PokerPlanets - информация и ответы на вопросы

 PokerPlanets, можно ли старзовский ник поменять ?

 last-heir, Здравствуйте! 
 

Да, смена имени пользователя на PokerPlanets возможна, но только один раз.

Для смены имени пользователя, свяжитесь, пожалуйста, с нами по адресу support@pokerplanets.com, мы проверим ваш аккаунт, и выясним возможно ли вам изменение никнейма.

Также обратите внимание на требования к имени пользователя:

Допустимые символы: заглавные буквы (A–Z), строчные буквы (a–z) и цифры (0–9)

Длина: минимум 3 символа, максимум 16 символов.

Не допускается: пробелы

Мы также просим вас убедиться, что выбранные имена пользователя соответствуют нашим правилам и не содержат следующего:

Разжигание ненависти, оскорбления или ненормативной лексики

Политических имен

Отсылки к незаконной деятельности, включая терроризм и эксплуатацию детей

Насилия и угроз

Дискриминационное/Ненавистное поведение

Преследования и сексуальные домогательства или оскорбления

Несанкционированное распространение личной информации

Выдача себя за другое лицо (Самозванство)

Восхваление природных или насильственных трагедий

Саморазрушающее поведение

Отсылки к рекреационным наркотикам, тяжелым наркотикам и к злоупотреблению наркотиками (за исключением алкоголя, табака и марихуаны)

Отсылки к половым актам, гениталиям или сексуальным жидкостям
 

Пожалуйста, сообщите нам, если вам нужна помощь и мы с нетерпением будем ждать ваш ответ.

PokerPlanets @ 03.07.26  

 

Мы также просим вас убедиться, что выбранные имена пользователя соответствуют нашим правилам и не содержат следующего:

 

Разжигание ненависти, оскорбления или ненормативной лексики

Политических имен

Отсылки к незаконной деятельности, включая терроризм и эксплуатацию детей

Насилия и угроз

Дискриминационное/Ненавистное поведение

Преследования и сексуальные домогательства или оскорбления

Несанкционированное распространение личной информации

Выдача себя за другое лицо (Самозванство)

Восхваление природных или насильственных трагедий

Саморазрушающее поведение

Отсылки к рекреационным наркотикам, тяжелым наркотикам и к злоупотреблению наркотиками (за исключением алкоголя, табака и марихуаны)

Отсылки к половым актам, гениталиям или сексуальным жидкостям

 

Помню, был ролик (год ~ 2009) - финальный стол какого-то турнира на Старзах, и комментировал Илья Городецкий, и у одного игрока был ник Говнорез. И вот доходит очередь до раздачи, в которой надо комментировать действия этого игрока. Городецкий: "Игрок с ником Хау-нОрэс ... [коллирует /делает рейз, и т.д.]"

Второй день касса не открывается

 Protopartorg1977, 

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту support@pokerplanets.com и, по возможности, приложите снимок экрана или видео проблемы. Постараемся разобраться как можно быстрее.

Думаю, этот вопрос уже поднимался, но, тем не менее, озвучу еще раз. Очень хотелось бы, чтобы сверху над игровым столом рядом с уровнем блайндов либо вообще вместо них было название турнира и размер баина в него. А то каждый раз приходится лезть в лобби турнира за его названием.

 Dazed-Confused, Благодарим за предложение!

Мы понимаем, что постоянный переход в лобби турнира, чтобы посмотреть его название и размер бай-ина, может быть не самым удобным решением.

Мы передадим ваше пожелание команде разработки для рассмотрения. Если такая возможность будет реализована в одном из будущих обновлений, это обязательно будет отражено в списке изменений.

Благодарим за обратную связь и идеи по улучшению Poker Planets!

Еще одно предложение, даже просьба больше: когда оппонент идет в олын, то кнопка "fold", где можно поставить автосброс карт, не дожидаясь своего хода, находится почти на том же самом месте, где и кнопка с коллом олына, когда ход переходит к тебе. Я только что из-за этого едва не нажал колл олына, собираясь поставить автосброс, но ход моментально перешел ко мне и я едва не нажал не ту кнопку. Мне кажется, именно по этой причине я вчера с J5s и примерно 45 bb заколлировал олын и вылетел из турнира. Раскидайте, пожалуйста, эти кнопки. Когда играешь несколько столов, еще, например, смотришь футбол, будешь часто коллировать олыны не там, где это нужно, а потом с этими странными мувами попадешь на карандаш в службу безопасности. )))

 Dazed-Confused, Спасибо за ваш комментарий и высказанное вами мнение. Именно благодаря такой обратной связи мы можем развиваться в правильном направлении!

Ваши пожелания по изменению расположения кнопок "Call" и "Fold", мы обязательно передадим в соответствующий отдел.

Мы стремимся создать платформу, которая объединит игроков с разными предпочтениями и сохранит лучшие традиции покера.

 PokerPlanets, днем давным давно (после снижения гарантий)регулярно собирается один турнир (north star bounty),вся остальная сетка до вечера пустая,у вас маркетинг работает? сделайте уже 20 таких туров,чтоли,есть мертвые туры (не баунти) в которых никогда никого нет, какой смысл терять(пусть копейки) а не зарабатывать🤦‍♂️

 badabum, спасибо за ваш комментарий и предложение!

Мы постоянно анализируем загрузку турнирной сетки и понимаем, что отдельные турниры пользуются большей популярностью, чем другие. Ваше замечание относительно North Star Bounty и наполнения дневного расписания мы обязательно передадим в соответствующий отдел для рассмотрения.

Мы регулярно пересматриваем турнирную сетку, основываясь на активности игроков и статистике заполняемости, поэтому подобная обратная связь помогает нам принимать решения о возможных изменениях.

Спасибо, что делитесь своими идеями и помогаете нам делать PokerPlanets лучше!

Приложение со смартфона загружается. 

на ПК при запуске начинает загружаться обновление, но после все закрывается. и длится это уже на протяжении месяца может даже больше. 

Смена прописки страны местонахождения  на Польшу/Германию/Швецию- ситуации не меняет

Подскажите пожалуйста как решить проблему

 Нагибатель, Здравствуйте! 

Чтобы решить данную проблему, пожалуйста переустановите нашу программу.
 

Вот как вы можете сделать это:
 

Windows
 

Перейдите в "Пуск", затем перейдите в - "Параметры" > "Приложения" > "Приложения и возможности".

Для того чтобы найти клиентскую программу, используйте строку поиска или прокрутите список вниз, а затем нажмите кнопку "Удалить".

Удалив наше ПО, перезагрузите компьютер. 

После перезагрузки компьютера, скачайте нашу программу на нашем сайте https://pokerplanets.com/ru/ заново и установите её. 

Mac OS
 

Удалите клиентскую программу, перетащив ее в корзину.

Перейдите на наш веб-сайт и снова загрузите ZIP-архив из соответствующего раздела.

Нажмите "Show Downloads" (Загрузки) в веб-обозревателе Safari.

Дважды щелкните файл клиентской программы.

В открывшемся окне выберите и перетащите клиентскую программу в папку "Applications" (Приложения).

Дважды щелкните папку приложения.

Затем дважды щелкните файл установки.

Если проблема остается после переустановки нашей программы, просим вас связаться с нами по электронной почте support@pokerplanets.com для дальнейшего рассмотрения.

 PokerPlanets, Благодарю, заработало!

Пришло письмо на почту от pokerplanets c  предложением накинуть 30 баксов за депозит минимум 30 баксов. Решил почитать на форуме, как дела у рума подающего большие надежды для всех бывших игроков покерстарс. Почитал несколько последних страниц данной ветки и моё решение по поводу депозита - 

 

 Ak_ludoman, а что тебя не устраивает? Выводят, никого не кидают.

EVIgenius @ 17.05.26 

Написал в ВК, но такое ощущения, что там обсуждения уж мхом поросли. 😅

 

Не находите ли, ребятушки , что место для галочки "фолд" выбрано весьма и весьма странное? Прямо вместо этой плашки, после хода предыдущего игрока, появляется кнопка колла. Не логичнее ли было бы разместить её там, где появится "Фолд"? Очень сомневаюсь, что за всё время только я уже два-три раза жмакал оллин, заместо того, чтобы заранее скинуть... 😅
 

Так же, порой, при игре более чем за двумя столами, за одним из них будто бы "залипают" кнопки действий. То есть визуально нажимаются, но ничего не происходит. Иногда помогает просто пролистать столы (на остальных всё нормально функционирует), иногда свернуть-развернуть приложение, а иногда и перезаходить приходится...

Dazed-Confused @ 18.07.26 

Еще одно предложение, даже просьба больше: когда оппонент идет в олын, то кнопка "fold", где можно поставить автосброс карт, не дожидаясь своего хода, находится почти на том же самом месте, где и кнопка с коллом олына, когда ход переходит к тебе. Я только что из-за этого едва не нажал колл олына, собираясь поставить автосброс, но ход моментально перешел ко мне и я едва не нажал не ту кнопку. Мне кажется, именно по этой причине я вчера с J5s и примерно 45 bb заколлировал олын и вылетел из турнира. Раскидайте, пожалуйста, эти кнопки. Когда играешь несколько столов, еще, например, смотришь футбол, будешь часто коллировать олыны не там, где это нужно, а потом с этими странными мувами попадешь на карандаш в службу безопасности. )))

PokerPlanets @ 19.07.26 

 Dazed-Confused, Спасибо за ваш комментарий и высказанное вами мнение. Именно благодаря такой обратной связи мы можем развиваться в правильном направлении!

 

Ваши пожелания по изменению расположения кнопок "Call" и "Fold", мы обязательно передадим в соответствующий отдел.

 

Мы стремимся создать платформу, которая объединит игроков с разными предпочтениями и сохранит лучшие традиции покера.

 шашист,  Ну вот хотябы то, что в мае человек написал про то, что кнопки стоят неправильно из-за чего люди идут олл ин или коллируют вместо фолда. И даже в другом месте им написал. В середине июля опять человек пишет с этим же запросом и ответ - мы стараемся , мы делаем и бла бла бла. Сколько нужно чтобы кнопки сдвинуть? год ?

 Ak_ludoman, 

Ak_ludoman @ 21.08.26 

Сколько нужно чтобы кнопки сдвинуть? год ?

Уже больше года прошло.

Единственное, что сделали из всех запросов (только от меня было 24 пункта) — сохранение размера столов.

Но и то почему-то криво, визуально вроде бы сохраняются, но по факту их размеры могут плавать в плюс-минус пиксель.

Зато "акции" проводят. Ни одной себе в убыток не было. Такая политика у рума.

Но вообще бывает и хуже. По крайней мере к деньгам игроков бережно относятся (это утверждение не касается бонусов, только реальных денег на балансе).

Хороший рум. По крайней мере, похоже на нормальную игру, структура гуд, много турниров с начальным стеком по 200 bb, и комьюнити норм. Но с кнопками, конечно, надо бы давно разобраться. Это, действительно, проблема.

Если набрал полсундука за 28 дней, с него что-то придет? или всё сгорает.