partypoker — информация и ответы на вопросы

AlanPo111, даже было бы видео, это абсолютно ничего не даст, мне просто пишут херню в ответ, после конкретных вопросов, а ты думаешь что видео со спином как-то изменит ситуацию.

dimon36krut, По крайней мере наебалово можно будет всем показать с доказательством,
да и если будет отдельная тема с этим, ПП могут пойти на компенсацию.

А саппорт, конечно, да, вон мне пригрозили забанить поддержку по почте за то, что пару раз ответил в культурной! форме на высеры дятла - саппортмена Ильи, который даже не смог с датой на скрине разобраться и втирал мне за другой день

dimon36krut @ 27.12.2020
Отзыв.

Ради интереса отправил описание ситуации на почту, думал может там сотрудники компетентнее чем в лайв-чате, в итоге на конкретные свои два вопроса:
1. Почему мой аккаунт перестал быть верифицированным?
2. Почему я мог принимать участие в акции ранее?
Я получил снова тот же ответ, что мой аккаунт не верифирован, поэтому я не могу принимать участие в акции, и для его верифицакии необходимо отправить такие-то документы. Это пиздец ребята, я в ахуе с этой помойки, они тупо не могут внятно ответить на мои простые вопросы, короче, вывожу все деньги отсюда, хоть это у меня получается делать при якобы не верифицированном аккаунте. Видимо для кэшаута нужна меньшая верификации, чем для участия в акции. А ведь скорее всего с этим колесом какой-то сбой, и скоро все наладится, ведь можно было так и написать, что мол неполадки на сервере, разбираемся, скоро заработает, но нет блять, из-за двух долбоебов из тех. поддержки все получилось именно так.

dorox @ 27.12.2020
У меня тоже. Как достала это помойка. Лив чат вообще заблокировали.

написал в поддержку...ответ убил прост - Здравствуйте, Вячеслав!

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной проблемой.

Хотим Вас проинформировать, что обязательным условием акции является подтвержденный физический адрес (Согласно данным нашей системы, у Вас не подтвержден адрес, вероятнее всего, в прошлые разы Вы участвовали в бонусе из-за технической недоработки, просим прощения за возникшее недопонимание.

В связи с этим, для дальнейшего участия в акции, прошу Вас предоставить документы на адрес почты operations@partypoker.com

Такой документ может быть:

1. Платеж за мобильный телефон
2. Банковское / карточное извещение
3. Договор аренды, лизинга
4. Официальная справка о регистрации по месту жительства

Для нас важно, чтобы это был официальный документ, выданный в течение последних 3 месяцев, на нем должны быть указаны Ваши Ф.И.О., адрес и дата выдачи.

Т.е . то,что акк верифицирован давно -не имеет значения!!! И то ,что все дни зачислялось - это было ошибкой

rau1976, ну, нах, писать не буду ничего, а то тоже что-нибудь попросят. Скорее всего сбой какой-то. Они решили, раз ты меня забываешь, сейчас и мы тебя подзаебем

rau1976, мне тоже самое ответили, я забил на эту акцию...

Да не гоните, всё ок с акцией и парти покер даже со своими минусами и своим гсч, остаётся одним из лучших румов, а повода для нытья всегда найдётся

Кстати про бонус, Он тратится первый а потом идут реальные деньги, когда закончился срок у меня не списались мои Реал мани !

а как бы достучаться до руководства, чтобы они сделали возможным в реплеере писать нотсы.

Bakster @ 28.12.2020
rau1976, ну, нах, писать не буду ничего, а то тоже что-нибудь попросят. Скорее всего сбой какой-то. Они решили, раз ты меня забываешь, сейчас и мы тебя подзаебем

Я после этого послал им несколько фото паспорта,прописку...В ответ написали,что это недостаточно...В итоге я отправил фотки ВРЕМЕННОЙ регистрации - и о чудо!!! -Соответствующий отдел рассмотрел Ваш случай Ваш адрес был успешно подтвержден. Что касается Вашей награды в акции, мы направили запрос в другой отдел и Вам стоит ожидать от них ответа в течение 24 часов на почту.

hochunl5k @ 29.12.2020
а как бы достучаться до руководства, чтобы они сделали возможным в реплеере писать нотсы.

сразу видно, ты в теме всего, что тут происходит) уже

rau1976, Если не секрет. Каким образом у тебя появилась "Временная регистрация", если у тебя уже существует постоянная?! Мне самому нужно что-то им отправить, чтобы в дальнейшем не было проблем с акциями, но я не до конца понимаю, список запрашиваемых документов. Такой документ может быть: 1. Платеж за мобильный телефон (каким образом его можно оформить, чтобы был адрес места прописки?)

RSM @ 29.12.2020
rau1976, Если не секрет. Каким образом у тебя появилась "Временная регистрация", если у тебя уже существует постоянная?! Мне самому нужно что-то им отправить, чтобы в дальнейшем не было проблем с акциями, но я не до конца понимаю, список запрашиваемых документов. Такой документ может быть: 1. Платеж за мобильный телефон (каким образом его можно оформить, чтобы был адрес места прописки?)

Не секрет конечно.Просто постоянная прописка у меня в одном городе,а я сейчас нахожусь в другом.Тут сделал временную регу.Если есть знакомые,кто поможет,можно это сделать без проблем в МФЦ...Самое забавное,что они мне написали,что всё гуд,а колесо как не работало,так и не работает

rau1976, Ясно. Значит не в тебе была проблема, а акция кривая, раз у большинства игроков непонятки. Кстати по поводу якобы "полной" верификации. На старзах у людей также начали возникать подобные проблемы, в группе сегодня видел несколько подобных сообщений, только некоторым ещё и бонус в размере 50$ положен, предлагают под видом выполнения задания . Очень это всё странно выглядит, скорее всего тут дело рук нашего плешивого Вовки с его министерствами , возможно гайки закручивают на иностранные румы, оперируя давлением и ужесточением условий...

RSM, на мой вопрос - почему по прежнему не работает ,я получил огненный ответ -Здравствуйте, Вячеслав!

Спасибо за Ваше письмо.

Хотим проинформировать Вас, что бонусы зачисляются автоматически от системы, но периодически, так как это все же система, игроки не получают бонусы. Но после проверки всех выполненных условий, мы обязательно начисляем игроку его призовые.

Желаем удачи!

rau1976, Ожидай может и вправду начислят... Мне сегодня на почту также подобное письмо пришло, только по другой акции.

Сейчас пытался зайти на сайт, пишет выявлена подозрительная активность свяжитесь с нами, через клиент рума норм захожу, у кого было такое?
Пати

заработало колесо)

partypoker я жду объяснений тут

RSM @ 30.12.2020
rau1976, Ожидай может и вправду начислят... Мне сегодня на почту также подобное письмо пришло, только по другой акции.

дали два бонуса по 5 уе

Bakster @ 30.12.2020
заработало колесо)

да))) у меня тоже) в последний день акции

Я выводил средства с пати покер ещё 15 декабря. Ждал. Но деньги не пришли. Тогда Я обратился в службу поддержки, там сказали, что деньги уже отправлены, и если есть проблемы отправить им выписку с банка. Так Я и сделал. Затем они дали номер перевода и сказали чтобы Я обратился в банк, чтобы они отыскали средства. Но банк не нашёл перевод. Тогда опять Я обратился к саппорту. Но они опять сказали проверить счет и обратиться банку. Опять обратился банку, и снова банк мне сказал, что нужно обратиться отправителю. Вот теперь пати покер сочи говорят выяснять у банка, а банк говорит выяснять у пати покера. Помогите пожалуйста.