RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Привет. Я правильно понимаю, что ХМ3 не сохраняет руку, если при выставлении один из игроков берет вывод средств?

 V_K1z, у меня тоже так, но у меня hm3 не обновленный с 21 года. Может на обновленных уже и сохраняет, хз.

И две куртки тоже не сохраняет

Letranger @ 09.08.25 

 Red_Star, Здравствуйте. Столкнулся с проблемой, что если ново-открытый плюсиком стол закрыть до того, как закупить стек и сесть за него, то он визуально закрывается, а на самом деле ты продолжишь сидеть в ситауте и занимать слот десятки минут или даже часы, не видя этого стола. Знают ли разработчики о такой проблеме и можно ли с этим что-то сделать?

 Letranger, Здравствуйте! Пожалуйста, отпишите на нашу почту тех поддержки - support@redstarpoker.eu чтобы они могли собрать всю необходимую информацию для проверки.

luntik44 @ 12.08.25 

 Red_Star,  Здравствуйте, подскажите есть ли возможность переноса цветовых меток с витрина Red Star в витрину Championpoker?

 luntik44, Здравствуйте! Уточним у сети данный вопрос.

luntik44 @ 12.08.25 

 Red_Star,  Здравствуйте, подскажите есть ли возможность переноса цветовых меток с витрина Red Star в витрину Championpoker?

 luntik44, Здравствуйте! Получили ответ от сети по данному вопросу. Это возможно сделать, для этого Вам нужно написать на почту нашей поддержки - support@redstarpoker.eu никнейм в одном руме и никнейм в другом руме на который нужно перенести заметки. (это работает только между румами сети Ipoker)

Red_Star,  Здравствуйте, наверное, и файл с заметками они могут прислать по запросу? Можете уточнить?

блин, айпокер так и не сделал разбивку призовых в двухфазном турнире за 7.5

собрат @ 21.08.25 

Red_Star,  Здравствуйте, наверное, и файл с заметками они могут прислать по запросу? Можете уточнить?

 собрат, Здравствуйте! Ожидаем от сети ответ по вашему вопросу, приносим извинения за ожидание. Как только сеть ответит - мы сразу передадим ответ вам.

У меня у одного опять слетели все цветовые метки ?

 nood88, блин, я сюда и зашёл, чтобы про это написать) Открываю турнир, вижу постоянного рега за столом, а метки на него нет. Открываю лобби турнира, а там вообще нет ни одной метки ни на одного игрока. Придётся, видимо в трекере метки делать

Ага опять слетели абсолютно все цветовые метки, и новые, которые поставил не сохраняются. Облачные метки, которые раз в 3 месяца перестают работать на неделю, спс)

 Bratishok, ты хочешь сказать, что метки сами вернутся? Просто я такого массового исчезновения меток раньше не наблюдал

 Stringsbreaker, да уже такое было, чинили в прошлые раз чуть больше недели

Как же так получается, что я играла последний отборочный флайт к сегодняшнему событию за 3 евро, набила в нем второй стек. А флайт закончился на минуту позже, чем стартовал второй день, и мой дополнительный стек не прибавился к тому, который уже был набит. Я играю второй день с огрызком. В условиях четко прописано, что стеки суммируются.

 diana0310, это не в первый раз такая хрень.

В этот раз минута-другая разница была, что - прогресс.

До этого минут 5-10 расхождения случались.

Ну не умеет пользоваться калькулятором человек, составляющий расписание. Или просто не понимает некоторых нюансов прохождения турнира, что на перерыв уходят после завершения раздач за всеми столами, и именно с этого момента 5 минут перерыва считаются, и что последняя раздача тоже может затянуться.

Обычно компенсируют исходя из стека и "скальпов"... тоже рассчитываю получить "копеечку" за это

собрат @ 21.08.25 

Red_Star,  Здравствуйте, наверное, и файл с заметками они могут прислать по запросу? Можете уточнить?

 собрат, Здравствуйте! Да, мы можем перенести ваши метки и отправить вам файл с метками. Для этого отпишите нам на почту - support@redstarpoker.eu

Дорогие игроки! Если у кого-то всё ещё не вернулись метки, просим обратиться к нам на почту - support@redstarpoker.eu

diana0310 @ 25.08.25 

 

Как же так получается, что я играла последний отборочный флайт к сегодняшнему событию за 3 евро, набила в нем второй стек. А флайт закончился на минуту позже, чем стартовал второй день, и мой дополнительный стек не прибавился к тому, который уже был набит. Я играю второй день с огрызком. В условиях четко прописано, что стеки суммируются.

 diana0310, Здравствуйте! Отпишите нам на почту - support@redstarpoker.eu с указанием логина от аккаунта и скриншотом из истории турниров для проверки.

 Red_Star, Здравствуйте, можно ли обменять турнирный билет на деньги или турнирные деньги ?