RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

karatistte @ 14.10.25 

Здравствуйте!

 

Я играл на сайте около 10 мес, делал и депозиты и кэшауты. Месяц назад попросили дополнительно верифицировать счет и прилать кучу документов подтвержающих личность , а том числе разные селфи с документами. Я все сделал и отправил. Мне написали что верифицировано. Но сегодня просто взяли и заблокировали счет с моими денежными средствами в размере 5000$. В поддержке сказали якобы за использование запрещенных программ.  Но! У меня никогда не было ни то что открыто запрещенных программ, у меня даже на компьютере никогда не было установлено таких программ. 

Прошу как то разрешить данную ситуацию!! Я надеюсь вы по ошибке заблокировали счет и вернете денежные средства, потому как никаких программ я  никогда не использовал!

 

аккаунт: andreytedeev0505@gmail.com

привет. какую дисциплину играл? покажи формулировку саппорта

Лагает. Дикое замедление всех раздач и прочее. Огромный пинг. Когда почините?

Подскажите, можно как-то снизить нагрузку клиента на систему. Играю кеш 6 столов, лаги дикие, играть не возможно. Полагаю, что у меня ПК не тянет. Хотя на покерке нормально игралось 6 столов. На покер доме вообще летало

 j-fix, 

1. Посмотри в процессах: если при запущенном клиенте в процессах висит casino.exe - убей его. Для работы клиента он не нужен, но может грузить проц на фоне.

2. Как вариант можно попробовать почистить всякие временные файлы, которые могут копиться в папке клиента. Самый простой способ: удали редстар, убедись что в папке, в которую был установлен редстар, всё почищено. Установи редстар по новой. Настройки редстара хранятся у них на серверах, так что при переустановке настройки не собьются.

Вывел средства с RedStar через СБП в размере 59 евро (5000 рублей).

Через 15 минут 5 002 рубля были зачислены мне на Т-банк.

И через минуту пришло пуш-уведомление от Т-банка:

"К нам обратился отправитель перевода 5002 рублей для возврата. Если согласны вернуть деньги, напишите в чат."

Что делать в этой ситуации:

1. Не возвращать и ждать блокировки счетов в банке?.

2. Вернуть деньги отправителю и забыть как страшный сон?

3.Не пользоваться больше выводом средств по СБП с РедСтара?

4.Не пользоваться больше румом РедСтара?

 Bestiya, добавлю еще один вариант - не пользоваться выводом по СБП ни в одном руме.

Конкретно по ситуации - если бы банк признал перевод подозрительным или незаконным, то заблокировал бы счет (или отклонил перевод) сразу. Отказ от возврата не приведет к блокировке. Можно и вернуть, но получишь ли ты свои деньги обратно на аккаунт в руме? Скорее всего, нет. Поэтому я бы не стал возвращать. Но решать, конечно, тебе. Подождем, может, кто из форумчан еще что-то подскажет.

Bestiya @ 17.10.25 

Вывел средства с RedStar через СБП в размере 59 евро (5000 рублей).

Через 15 минут 5 002 рубля были зачислены мне на Т-банк.

И через минуту пришло пуш-уведомление от Т-банка:

"К нам обратился отправитель перевода 5002 рублей для возврата. Если согласны вернуть деньги, напишите в чат."

Что делать в этой ситуации:

 

1. Не возвращать и ждать блокировки счетов в банке?.

2. Вернуть деньги отправителю и забыть как страшный сон?

3.Не пользоваться больше выводом средств по СБП с РедСтара?

4.Не пользоваться больше румом РедСтара?

У саппорта Редстара не пробовал спросить?

Завис клиент. Убил процесс, перезапускаю, два раза кликнул, опять завис и так несколько раз. У кого-то такое было?

Bestiya @ 17.10.25 

Вывел средства с RedStar через СБП в размере 59 евро (5000 рублей).

Через 15 минут 5 002 рубля были зачислены мне на Т-банк.

И через минуту пришло пуш-уведомление от Т-банка:

"К нам обратился отправитель перевода 5002 рублей для возврата. Если согласны вернуть деньги, напишите в чат."

Что делать в этой ситуации:

 

1. Не возвращать и ждать блокировки счетов в банке?.

2. Вернуть деньги отправителю и забыть как страшный сон?

3.Не пользоваться больше выводом средств по СБП с РедСтара?

4.Не пользоваться больше румом РедСтара?

 Bestiya, Здравствуйте! Отпишите на нашу почту всю вашу информацию - support@redstarpoker.eu и мы её проверим с платёжным агрегатором.

Добрый день. Такой вопрос, является ли нарушением правил Ipokera массовое открытие столов, а так же злоупотребление резервом столов ,через скрипт автоматической посадки?

 limpo, Добрый день!

Максимальное количество одновременно играемых столов - 16.
Использование скриптов посадки запрещено политикой iPoker.

 GIPSYTEAMplus, если я вижу, что человек на регулярной основе использует скрипт автопосадки, то мне куда сообщать?

 limpo, Описанное тобою выглядит как базовый функционал Ipoker tools (кнопка add table), и никаким скриптом не является

 valley123, 

Говорят, что нет повода для беспокойства.

Планирую и дальше использовать вывод по СБП.

Не надо использовать карты при депе/выводе из покеррумов. Это базовое правило в текущих обстоятельствах. Заморочьтесь минут на 15, чтобы разобраться что такое крипта, и пользуйтесь ей.  Это не так сложно как кажется( и у редстара большой выбор крипты для депа/вывода).

 Red_Star, Red Star Poker подскажите, вы будете как-то комментировать тот факт, что конфисковали у меня 5000$ абсолютно безосновательно!! Обвинив в использовании запрещенных программ, но у меня на компьютере ничего кроме антивируса не установлено даже. Пока вы не предоставите доказательства или не вернете мне мои средства, я буду везде освещать данную тему и писать в структуры которые могут как-то на вас повлиять!!!  

ник: karatistte   почта: andreytedeev0505@gmail.com

 nnmis, А в чем разница, при депе с карты или крипты? Что там, что там можно попасть на дропа. Так же и при выводе с Рума. В обоих случаях в конечном итоге p2p перевод.

 nnmis, а хлеб с маслом в магазине через дорогу ты тоже криптой покупаешь?   

А если серьезно то Spieler_piv правильно написал:

 

Имхо делаем в левом банке кредитку, ее обналичиваем, а на нее выводим из покера кеш!

Spieler_piv @ 21.10.25 

 nnmis, А в чем разница, при депе с карты или крипты? Что там, что там можно попасть на дропа. Так же и при выводе с Рума. В обоих случаях в конечном итоге p2p перевод.

 В крипте сейчас все изменилось. На байбите большинство контрагентов оформили ИП, принимают оплату на свой личный счет, только с твоего личного счета и присылают чеки на эл. почту. Там указано, к примеру - покупка цифровой валюты. ИП я пробивал по ИНН, все совпадает. То есть - уже не заблокируют счет за перевод от дропа или дропу.

 А по СБП, повторяю еще раз - никаких действий не совершать!