PokerStars — информация и ответы на вопросы

Falmera, Этот вопрос лучше уточнить в поддержке PokerStars (support@pokerstars.com), пока я не видел случаев бана за использование устаревших версий софта, но рано или поздно они могут последовать.

только у меня в ребайниках пропало окошко для установки флажка авто аддона?Второй день уже такая фигня. При мультитейблинге можно забыть сделать. Крайне неудобно.

кто может объяснить про изменение политики с турбосателлитами? раньше всегда можно было билет обменять на турнирные деньги - просто отменив регистрацию в основном турнире до начала этого самого турнира
а вчера - выиграв сат к Биг11 увидел - что теперь просто дается билет, который нельзя перевести в турнирные деньги - но на выбор предлагается масса турниров - где бай ин 11 баксов.

задал вопрос саппорту
ответ

К сожалению, в данном случае турнирные деньги получить нельзя.
Дело в том, что условия сателлитов/турниров могут отличаться. Условия всегда приводятся в лобби турнира.
В данном случае. в лобби турнира 1372150523, The Big $11 Sat: $0.55+R NLHE [Turbo], 7 Tickets Gtd, было сказано:
"This tournament will award TICKETS to the Big $11. Tickets are not redeemable for cash or T$."
Что значит:
"В этом турнире можно получить билеты на Big $11. Билеты нельзя обменять на деньги или T$."

пересмотрел лобби сверху вниз и слева направо. не нашел инфы. опять задал вопрос саппорту.
ответ

Я приношу свои извинения, это сообщение отображается не в лобби самого турнира, а появляется при регистрации в турнире the Big $11 или в сателлите к данному турниру, т.е. сообщение должно отобразиться на экране при регистрации.

в общем не понял я ничего. где в итоге можно получить информацию по данному вопросу?

Подскажите, у меня у одного такая проблема? Не могу зайти в клиент ПС! Интернет работает!

luckyrrriver, попробуй обновить клиент через PokerStarsUpdate.exe из папки c клиентом.

Fouer @ 12.11.2015
luckyrrriver, попробуй обновить клиент через PokerStarsUpdate.exe из папки c клиентом.

Спасибо большое, помогло!

У меня почему-то в лобби, под кнопкой Cashier в окошке Show Balance отображаются Play Money, а не реальные деньги. Как исправить, подскажите?

тут отвечают на вопросы или только задают?

PS_TM @ 10.11.2015
только у меня в ребайниках пропало окошко для установки флажка авто аддона?Второй день уже такая фигня. При мультитейблинге можно забыть сделать. Крайне неудобно.

заколебался пропускать аддон

PS_TM, проверь что стоит галка в Settings - Buy-in / Rebuy - Auto Rebuy (Tournaments) - Automatically Add-on during Add-on period

Добавили в таблицу лидеров лиги фрироллов отчёт за 1, 8 и 15 ноября.

Помогите! Не могу привязать аккаунт FTP к аккаунту PS . Казалось бы - ничего сложного,но вот появляется вот такое окно и, что бы я потом не нажал вновь появляется окно с просьбой ввести логин и пароль FTP и так по кругу. Отписался в саппорт. Вот что ответили:
Здравствуйте, Виктор!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой.

Предоставленная Вами информация нам очень важна и мы поставили в известность сотрудников отдела разработки программного обеспечения о создавшейся ситуации. В настоящий момент работы над её устранением уже начаты.

Мы понимаем всю важность решения данной проблемы для Вас и других игроков, и поэтому делаем все возможное, чтобы исправить её в самое ближайшее время.

Если мы можем быть полезны в решении какого либо другого вопроса, мы просим Вас сообщить нам об этом.

Благодарим Вас за терпение и за Вашу игру в PokerStars.

С уважением,

Александр
Служба поддержки PokerStars
Кто-нибудь сталкивался с подобным явлением?

пацаны кешаут на визу идет уже 7-е сутки, это норма для покерстаса?

PRO-OFC @ 20.11.2015
пацаны кешаут на визу идет уже 7-е сутки, это норма для покерстаса?

PS наносит ответный удар! 2 рабочих дня, обычно.

Извиняюсь если уже повторялось, только сегодня сделал долларовую карточку виза, приехав домой, нажимаю вывод средств, после того как ввожу сумму, её сразу переводит в евро, дальше нажимаю готово, клиент полностью повисает, пишу в тех.поддержку, от туда ответ, что сейчас мы не можем через клиент ПС вывести вам средства, пиши сюда (paymentservices@pokerstars.com) свои данные и оставляйте таким образом заявку, но опять же только в евро они переводят. Может кто-то ещё знает чего, как открыть на этой долларовой карточке, счет в евро и возможно ли это вообще? карта виза, живу в Украине, спасибо

Lybotin, Вероятнее всего тебе нужно открыть счет в евро(если он еще не открыт) в банке, где ты обслуживаешься, и привязать карту к этому счету. Обратись в отделение, помогут.

Добавили в таблицу лидеров лиги фрироллов финальный отчёт за ноябрь.

Здравствуйте!

1. золотые снг будут, или нет?

2. Что означает цифра "3" ?

Зарегистрировался от джипси, сегодня пятница я так понимаю если сегодня билет не придет, то этот фри я пропущу?) остается только надеяться? смысла нет никуда писать?

TchtV, Писать смысла нет, билеты выдаются автоматически по четвергам и пятницам. Если на эту неделю не выдадут, значит сможешь участвовать только со следующей.

А что за турнир "Gipsyteam New Year Celebration"? Билеты не всем дают?