[ОФИЦИАЛЬНАЯ поддержка] Hand2Note - статистический софт для профессионалов

dm13 @ 1.10.2017
Перебил винду и теперь не показывает статы ( HUD выводит ) . Рум старзы , в папках автоимпорта указал папку куда руки с рума сохраняются . Еще у меня хм2 запущен параллельно ( в опциях стоит галочка импорта с сайд трекеров ) . База хенд ту нотовская новая. В чем может быть проблема ?

Если вы используете платный пак, то скорей всего вы не введи лицензионный ключ, который можно скопировать в личном кабинете на сайте hand2note.com . Так же убедитесь, что правильно настроили импорт из базы трекера:
а) в настройках Configuration -> Hud -> Autoimport активируйте галочку Import from side tracker database
б) выберите вашу рабочую базу HM или PT. Hand2Note будет брать ваши раздачи из этой базы, вместо того, чтобы брать их из папок автоимпорта.
в) убедитесь что во время игры у вас запущен HM/PT и в нем активна именно та база, которую вы выбрали в настройках Hand2Note.

Если вы проделали действия выше, но проблема все равно не решена :

1. Включите логирование в Configuration -> System -> Logging
2. Сыграйте несколько раздач
3. Сделайте скриншоты, на котором мы сможем увидеть проблему. Заголовки столов и локальное время компьтера должны быть видны на скриншоте.
4. Заархивируйте папку с программой и вышлите нам вместе со скриншотами на почту support@hand2note.com со ссылкой на ваше сообщение на форуме или выложите архив прямо в этой теме на форуме.

Здравствуйте, у меня есть некоторые аффилейт деньги, как можно вывести?

Купил на сайте х2н хад, в редакторе хада на него не отображаются опции показа(висит картинка замка). Это задумано автором хада, если да, то зачем? И можно ли снять это ограничение чтобы допиливать хад для себя?

- Реализован импорт итогов турниров (Tournament Summaries), что делает точным рассчет профита в некоторых типах турниров, в частности, в Spin & Go.

Не делает. Как показывал нулевые турниры, так и показывает. Решается сие перестроением статистики. Как и в прошлой версии.

И хад начал лагать (пример: на одного оппа выводится на др. нет или на обоих в середине турнира. Спины) от х4 и выше.

septefrilka @ 2.10.2017
Купил на сайте х2н хад, в редакторе хада на него не отображаются опции показа(висит картинка замка). Это задумано автором хада, если да, то зачем? И можно ли снять это ограничение чтобы допиливать хад для себя?

Этот вопрос нужно задавать непосредственно автору пака, только он сможет разблокировать опции показа.

Xangerslow @ 2.10.2017
Здравствуйте, у меня есть некоторые аффилейт деньги, как можно вывести?

Афф. выплаты делаются раз в месяц, если имеется больше одного привлеченного пользователя. С дополнительными вопросами лучше писать на support@hand2note.com .

ThanatosPS @ 2.10.2017
Не делает. Как показывал нулевые турниры, так и показывает. Решается сие перестроением статистики. Как и в прошлой версии.

И хад начал лагать (пример: на одного оппа выводится на др. нет или на обоих в середине турнира. Спины) от х4 и выше.

В настройках автоимпорта вы указали папку сохранения Tournament Summaries?

hand2note,

Путь: C:\Pokers\PokerStars, там две папки. Одна с НН другая с Tournament Summaries.

Какой файл/файлы отвечает за расстановку хада за столом? И если это файл из папки конфиг, то почему нужно заново расставлять для каждого нового рума?
Я 8 часов расставлял хад, завис комп и всё слетело, такого тильта я давно не испытывал. Можно ли как-то вернуть?

UPD. Да, ничего не сохранилось. Хотя многие файлы датируются 03.10. Возможно ли как-то из них достать инфу или из логов? Я застрелюсь 8 часов опять сидеть.

Я не представляю, что там можно 8 часов расставлять.
Для старзов: зайди в дешёвый зум, дождись утг, поставь галку на ситаут, фолдани и все плашки останутся.

Freelancer @ 3.10.2017
Я не представляю, что там можно 8 часов расставлять.

Можно, когда у тебя куча позиционных стат.

hand2note, загрузил в h2n все тот же семпл который высылал вам ранее pt4 показывает 8018 all-in adj, а h2n 7891. H2N корректно работает с сайд потами или это связанно с чем то другим?

Rumomote @ 3.10.2017
hand2note, загрузил в h2n все тот же семпл который высылал вам ранее pt4 показывает 8018 all-in adj, а h2n 7891. H2N корректно работает с сайд потами или это связанно с чем то другим?

Напишите, пожалуйста, в личный диалог, где обсуждалась эта тема.

Nepkin1 @ 3.10.2017
Какой файл/файлы отвечает за расстановку хада за столом? И если это файл из папки конфиг, то почему нужно заново расставлять для каждого нового рума?
Я 8 часов расставлял хад, завис комп и всё слетело, такого тильта я давно не испытывал. Можно ли как-то вернуть?

UPD. Да, ничего не сохранилось. Хотя многие файлы датируются 03.10. Возможно ли как-то из них достать инфу или из логов? Я застрелюсь 8 часов опять сидеть.

За расположение ХУДа отвечает файл HudDeltas.cg из папки Config. После расстановки всех элементов ХУДа советуем сохранить этот файл в безопасное место, чтобы потом была возможность восстановить позиции ХУДа.

ThanatosPS @ 3.10.2017
hand2note,

Путь: C:\Pokers\PokerStars, там две папки. Одна с НН другая с Tournament Summaries.

Вышлите, пожалуйста, пример истории турнира с нулевым местом и файл summaries от него на почту support@hand2note.com либо личным сообщением.

hand2note @ 3.10.2017
За расположение ХУДа отвечает файл HudDeltas.cg из папки Config

Это файл перезаписывается или дополняется каждый раз новым румом?

Добрый день. Почему бы не сделать возможность ставить несколько цветовых меток на игрока? Вы не рассматривали такую возомжность?

hand2note @ 3.10.2017
Напишите, пожалуйста, в личный диалог, где обсуждалась эта тема.

Вот тут ранее обсуждалось то, что pt4 в некоторых спотах считает некорректно.

hand2note, здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, как правильно работать с новой функцией построения отчета по произвольному фильтру и попапу в Range Research. Попытался ей воспользоваться, но не заметил разницы в скорости построения статистики для этого одного фильтра или для всего отчета. Так и должно быть? В чем тогда выгода от использования этой функции?

Nepkin1 @ 3.10.2017
Это файл перезаписывается или дополняется каждый раз новым румом?

Дополняется новым румом.