PokerPlanets - информация и ответы на вопросы

Нормальную обнову выкатили Не запускается теперь.

есть такое, скачай с сайта установщик и будет ок

шашист @ 08.09.26 

Нормальную обнову выкатили Не запускается теперь

Здравствуйте. У всех музыка подтупливает, когда за столом какое-то действие происходит?

Не удалось добиться ответа от поддержки, вынужден задать вопросы на форуме.

1.) 31 августа 2026 года (11 дней назад) в клиенте PokerPlanets был сбой, в результате я вылетел из двух турниров и из-за сбоя не смог их доиграть. Данный сбой был признан PokerPlanets. Я передал необходимую информацию в службу поддержки PokerPlanets с просьбой рассмотреть вопрос о возврате баинов (фактически дважды обращался, непосредственно после сбоя и 09 сентября 2026 года) . Мою информацию перенаправили в какой-то отдел, который должен был со мной связаться, но так никто и не связался. Надеюсь, все-таки, внести ясность в этот вопрос.

2.) Вероятно, во время последнего обновления клиента PokerPlanets у меня обнулились показатели в разделе "Rakeback" фактически до нуля и до 1-го уровня, хотя у меня там был 2-й уровень "Comet" и в ближайшее время я должен был получить очередной рейкбэк 12 долларов. Я также обратился в службу поддержки, но также пока без результата.

Не хотелось бы разочаровываться в службе поддержки PokerPlanets. До сих пор все по срокам и по обратной связи было на достойном уровне.

Как сделать депозит?Кто сможет перевести п2п?

 VaBANK30, 

Здравствуйте!

Вы можете пополнить баланс своего аккаунта PokerPlanets, выполнив следующие шаги:

После входа в аккаунт перейдите в раздел “Касса” и выберите вкладку “Депозит”;
В разделе депозитов вам будут доступны различные методы внесения средств. Выберите предпочтительный способ (банковский перевод, электронный кошелек и т.д.);
Укажите сумму пополнения;
При наличии выберите бонус за пополнение: нажмите на соответствующее бонусное предложение или введите бонусный код.
Нажмите кнопку "Депозит";
Далее в зависимости от выбранного вами платежного метода, следуйте инструкциям на экране для завершения транзакции.
​
После обработки платежа вы получите подтверждение по электронной почте.
​
Если у вас возникнут вопросы, мы всегда готовы помочь!