PokerOK - информация и ответы на вопросы

1269
Статистика
Статистика
1269
  • 1000+
    подписчиков
  • 10M+
    просмотров
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-13
  • Постов
    55,487
  • Просмотров
    10,042,388
  • Подписок
    1,269
  • Карма автора
    +7,591

PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS

‣Что делать, если завис платеж?

Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума

Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.

Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!


‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340

1 849 850 851 852 2775
  • GGпокерок @ 09.10.21 Цитата (GGпокерок @ 09.10.21)  

    Будьте добры, Ваши никнейм и почту, и номер/номера раздач, где Вы потеряли деньги с 99% на победу из-за технического сбоя. 


    Можно и с %, меньше 99

    post cite widget

     

     Я не знаю как с 99%, но я вчера зарегался в турнире, который по итогу не начался за 52,5$


    По итогу сейчас открыв клиент наблюдаю, что вернули 25$ и 25,87 T$. Т.е турнир не стартовал, по вине покерка, но какую то часть комиссиии они решили себе забрать.


    1,63$ это конечно копейки. Но сам факт, что на покерке что-то ломается а потом меня же еще и наебывают как то весьма напрягает. А с учетом того, что все это стало происходить очень часто, то напрягает сильно.

    Ответить Цитировать
    31/47
    + 14
  • ванька1 @ 09.10.21 

    спустя неделю выдали компенсацию за два турнира гипера, в которых были х16 и х2 стеки. на эту компенсацию максимум могу получить в этих же турнирах стеки х1 и х1 xD просто наколотил шашек , все зависло, вернули байн. хауз плеер.  у кого еще похожая пидерсия с выплатами за hyper?

     

     подскажите кто знает, дали билет 108 с подписью "админ кредит". эт шо такое? типа потом депаешь , у тя снимают бабки с подписью возврат кредита..?)

    Это подарок от ГГ

    Ответить Цитировать
    63/499
    + 1
  • Мне, кстати вернули билет на сателлит, который должен был начаться в 19-20 3 сентября, как раз когда технические работы велись

    Ответить Цитировать
    64/499
    + 1
    • Переводы за минуту
    • Без комиссий для всех
  • ванька1 @ 09.10.21 

    спустя неделю выдали компенсацию за два турнира гипера, в которых были х16 и х2 стеки. на эту компенсацию максимум могу получить в этих же турнирах стеки х1 и х1 xD просто наколотил шашек , все зависло, вернули байн. хауз плеер.  у кого еще похожая пидерсия с выплатами за hyper?

     

    GGпокерок, случай не одиночный как я понимкаю, если Вы в очередной раз проигнорируете мою просьбу о предоставлении информации по отмененным  баунти турнирам, по распределению призового фонда по всем игрокам, я обращусь в контролирующие органы регулирующие вашу деятельность (Curacao eGaming если я не ошибаюсь), ну и соответственно подыму эту тему у известных русскоязычных стримеров. И по поводу сокрытия информации и по поводу свинского отношения к игрокам!

    Сообщение отредактировал DragoGo777 - 9.10.2021, 20:43
    Ответить Цитировать
    6/6
    + 6
  • DragoGo777


    Тут с нестаровавшего турнира байин не возвращают целиком. А в моих глазах это уже выглядит как: "Мы вас наебываем и показываем вам это"


     О каких доках речь?

    Ответить Цитировать
    32/47
    + 1
  • Как обстоят дела с выводом на карту? Процессор 95 заработал?

    Сообщение отредактировал heatnation - 9.10.2021, 22:11
    Ответить Цитировать
    7/9
    + 0
  • xbapbapx @ 09.10.21 

     Я не знаю как с 99%, но я вчера зарегался в турнире, который по итогу не начался за 52,5$


    По итогу сейчас открыв клиент наблюдаю, что вернули 25$ и 25,87 T$. Т.е турнир не стартовал, по вине покерка, но какую то часть комиссиии они решили себе забрать.


    1,63$ это конечно копейки. Но сам факт, что на покерке что-то ломается а потом меня же еще и наебывают как то весьма напрягает. А с учетом того, что все это стало происходить очень часто, то напрягает сильно.

    Что Вам ответили в саппорте?

    Ответить Цитировать
    3358/5527
    + 0
  • DragoGo777 @ 09.10.21 

    GGпокерок, случай не одиночный как я понимкаю, если Вы в очередной раз проигнорируете мою просьбу о предоставлении информации по отмененным  баунти турнирам, по распределению призового фонда по всем игрокам, я обращусь в контролирующие органы регулирующие вашу деятельность (Curacao eGaming если я не ошибаюсь), ну и соответственно подыму эту тему у известных русскоязычных стримеров. И по поводу сокрытия информации и по поводу свинского отношения к игрокам!

    Вопрос не игнорируется. 

    Я объяснил, куда надо обращаться игроку с подобными запросами.
    У меня нет и в принципе сейчас быть не может информации по всем участникам отмененных турниров, поскольку они сетевые. Писал об этом уже не раз. Соответственно, что-либо предоставлять лично у меня нет физической возможности.

    Вы можете обратиться в саппорт, если считаете, что при компенсации были ущемлены Ваши интересы в противоречие Правилам. Если полученного от саппорта ответа недостаточно - имеете полное право поднять свой вопрос в публичной плоскости, что Вы и делаете.

    На момент Вашего обращения информация, которой располагал, была следующая: все компенсации по отмененным турнирам проведены в строгом соответствии с Правилами сети. О Вашем запросе дополнительно известил финотдел, ответ получу в порядке очереди. Так как вчера сервера снова, а сегодня суббота и завтра соответственно воскресенье - ответ ожидаю не ранее понедельника.

    Ответить Цитировать
    3359/5527
    + 0
  • DragoGo777 @ 09.10.21 

     

    И сообщите мне, пожалуйста, свой никнейм и адрес почты, для улучшения коммуникаций

    Ответить Цитировать
    3360/5527
    + 0
  • GGпокерок

    В саппорт я пока не писал. Я не иду каждый раз в полицию когда меня обвесит продавец фруктов. 


    Меня просто бомбит от самого факта, что можно вернуть меньши байина за турнир, в который я зарегистрировался заранее и не сыграл ни одной раздачи.


    То есть вместо извините, вот вам билетик, простите, что обманули ваши ожидания на вчерашний вечер...


    Вы мне предлагаете, что я за свои 1.63$ должен еще и бороться и требовать, чтобы их вернули.


    Я то может и поборюсь, но ведь куча игроков в такой ситуации скажет:"да пошел он нах этот покерок". А я ведь вчера скорее всего был не один такой.

    Ответить Цитировать
    33/47
    + 1
  • heatnation @ 09.10.21 

    Как обстоят дела с выводом на карту? Процессор 95 заработал?

    да, работает, последние 2 вывода поступали в течении 12 часов

    Ответить Цитировать
    85/190
    + 0
  • xbapbapx @ 09.10.21 

    GGпокерок

    В саппорт я пока не писал. Я не иду каждый раз в полицию когда меня обвесит продавец фруктов. 


    Меня просто бомбит от самого факта, что можно вернуть меньши байина за турнир, в который я зарегистрировался заранее и не сыграл ни одной раздачи.


    То есть вместо извините, вот вам билетик, простите, что обманули ваши ожидания на вчерашний вечер...


    Вы мне предлагаете, что я за свои 1.63$ должен еще и бороться и требовать, чтобы их вернули.


    Я то может и поборюсь, но ведь куча игроков в такой ситуации скажет:"да пошел он нах этот покерок". А я ведь вчера скорее всего был не один такой.

    Саппорт не полиция, а служба поддержки. Если произошло что-то непонятное и нелогичное - да, надо обращаться в службу поддержки, она для этого и предназначена. Бороться не обязательно, достаточно просто обратиться.

    Ответить Цитировать
    3361/5527
    + 1
  • GGпокерок @ 09.10.21 

    Саппорт не полиция, а служба поддержки. Если произошло что-то непонятное и нелогичное - да, надо обращаться в службу поддержки, она для этого и предназначена. Бороться не обязательно, достаточно просто обратиться.

    То есть вы находите ситуацию обыденной?

    Ответить Цитировать
    34/47
    + 0
  • xbapbapx @ 09.10.21 

     

    И тоже сообщите мне свои никнейм и почту, пожалуйста, я проверю полученную от Вас информацию.

    Ответить Цитировать
    3362/5527
    + 0
  • xbapbapx @ 09.10.21 

    То есть вы находите ситуацию обыденной?

    Я вообще пока не вижу никакой ситуации. Я вижу, что приходит участник форума, говорит про какую-то ситуацию, а у меня даже нет возможности проверить, возможна ли такая ситуация в принципе.

    Ответить Цитировать
    3363/5527
    + 0
  • GGпокерок, в вашем саппорте сидят боты. мне конечным ответом на вопрос, почему за стек х16 дали турнирных денег на х1 был такой:Уважаемый клиент,

    Все компенсации были успешно Вам зачислены согласно правилам сети.
    Также мы уверяем Вас, что зачисления были корректными. 

     

    Это как нахуй такое вообще возможно?)

    Ответить Цитировать
    7/10
    + 0
  • GGпокерок @ 09.10.21 

    Я вообще пока не вижу никакой ситуации. Я вижу, что приходит участник форума, говорит про какую-то ситуацию, а у меня даже нет возможности проверить, возможна ли такая ситуация в принципе.

    Я тоже считал, что ситуация невозможна в принципе. 


    Но она к сожалению произошла (настроение подпорчено самим фактом несправедливости).


    И я считаю, что нужно приложить усилия, чтобы такие ситуации не повторялись впредь.


    Поэтому я и пишу вам, чтобы вы приклладывали усилия 


    P.S Я вам все отправил.

    Ответить Цитировать
    35/47
    + 0
  • GGпокерок

     

     

    игнорите.

     

    назовете причину по которой вчера были дисконнекты?

     

     

    что-то предпринято для того чтобы это больше не повторилось?

    Ответить Цитировать
    10/348
    + 0
  • а 50к стек на нл2 во фришке это норма ?О_О

    Ответить Цитировать
    4/6
    + 0
  • ребят 70к стек с нл2 во фришку это мировой рекорд хоть ?

    Ответить Цитировать
    5/6
    + 0
1 849 850 851 852 2775
8 человек читают эту тему (3 пользователя, 5 гостей):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.