RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Привет! Подскажите, пожалуйста, берет ли Ред Стар какую то комиссию, если игрок выбирает All-in cashout? Можно ли всегда

использовать эту функцию ничего при этом не теряя ( по EV) ?

 Red_Star, передайте разработчикам, что скрытая касса в лобби после даже минимального дисконнекта становится видимой (древний баг, который не фиксят). И еще было бы неплохо добавить больше цветовых меток (8 штук очень мало) и сделать возможность давать им названия.

у вас баг с картами бинго, сильвер и голд карты отправляет играть кэш для отыгрывания,  хотя это же мтт карты и должны играться в мтт, при этом с бронзе картами все нормально и их можно открывать в мтт.

 overcome, по поводу цветовых меток поддерживаю, мне тоже не хватает текущего количества цветовых меток для распределения игроков по критериям/группам, которые мне нужны.

overcome @ 17.07.25 

передайте разработчикам, что скрытая касса в лобби после даже минимального дисконнекта становится видимой (древний баг, который не фиксят). И еще было бы неплохо добавить больше цветовых меток (8 штук очень мало) и сделать возможность давать им названия.

 overcome, Здравствуйте! Передали ваше пожелание в сеть.

Defiance @ 17.07.25 

у вас баг с картами бинго, сильвер и голд карты отправляет играть кэш для отыгрывания,  хотя это же мтт карты и должны играться в мтт, при этом с бронзе картами все нормально и их можно открывать в мтт.

 Defiance, Здравствуйте! Обратитесь на нашу почту со скриншотами данного бага, чтобы мы могли передать их на проверку - support@redstarpoker.eu

overcome @ 17.07.25 

 Red_Star, передайте разработчикам, что скрытая касса в лобби после даже минимального дисконнекта становится видимой (древний баг, который не фиксят). И еще было бы неплохо добавить больше цветовых меток (8 штук очень мало) и сделать возможность давать им названия.

 overcome, Здравствуйте! Сеть запросила в ответ короткое видео с данным багом, отправьте его, пожалуйста, нам на почту - support@redstarpoker.eu так же отправьте логи и репорт файл

Сегодня рум что-то постоянно виснет, хотел попробовать подключиться через ВПН. Есть ли вообще такая возможность, или это запрещено, нигде конкретно не написано?

 crut4, 

CuBka_6yPka @ 25.06.25 

Просто оставлю это тут - может кому надо. Ответ поддержки по поводу впн и стран. Не спрашивал надо ли отключать впн после входа или нет. Но на всякий случай выключил. Заходил через Финляндию - всё работает. 

подскажите, а как карта бинго активируется? написано что в турнире от 20евро, запустил за 50евро, но активацию не появилась в нём. В центре карты бинго дама пик нарисована- для чего это? после получения этой карты активируется карта бинго? 

 Frost19, Опять же, человек спрашивал может ли он войти в клиент используя ВПН, а для игры он на всякий случай выключил. Думаю что подразумевалась и игра, но не хочется быть забаненым из-за недопонимания.

 crut4, Ну тогда вот чуть ранее официальный ответ. Можно и самому поиском воспользоваться или пролистать несколько страниц назад). Ну или напрямую в саппорт написать на сайте или на почту, для своего спокойствия.

Red_Star @ 27.06.25 

 Tirion89, Здравствуйте! Регистрации со следующих стран запрещена: Аруба, Австралия, Австрия, Болгария, Бонайре, Куба, Кюрасао, Кипр, Франция, Германия, Греция, Гонконг, Ирак, Иран, Литва, Нидерланды, провинция Онтарио (Канада), Польша, Саба, Сирия, Испания, Северная Корея, Сен-Мартен, Синт-Эстатиус, Швеция, США или зависимые территории США, Великобритания. Мы оставляем за собой право отказать клиентам из любых других стран, помимо вышеупомянутых юрисдикций, по нашему собственному усмотрению.

 

Все игры iPoker недоступны в следующих странах и территориях: Австралия, Американские Виргинские острова, Американское Самоа, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания, Гонконг, Греция, Гуам, Зимбабве, Израиль, Испания, Италия, Кипр, Колумбия, Латвия, Ливан, Литва, Макао, Малые удаленные острова США, Мьянма, Нидерландские Антильские острова, Никарагуа, Перу, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Румыния, Северные Марианские Острова, Сингапур, США и их территории, Турция, Филиппины, Франция, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония.

 

Оба эти списка касаються покера и соответственно с этих стран игра запрещена. Если у Вас документы России или других стран которых нет в списках выше, то можете пройти верификацию и играть с впн России или не заблокированных стран. Но если у Вас документы одной из этих стран, то использовать впн запрещено и в таком случае аккаунт может быть заблокирован.

Dunkshoker @ 18.07.25  

подскажите, а как карта бинго активируется? написано что в турнире от 20евро, запустил за 50евро, но активацию не появилась в нём. В центре карты бинго дама пик нарисована- для чего это? после получения этой карты активируется карта бинго? 

уже писал выше, они забыли добавить турниры для сильвер  бинго, в прошлой серии если нажимаешь show games, то показывало в каких турнирах можно отыграть бинго, а сейчас при нажатии сильвер бинго показывает все лобби

Привет. Где нa Red Star хранятся нотсы и цветовые мести?

 LightsOut2040, они хранятся на их серверах

Почему "Nor started"? Как сделать чтобы было Started? В нужные игры играю, но ничего с картой бинго не меняется.

serg197211-ps @ 20.07.25 

Почему "Nor started"? Как сделать чтобы было Started? В нужные игры играю, но ничего с картой бинго не меняется.

 serg197211-ps,  Dunkshoker,  Здравствуйте! Отпишите на нашу почту указав свой логин от аккаунта чтобы мы могли проверить данную информацию -  support@redstarpoker.eu

serg197211-ps @ 20.07.25  

Почему "Nor started"? Как сделать чтобы было Started? В нужные игры играю, но ничего с картой бинго не меняется.

Попробуй в твистерах, у меня на автомате всё закрыло. Там прямо на столе была кнопка старт, в верхнем левом углу.

что делать если провайдер блокирует соединение с редстар,покерок и покердом?

Red_Star @ 21.07.25 

 serg197211-ps,  Dunkshoker,  Здравствуйте! Отпишите на нашу почту указав свой логин от аккаунта чтобы мы могли проверить данную информацию -  support@redstarpoker.eu

Вчера написал. Сегодня вроде всё починили, проверьте ребята.