграть мистери за 25$, но не хочется попасть в день 2 с микростеком. Поэтому мистери вообще не играю, а только иногда миллионс за 50$, т.к. там в дне 2 только максимальный стек из полученных на неделе...

У разных турниров - разные форматы. У одних турниров есть накопительный стек, у других максимальный. Каждый может выбрать себе тот, который больше по душе.

avvedyas @ 27.05.22 

ПокерОК, не начисляются фишки в Daily Flipout после обновления.

Помощь здесь support@pokerok.com, они посмотрят Ваши логи и подскажут, должны ли были начисляться

senator1502 @ 27.05.22 

ПокерОК, нет, mail

Рекомендую сменить на gmail, перепривязать к аккаунту - и коммуникации наладятся

ПокерОК @ 27.05.22 

Рекомендую сменить на gmail, перепривязать к аккаунту - и коммуникации наладятся

ПокерОК, ясно...менять шило на мыло) завтра этот самый гмейл для нас будет недоступен и в клиент не попадёшь))

ПокерОК, 

Здравствуйте! В начале месяца я получил бан в руме.

4 мая написал на почту security@ggnetwork.com с ящика @bk.ru, на который зарегистрирован аккаунт. Ответа нет. 

13 мая продублировал письмо с ящика @gmail.com — тоже тишина. 

17 мая написал письмо с @bk.ru на support@pokerok.com — молчат.

Подскажите, как еще есть способы получить ответ от службы безопасности?

ftdw, писец конечно. 

а может у них - no more information

На скрил кто нибудь выводил в последние дни? Быстро приходит?