PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
‣Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340
Ещё главное в софте не прислали письмо с извинениями, только на почту и то в ответе
YellowWolf, такая же история

tema63, ну вот а у меня не 8 а 48 было.. я уже и не играл сбрасывал .. яхты смотрел и пляжи)))
tema63, не прогрузилась картинка
Да кинуть 2000 тыс. человек играющих с надеждой занести лучший турнир за год это жестко...
aspid148, я считаю что обязаны дать билет всем кто был в турнире. Иначе Какой смысл от их возврата 25$
Дать всем билет это + к отношению оверлей все равно 2 млн. а 2000 билетов всего 350 тыс. Это было бы по человечески и с хорошей репутацией игроков.
tema63, кто-то ведь делал не один вход туда :)
А так набрали 160 тыс. долларов 4000 тыс человек вылетело. Получается если вернут по 25. То значит просто 4000 кинули и 2000 зря играли (смахивает на мошенничество).
Согласно их официальным правилам, все будет выглядеть следующим образом:
Политика возврата средств
В случаях сбоев или незапланированных отключений серверов Pokerok, Сеть возместит игрокам убытки, согласно описанным ниже правилам. Pokerok по своему усмотрению принимает другое решение в отношении любых событий, нарушающих игру, вызванных действиями Лицензиата или игроками Лицензиата.
Для кеш-игр все текущие раздачи будут аннулированы. Все фишки, в количестве равном изначальному (до начала раздачи), будут возвращены игрокам.
Для турниров есть три варианта компенсации в зависимости от статуса турнира:
Если турнир еще не начался, Pokerok возместит зарегистрированным игрокам все бай-ины и турнирные сборы.
Если турнир начался и находится в периоде поздней регистрации (то есть, когда турнир позволяет пользователю зарегистрироваться в качестве игрока по истечении фиксированного времени регистрации) или если период поздней регистрации уже завершен, но турнир не достиг этапа распределения призовых мест, оставшимся игрокам будет возвращен турнирный сбор. Призовой фонд в таком турнире распределяется между оставшимися в турнире игроками по следующей схеме: (пятьдесят) 50% призового фонда выплачивается оставшимся игрокам в равной степени, а остальные (пятьдесят) 50% выплачиваются пропорционально, в соответствии с количеством фишек у оставшихся игроков. В случае отмены турнира с гарантией, будет распределяться только сумма призового фонда, собранная при регистрации игроков.
Если турнир достиг призовой фазы, оставшимся игрокам будет возвращен турнирный сбор и баунти (если применимо). Что касается призового фонда, то следующий выигрыш должен быть распределен каждому оставшемуся игроку в момент отмены, а остаток выплачивается в соответствии с количеством фишек у оставшихся игроков во момент отмены. Все транзакции, в том числе банки, выигранные и проигранные, отправляются на счет игрока по завершении каждой раздачи.
Обратите внимание, что при расчете возмещения за турнир Pokerok определяет момент начала сбоев и использует статус игры непосредственно перед началом неполадок в качестве основы для расчета возмещения. Не все игроки могут попадать под сбои одновременно.
Возмещения в функционале «бэкинга». Если игрок продал долю и получил денежное возмещение, равное первоначальному бай-ину и комиссии или больше, покупатели долей получат часть от общей суммы, возвращенной продающему игроку, пропорционально размеру купленной доли.
В тех случаях, когда игрок продал долю через функционал «бэкинга» и вместо денежной компенсации получил возврат билета или регистрацию в другом событии, покупателям будут возращены купленные доли наличными.
Поздняя рега закончилась по идее тогда норм должны компенсировать...
Moscowtt, это конечно хорошо, но снова репутацию свою они испортили. а офиц представитель как всегда молчит. Я уже думаю есть ли смысл нырять в подобный сат в 23-00 на 500 билетов
tema63, посмотрим как они поступят, сказали в течении 24 часов ориентировочно должны сделать что-то
Nachalnic, там 18 минут оставалось :)
5upreme @ 19.03.22Подскажите имеется-ли у Покерка полноценный онлайн-чат?
Есть чат игроков в телеграм
👥 1695 Америка
👥 9682 Азия
👥 8980 Европа
👉 Столько участников на данный момент зарегистрировались для игры в трёх событиях первого дня 𝗚𝗚𝗠𝗮𝘀𝘁𝗲𝗿𝘀 𝗢𝘃𝗲𝗿𝗹𝗮𝘆 𝗘𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻 с колоссальным призовым фондом в $5,000,000.
Asia Flight уже стартовал.
Старт Europa Flight - 20:00 MCK 20 марта
Старт Americas Flight - 01:00 MCK 21 марта
Игра во флайтах пройдёт до окончания 20 уровня, после чего игроки со своими стеками перейдут в День 2, который начнётся 20:00 MCK 21 марта
А для любителей стратегии "Пан или Пропал" в расписании появился ещё один способ попасть в День 2, без многочасового отбора. Для этого Вам надо до 19:00 МСК 21 марта зарегистрироваться напрямую в турнире 🏆 𝗚𝗚𝗠𝗮𝘀𝘁𝗲𝗿𝘀 𝗢𝘃𝗲𝗿𝗹𝗮𝘆 𝗘𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻 $150, $5M GTD [Direct Buy-in to Day 2]. Регистрация обеспечит 100% гарантию попадания в День 2 со стартовым стеком 10,000 фишек.
По поводу отмененного сателлита есть информация от службы поддержки:
Турнир был отменен по техническим причинам.
На данный момент специалисты занимаются формированием списка для компенсаций.
Ориентировочное время окончательного формирования списка - 24 часа.
Ожидайте, пожалуйста.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
ПокерОК, все понятно… заскамили мамонтов как всегда
Вопрос покерок. Почему в оверлейный турнир не порча себе репутацию у игроков, просто не дать всем билеты из за вашей ошибки? Это было бы правильно 100%. Вы не теряете репутацию игроки играю турнир о котором мечтали и потратили кучу времени играя сателлит?
Moscowtt, я согласен, и извинится еще ,тоже надо. только, если они билет и выдадут то на будующий год)) это нае.. просто.
как в кино " кто вам сказал, что Вас подставили - Вас кинули" ))_