Покердом — информация и ответы на вопросы

На Покердоме есть регулярные проблемы и с зависанием и с кликабельностью некоторых функций в турнирах, а вчера так вообще в Китайском Ананасе так и "не пересадили". Картинка зависла в "пересадке" без игроков, причем остальные функции (чат, эмодзи, настройки) работали. После ожидания более 10 мин заподозрила неладное ( в принципе в Ананасе бывают длительные ожидания в несколько минут, пока все столы закончат продолжительные коны с "фантазиями"), но тут уж слишком долго было, решила выйти из рума и перезайти снова... оказалась за другим столом уже с почти нулевыми очками, то есть пока я "висела" в одном месте, мой клон сбрасывал карты)). В итоге быстро вылетела из игры. Хорошо-это был фриролл. Для того и провожу уже второй месяц тесты рума на фрироллах, чтобы минимизировать риски и потери.

Сегодня после утреннего обновления периодически застывали картинки за некоторыми столами. Наученная Ананасом, стала перезаходить в турниры снова, но это, конечно, проблема, несколько пропущенных раздач и т.п.

 ПокердомКонсультант, просто 7 вылетов сегодня. Белый экран и не дает еще рум перезапустить от 1 до 3 минут.

Поиграю пока другие румы.

 Как исправите,скажите.

Ss_GoddesS @ 17.09.26 

На Покердоме есть регулярные проблемы и с зависанием и с кликабельностью некоторых функций в турнирах, а вчера так вообще в Китайском Ананасе так и "не пересадили". Картинка зависла в "пересадке" без игроков, причем остальные функции (чат, эмодзи, настройки) работали. После ожидания более 10 мин заподозрила неладное ( в принципе в Ананасе бывают длительные ожидания в несколько минут, пока все столы закончат продолжительные коны с "фантазиями"), но тут уж слишком долго было, решила выйти из рума и перезайти снова... оказалась за другим столом уже с почти нулевыми очками, то есть пока я "висела" в одном месте, мой клон сбрасывал карты)). В итоге быстро вылетела из игры. Хорошо-это был фриролл. Для того и провожу уже второй месяц тесты рума на фрироллах, чтобы минимизировать риски и потери.

 

Сегодня после утреннего обновления периодически застывали картинки за некоторыми столами. Наученная Ананасом, стала перезаходить в турниры снова, но это, конечно, проблема, несколько пропущенных раздач и т.п.

С такими моментами можно обращаться в поддержку, если произошло зависание. Обычно идут навстречу.

zipperthefly @ 16.09.26 

После обновленья рум виснет

шашист @ 16.09.26 

 zipperthefly, Блин. 3 раза завис уже.

Какое у вас устройство, операционная система и скачиваемый клиент или браузерный? Передам коллегам.

 ПокердомКонсультант, Ноутбук, Windows 10, скачиваемый клиент. (каждые 2-2.5 часа зависает)

Браузерная версия на ios постепенно работает хуже и хуже, подвисает, а потом - просто глухо виснет и привет. Началось это после обновления недавнего.

TheHateMachine @ 17.09.26 

Браузерная версия на ios постепенно работает хуже и хуже, подвисает, а потом - просто глухо виснет и привет. Началось это после обновления недавнего.

У вас с высокой долей вероятности не связана ситуация с обновлением. Может быть дело в кэше. Попробуйте в браузере полностью очистить кэш и куки.

После обновления клиент 4 раза зависал без возможности отвиснуть,приходится убивать его через процессы и перезапускать,раньше такого ниразу небыло,явно что-то пошло не по плану :) :(

ПокердомКонсультант @ 17.09.26 

У вас с высокой долей вероятности не связана ситуация с обновлением. Может быть дело в кэше. Попробуйте в браузере полностью очистить кэш и куки.

Неа. То же самое после манипуляций с кэш и куки. Просто в какой то момент руки в авто мак уходят и начинает все дико виснуть

ПокердомКонсультант @ 17.09.26 

Какое у вас устройство, операционная система и скачиваемый клиент или браузерный? Передам коллегам.

Стационарный ПК. Windows. Скачиваемый клиент.

Баги начались после вчерашнего обновления. До этого было все хорошо.

подтверждаю. после крайнего обновления . клиент зависает несколько раз за сессию на ПК . так, что приходится снимать с панели задач пд и загружать заново. до этого все было ок ггодами.

 ПокердомКонсультант, да, обращаюсь каждый раз, по нескольким последним вопросам еще не ответили

А вот меня регулярно выбрасывает из клиента, в том смысле, что разлогинивает. Похоже, я один такой и тем не менее.

За столами жалуются , что клиент тупит , скриншоты сюда может отправлять?)

elmashboec99 @ 18.09.26 

За столами жалуются , что клиент тупит , скриншоты сюда может отправлять?)

Можно отправлять, хотя это мало чем поможет. Только чтобы еще раз поднять вопрос о нестабильной работе у некоторых игроков. Плохо работать может, как из-за провайдеров/В П Н, так и с нашей стороны. Поэтому нужны по всем ситуациям логи и другие детали. Разработчики пока изучают логи.

 ПокердомКонсультант,  вы там в своем мире каком-то автоответчиков живете ?я играю на ПД несколько лет уже. после крайнего апдейта стало виснуть на ПК . до этого НИКОГДА не было такой проблемы. как минимум передайте в отдел по софту.

elmashboec99 @ 18.09.26 

За столами жалуются , что клиент тупит , скриншоты сюда может отправлять?)

Не дает сделать скриншот. Зависают столы. Когда к ним прикасаешься становятся белыми. Лечится перезапуском. Но это гимор при мультируменге.

На раздачу дня пришлось и длительное зависание ( запись-то включила как раз чтобы это зависание зафиксить)😎

 шашист, я через панель задач снимаю

При игре за кеш столами. Отображение ББ и денег прыгает в рандомном порядке, 5 раздач у него 70 бб, через несколько раздач может показывать уже 1000 ББ, короче у всех за столом деньги отображаются неправильно, и такое уже несколько дней....