888poker — информация и ответы на вопросы

rau1976, я думаю ошибка у 888 в письме

Ссылка в письме битая или блокировщики блочат.. Через клиент можно подтвердить бонус, или через казино. Все через ВПН

ETKS, А у меня никак не получается заявить о бонусе.Через выплывающее окно такая же ошибка.Впн не помогает

rau1976, Тогда лучше написать в поддержку рума о данной проблеме :
- По электронной почте support@888poker.com или russian@888poker.com (быстрее отвечают по телефону);
- По номеру +44 203 887 5550 (звонить дешевле всего со Skype). Поддержка по телефону работает с 10:00 до 02:00 МСК;
- Через кассу клиента в лайв чате - http://prntscr.com/r175xy;
- Через форму на сайте.

fokusn1k, я написал в поддержку

Всем привет. Вся эта новая "бонусная политика" полное дерьмо, это понятно. Но как это объяснить: на скрине видно, что при выводе средств пропадет 1 билет внизу ($1000 Depositors free), там есть пометка об этом. В остальном нет пометок никаких.

Ставлю на вывод. И что я вижу:

Какого х**? Убрали еще два билета Trails of fortune.
Написал в лайв чат. Там челик разговаривает стандартными фразами типо: "билеты удалены согласно нашей бонусной политики" и все на этом. Если нажать кнопку reverse, чтобы отменить вывод, то билеты все равно не возвращаются, это тоже политика такая. Хз, может подобное уже обсуждалось, всю ветку не читал. Просто не понятно, зачем ставить пометки о том, что будет удалено из билетов и бонусов при выводе, а удаляется и еще что-то в довесок. Красиво сделано, четко

Способ получить бонус за руку дня. После того как вам на почту придет сообщение с поздравлением, выходим со столов, закрываем клиент. Снова запускаем клиент и появляется окно с поздравлением (в самом клиенте). Если окно не появляется пишем в сапорт, они добавят бонус в ручную, но вот будет он сгорать при выводе средств или нет я не знаю.

AlexDriver @ 5.7.2020
Но как это объяснить: на скрине видно, что при выводе средств пропадет 1 билет внизу ($1000 Depositors free), там есть пометка об этом. В остальном нет пометок никаких.

скрин не добавился. вот собственно:

AlexDriver @ 5.7.2020
Какого х**? Убрали еще два билета Trails of fortune.

нашёл что жалеть, их каждый день в колесе дают, не успеваю играть на них

AlexDriver, дня два назад,рядом с этими билетами,стояла урна и было написано ,что они сгорят при выводе. Сейчас глянул и ничего подобного. Опять чего то мутят,походу.

Подскажите пожалуйста, с незакрывающейся табличкой табличкой Challenge complete разберутся когда-нибудь? Или это нереально?

Istman @ 6.7.2020
Подскажите пожалуйста, с незакрывающейся табличкой табличкой Challenge complete разберутся когда-нибудь? Или это нереально?

888Caption умеет с ней разбираться. А 888 уже полтора года не могут почему-то, вероятно это очень сложная задача для них.

LikeAA @ 6.7.2020
888Caption умеет с ней разбираться.

Можешь уточнить как? В 888Caption'е не нашел.

ETKS @ 6.7.2020
Можешь уточнить как? В 888Caption'е не нашел.

Автозакрытия там нет, но есть хоткей, им можно закрыть:

rau1976 @ 5.7.2020
Ребят,может кто сталкивался?После выполнения руки дня,приходит сообщение на почту,там по ссылке заявлял о бонусе через впн и не было никаких проблем,а сейчас вот такая беда открывается.И никак не могу заявить,уже все перепробовал.Как это исправить?

UPD- За предыдущих два дня служба поддержки вручную зачислили бонусы ( почему-то сгораемые ),а сегодня все заработало,как и раньше

Only @ 4.7.2020
gensec, Да обратись ты в поддержку. Надоел спамить. Там чат есть, телефон, почта. Сидишь тут второй день свою тупость показываешь всем.

все сделал.

есть реалд бонусы ? скинь плж

В настройки клиента вернули опцию возврата к старым столам (в Settings / Game display).

LikeAA @ 8.7.2020
В настройки клиента вернули опцию возврата к старым столам (в Settings / Game display).

как бальзам на душу) это лучшая новость за последний год) теперь осталось бонусную политику назад вернуть и ботов побанить

А для кого вы вообще давали бонусный депозит "TrailsBonus"? Если его тоже нужно отыгрывать, но вот парадокс, его не отыграть. При выводе он сгорает, а так как почти всегда выпадает 5%, то на все деньги даже любителям невозможно будет прогрузить банкролл. Разумеется пока он не закончится и не останутся эти долгожданные бонусные средства. В чем смысл вообще тогда депозитного бонуса?)
Таким своим наплевательским отношением вы потеряете большое количество игроков на и без того катящемся вниз онлайне.