PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
‣Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340
Что-то не показывает баланса в основном меню, да и сыграть все еще не возможно во что либо, это у всех так?
Какие же делетанты точат этот алмаз...
GGпокерок, ок, буду знать на будущее)
Nordwalker @ 03.10.21GGпокерок, Уважаемая техподдержка, ваш коллапс настиг меня в сателлите на GLobal millions за 2 человека до билетов с проходным стеком (гарантия была 30 проходок)
Подскажите, возмещение когда ждать?
Уважаемый, мне неизвестна доля каждого участника. Все отмененные турниры будут рассчитаны согласно Политике возврата средств (скрин опубликовал выше). Если Ваша ситуация подпадает под описываемые там условия - то возврат будет в течение суток.
что будет со вторыми днями , которые сегодня должны играться? известно что-нибудь или надо постоянно в лобби лазить искать?
Снова табличка вылезла с просьбой подождать, теперь до 21.00. Хотя до этого был залогинен и решил просто так перезагрузить, т.к. турниры не стартовали все равно.
veron579, зато ты первый,нет топов и можно меньше рейка намесить,если конечно лб не отменят.
Что будет с турнирами которые должны начаться в воскресенье вечером? Вернут ли бай-ины которые уже внесены?
Ещё час ждать минимум, да? Найс покатали, что сказать. ГГ зашкварится сильно со своими вечными воскресными проблемами.
oboltys88 @ 03.10.21Что будет с турнирами которые должны начаться в воскресенье вечером? Вернут ли бай-ины которые уже внесены?
Предлагаю обратиться в саппорт support@ggpokerok.com с перечнем конкретных турниров, за участие в которых внесены бай-ины.
Вовремя старзы рейкбек вернули
У меня пишет, что все еще ведутся технические работы, время изменилось.
GGпокерок @ 03.10.21Возможно, неправильно прочитал Ваше сообщение.
1 было про то, что "не могли бы вы сделать в реплеере то-то"
2 про то, что самое смешное, что в реплеере оно как раз и сделано.
Извините, если неправильно трактовал второе сообщение
Разумеется, неправильно, поэтому и "дорога ложка к обеду":
1. "Не могли бы вы сделать в реплеере клиента то-то";
2. "Самое смешное, что в реплеере на сайте это уже реализовано".
frozenatra @ 03.10.21У меня пишет, что все еще ведутся технические работы, время изменилось.
Разумеется, неправильно, поэтому и "дорога ложка к обеду":
1. "Не могли бы вы сделать в реплеере клиента то-то";
2. "Самое смешное, что в реплеере на сайте это уже реализовано".
Тогда - мои извинения. Передам разработчикам завтра же. Сегодня, извините, они заняты другими вопросами 🤝
GGпокерок, не знал, что нельзя размещать ссылки от официального саппорта GG))