PokerOK - информация и ответы на вопросы

1270
Статистика
Статистика
1270
  • 1000+
    подписчиков
  • 10M+
    просмотров
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-23
  • Постов
    55,668
  • Просмотров
    10,151,341
  • Подписок
    1,270
  • Карма автора
    +7,778

PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS

‣Что делать, если завис платеж?

Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума

Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.

Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!


‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340

1 1189 1190 1191 1192 2784
  • siski3 @ 31.03.22 

    Это как? Захожу с моб приложения , через телефон, Россия.

    Обратитесь в саппорт support@pokerok.com, возможно слетели настройки геолокации. Помогут вернуть

    Ответить Цитировать
    4124/5527
    + 0
  • kuklatank @ 01.04.22 

    ПокерОК расскажите  про олин страховку. Или где можно прочитать, как она действует?

    https://pokerok-support.helpscoutdocs.com/article/1121-all-in-insurance

    Ответить Цитировать
    4125/5527
    + 0
  • DayDeneg @ 31.03.22 

    (Не приходят СМС). А что представитель рума отвечает по поводу СМС? Чинить будут? Или катку на завтра можно смело отменять?! 

    Чинить - что? Нормальную работу сервисов мэйлру, рамблерру и прочее? Нет, извините, не будем. Не наша парафия.

     

    Можете попробовать помочь себе самостоятельно, подробности здесь:

    https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=142955&view=findpost&p=7246297

    Ответить Цитировать
    4126/5527
    + 0
    • Переводы за минуту
    • Без комиссий для всех
  • veron579 @ 31.03.22 

    мне вот что интересно) 26.03 взяли в обработку 10т на киви виза по 103р примерно, на вывод.

    сумма висит в обработке.

    сегодня случайно заглянул на киви, 27.03 пришли две транзакции на 2т и 1.5т,

    видимо бакс стал падать и выплату тормознули)

    завтра 6 сутки и что будут делать?)) вернут остальное в кассу? по какому курсу?))

    с утра написал в саппорт. в ответ тишина))

    Этот шлюз работает совершенно без вмешательства рума. Практически уверен, что с киви по другому вы теперь и не сможете работать. Как минимум - в обозримом будущем. Впрочем, экспертом в финансовых вопросах не являюсь, просто вижу статистику по данной ситуации и пытаюсь делать логические выводы и прогнозы. Пробуйте использовать принципиально другие карты. Меняйте карты. Меняйте почты. Делайте что-то, не ждите. Чудес уже не будет. И не только в покере.

    Ответить Цитировать
    4127/5527
    + 2
  • 7Al7eX7 @ 31.03.22 

    Вчера в обед пришло сообщение что вошли в ваш аккаунт, посмотрел по ip показывает тайланд, зашел сразу же поменял пароль, уже осадок неприятный остался, неужели безопасность на нуле??

    2фа стоит?

    Ответить Цитировать
    4128/5527
    + 0
  • luckyshark @ 31.03.22 

    Ребят получается теперь нет возможности играть и на покерОК? кто нибудь знает как сделать депозит?   я специально создал кошелек luxon pay, но увы он не работает в россиянами, невозможно ни задепать ни вывести оттуда. mutch better не рассматриваю в принципе из-за его репутации.

    Получается у ребят. Есть карты (которые периодически могут находиться на техническом обслуживании). Есть НашГарант. Есть альтернативные платёжки. Есть 1000 и один способ.

    Ответить Цитировать
    4129/5527
    + 0
  • luckyshark @ 31.03.22 

    blackf1sh, что за сервис наш гарант? через крипту же минимум 100 баксов, не готов пулять через непроверенный способ деньги.

    НашГарант, который поможет оперативно и адекватно решить ваши финансовые проблемы с вводом и выводом.

    Ответить Цитировать
    4130/5527
    + 0
  • NED @ 31.03.22 

    Как наиболее прибыльно использовать Страховку Алл-ина?

    Я ни хрена в ней ни чего не понял.

    На старзах было все понятно, берешь свое EV за комиссию 1%. Меня устраивало.

    Можно ли здесь так делать? Близко к старзовской.

    Мож кто разобрался 

    Описание здесь

    Ответить Цитировать
    4131/5527
    + 0
  • Buk @ 31.03.22 

    Привет, кто может разьяснить?? 

    1)По вип системе фиш буффет. Уровни по типу кит, шарк и прочее, при наборе определенного количество fish points - тебе дают аналог сундука, ты его открываешь. Но как я понял это нифига не выгодно,лучше на ситстему платина переходить?(фикс рейбек каждую неделю) Эти сундуки полный рандом

     

    2) Daily leaderboard: то что за столом написано, это равно количеству рейка ?? например пишут 200 points 44 место ? 

     

     

    Спасибо, хотя месяц отыграл уже в руме не особо понял что почем.

    Описание принципов начисления очков в лидерборд есть по каждой дисциплине отдельно на сайте. К рейку никакого отношения очки лидерборда не имеют, начисляются за определенные действия

    Ответить Цитировать
    4132/5527
    + 0
  • vinnifart @ 31.03.22 

    Уважаемые администраторы скинте пожалуйста Покерок на андроид. Спасибо за ранее.

    Ссылки на все устройства можно получить в телеграм боте @AskGG_bot

    Ответить Цитировать
    4133/5527
    + 0
  • frozenatra @ 31.03.22 

    ПокерОК, пытаюсь прояснить: видел в теме, что вы говорили про gmail, я правильно понимаю, что это ед. почта, на которую ВСЕГДА приходит пароль? Постоянно в этой теме вижу частые сбои по отправке пароля по смс и на любые др. почты. Потому что играя МТТ и зная, что ГГ почти никогда ничего не компенсирует, риск зарегаться в какие-нибудь турниры и потом не иметь возможности зайти в рум и хотя бы отменить регу, слишком высок. И еще: правильно ли я понимаю, что в руме нельзя забанить все остальное, кроме покера: слоты и прочую лудильню?

     

    Просто любопытно: отчего зависит, во сколько закроется отмена регистрации в тот или иной турнир? Я уже просто для интереса слежу за одним: $52.50 BH Daily Main. В нем кнопка отмены реги меняется на "занять свое место" то за 1, то за 3, то за 5 минут, мб, еще есть какие-то вариации. Это какая-то ловушка для тех, кто не продал / недопродал доли, но был вынужден играть за свои? При этом даже после смены кнопки сам стол открывается буквально за пару минут до начала, т.е. все это еще и происходит без палева, хотя в большинстве др. турниров при появлении кнопки "занять свое место" автоматически сразу открывается и стол. Разумеется, это как правило большие и дорогие оверлейники, так что никакого другого вразумительного объяснения не находится...

    Скажем так - с огромной вероятностью код оперативно придёт на гмейл почту российского игрока. И с достаточно большой вероятностью он придёт и на мэйлру почту российского игрока, только с той же степенью вероятности придёт через минут 20-30, когда он уже неактуален. Ответ 2 - правильно.

    Ответить Цитировать
    4134/5527
    + 0
  • Dman8915 @ 01.04.22 

    Да уж согласен,потому что количество взломов прям за гранью.

    За гранью - Вашего воображения? Не надо свои фантазии пытаться выдавать за реальность. Хватает сейчас фантазёров по телевизорам,

    Ответить Цитировать
    4135/5527
    + -3
  • kuklatank @ 01.04.22 

    Тоже интересует этот вопрос. Может кто про страховку рассказать более подробно?

    Подробно здесь

    Ответить Цитировать
    4136/5527
    + 0
  • На лички отвечу, но позже, извините

    Ответить Цитировать
    4137/5527
    + 0
  • ПокерОК

    ПокерОК @ 01.04.22 

    https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=142955&view=findpost&p=7246297

    ну и зачем мне эта ссылка?! Вопрос был - почему не приходит СМС и собирается ли саппорт как то эту проблему решать?! Привязываться к почте я не собираюсь.

    Ответить Цитировать
    12/40
    + 0
  • Можно ли как-то отключить анимации? Если нет, то планируется ли ввод такой функции? Играть много столов спинов не очень удобно.

    Ответить Цитировать
    1/25
    + 0
  • У всех сегодня покеркрафт кеш не видит?

    Ответить Цитировать
    57/117
    + 0
  • nyukoshelev1,  у меня с обеда не показывает

    Ответить Цитировать
    1/3
    + 1
  • ПокерОК @ 01.04.22 

    Важно понимать, что подобные проблемы:

    а)  лежат не на стороне рума, и

    б) только начинаются.


    Согласно данным, которые я получаю от саппорта, почтовые сервисы мэйл.ру, лист.ру, рамблер.ру, временами и яндекс.ру работают в настоящее время с большой задержкой, поэтому автоматические запросы или не проходят вообще, или обрабатываются с запозданием на 20 минут, что делает полученный код не актуальным. Увеличения времени запроса - не будет, по целому ряду объективных причин. Поэтому работы по устранению данной проблемы ведутся совершенно по другим алгоритмам, всё будет работать совершенно иначе, но при этом:

    1. не прямо завтра, и даже не 4 апреля

    2. и уж точно без локальной привязки к упомянутым выше почтовым сервисам.
     

    Прямо сейчас рекомендую относительно лёгкое решение:

    - сменить почту на гмэйл (это значительно облегчит вашу жизнь уже сегодня)

    - оперативно верифицировать новую почту согласно инструкциям, полученным от саппорта. В подавляющем большинстве случаев от Вас потребуется одноразовая заявка на смену почты (внимание: возможна автоматическая временная блокировка аккаунта, которая будет снята сразу после верификации), и последующая верификация новой почты, для чего достаточно выслать в саппорт фотографию с актуальной на момент обработки информацией (процедура описывается саппортом в извещении).

    А вылеты в ситауты 4-ого апреля сделать обещают?

    Ответить Цитировать
    27/28
    + 0
  • GenjaWalnuts @ 01.04.22 

    А вылеты в ситауты 4-ого апреля сделать обещают?

    По внутренней информации рума массовых вылетов не наблюдается.(есть почти у всех кого знаю кто катает из России и не только).

    Ответить Цитировать
    17/22
    + 0
1 1189 1190 1191 1192 2784
14 человек читают эту тему (4 пользователя, 10 гостей):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.