PokerOK - информация и ответы на вопросы

Всем спасибо ребята! Будем пробовать через НашГарант. Разобраться бы еще что там к чему...

В середине марта получил от покерка бонус 600 долларов, который отыгрывается как доллар за 5 рейка, то есть 20 %, но вот сегодня я заметил, что бонус уже не первый день зачисляется как 1 за 10, взял пересчитал сегодняшние игры и вчерашние на спинах и получается бонус просто по ходу акции стал 10%!! Написал в саппорт получил два ответа типа все корректно, изменений не было, хотя я предоставил им расчеты.

ПокерОК, 

Здравствуйте, почему ваша служба поддержки меня игнорирует, и не отвечает на мои письма?

vladegpiston @ 06.04.22 

мне показалось это происходит когда у тебя есть например 3 билета,а ты открываешь 4 стола. 3 по билету открываются, а четвертый за деньги нет.

С билетами не связано. Косяк появляется если пытаться открыть сразу 2-4 турнира. Причем рандомно. 

Вообще забавно, что каждый раз, когда глобальное обновление, обязательно сломается то, что работало 

Parsek @ 06.04.22 

пополню ваш гг по курсу 90

Больной ублюдок, курс 82

letun, да такая же ерунда, жмешь 4 стола, открывается 3 иногда 2, и с бонусом какое-то кидалово пошло, саппорт уверяет, что 1 за 5, но я уже три раза все пересчитал, и 1 за 10 выходит...

Как обстоят дела на вывод российских карт, есть ли проблемы или зависит какой банк?

У кого получилось в последние пару дней пополить гг с карт российских банков поставьте + к этому посту, у кого нет -

Lexuzzz @ 06.04.22 

ПокерОК, 

Здравствуйте, почему ваша служба поддержки меня игнорирует, и не отвечает на мои письма?

Здравствуйте. Никнейм и почту в личку, пжл, и скрины проигнорированных запросов

redarmy883 @ 06.04.22 

Как обстоят дела на вывод российских карт, есть ли проблемы или зависит какой банк?

Информацию о платежных картах можно получить у support@pokerok.com

Пропал скрилл как способ для депозита , вывод на скрилл тоже пропадёт , как было до этого с картами? И какой максимальный срок ожидания вывода на скрилл?

yeah18 @ 06.04.22 

1. Сегодня PokerCraft потерял часть моих раздач. Как получить все сыгранные мною руки?

2. После последнего обновления во вкладке бонуса на депозит идет бесконечная загрузка.

1. Только на следующий день в PokerCraft добавились 25% недостающих раздач. Надеюсь дальше все будет чётко.

2. Вкладка бонуса на депозит тоже заработала.

BadBogdan @ 06.04.22 

Пропал скрилл как способ для депозита , вывод на скрилл тоже пропадёт , как было до этого с картами? И какой максимальный срок ожидания вывода на скрилл?

Скрилл на технических работах сейчас

ПокерОК @ 06.04.22 

Скрилл на технических работах сейчас

а есть какие-то сроки у этих работ?

BadBogdan @ 06.04.22 

а есть какие-то сроки у этих работ?

Риторический вопрос в настоящее время. Ок, признаю, слово "технические" употреблено мной в слишком широком смысле, и его нельзя привязать к "сроку выполнения работ разработчикам". Идут переговоры, решаем - так будет корректнее.

Почему-то не загружается обновление покерка, доходит до определенного процента и останавливается, как исправить? Около 10 дней не заходил в рум, раньше все нормально было

vezun4ik1, также сегодня. не заходит

rashidka72, примерно так сейчас 

 

ПокерОК @ 06.04.22 

Риторический вопрос в настоящее время. Ок, признаю, слово "технические" употреблено мной в слишком широком смысле, и его нельзя привязать к "сроку выполнения работ разработчикам". Идут переговоры, решаем - так будет корректнее.

если пропадет вывод на скрилл, можно будет для вывода использовать другие методы, например, крипту?

Тут Покер Старс дают вывести на матчбеттер (хотя никогда не пользовался этой фигней), подскажите на Покерок с этого матчбеттера можно закинуть? вроде в способах ввода на покерке есть, но работает? или как с визой - повезет не повезет с 20го нажатия