Получи подарки от GT+ на RedStar Poker!
54% рейкбека, p2p без комиссий, майнинг и iPokerTools! Пиши «ПЛЮС» в чат →
BobrKurva, прикольно подстебнул)) дт понял джипситим, про леаод прочитал, в любом случае спасибо.
Служба безопасности рума RedStar в наглую украли у меня 16000 грн. которые зашли на счет через два дня после блокировки !
Добрый день.
15.03.2025 я зарегистрировался в RedStrar под ником admiralk
Зарегистрировался с другом ( под его паспорт и данные, так как друг играет в покер, а я только в слоты, в основном от провайдера nettent )
Все депозиты на 15.03.2025
Первый депозит 1000 грн. Проиграл
Второй депозит 12000 грн. Проиграл
Третий депозит 16000 грн. - завис в платежной системе !!! ( cлужба потдержки в чате сообщила что депозит завис в платежной системе и его проведут в ручную скорее всего в понедельник 17.03.2025 ) и посоветовали сделать четвертый депозит.
Четвертый депозит 8000 грн. Выиграл !!!
На счету 18500 грн. Ставлю на вывод 3500 грн. И сразу же отмена вывода ! Саппорт пишет что укажите другую карту для вывода, хорошо указал другую. Ставлю эти 3500 грн. На вывод уже на другую карту. И через 5 минут мне мприходит сообщение от службы безопамности RedStar - ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в службу безопасности.
Два дня я штурмовал службу безопасности редстар, в итоге получил ответ - Вы заблокированы за мультиакаунтинг.
Я писал кучу писем, что да зарегистрировался с другом, и предоставил его данные. И.т.д долгие переписки.
Я играл чесно, бонусов нет на депозит, играл в слоты, а друг играл в покер. Все чесно и открыто.
17.03.2025 в 7:25 мне на карту приходит 3500 грн. Моего первого вывода. В итоге на счете еще осталось 15000 грн.
17.03.2025 в 10:00 мне приходит ответ. Вернее я этот ответ выбил через чат потдержки, что мой счет заблокирован и все средства списаны ...
Т.е 3500 грн. вывели а 15000 украли
Я пишу в потдержку, а как на счет 16000 грн. Которые должны зайти только сегодня, т.е через два дня после блокировки.
Мне ответ - эти средства тоже списали ( в пользу казино )
Тут я уже взорвался и мое терпение не выдержало. 3500 вывели, 15000 списали.
Но зачем воровать 16000 грн. Которые попали на счет уже после блокировки аккаунта! Эти деньги вообще не участвовали в игре и по сути это личные деньги которые служба безопасности украли у меня.
Требую вернуть 16000 грн. Это не справедливо. Это воровство! Полное неуважение к клиенту и даже не пошли на встречу. Служба безопасности просто украли эти деньги!
Помогите, если это возможно. Предоставлю все данные если нужно.
*удалены скриншоты с запрещенными ссылками*
admiralk, Окей, бро
admiralk,
admiralk @ 18.03.25Зарегистрировался с другом ( под его паспорт и данные, так как друг играет в покер, а я только в слоты, в основном от провайдера nettent )
Вряд ли ты чтото вернешь! В покере нет друзей, подруг и тд, тем более когда создаешь свой личный ак! Максимум кто у тебя может быть, это аффилейт, который поможет! Это же надо было додуматься
Насколько надо быть ебобо, что бы создать акк на левого товарища ( мультик), надепать туда деняг, да ещё и истерить что у него деньгу зажали при блоке. Сам нарушил, сам получил.
У меня при выставление не показывает проценты. Есть у кого такие же проблемы?
не жалуюсь на гсч, но мне кажется за такое джекпот должны выдавать)) (обратите внимание на время)
При заходе в рум появляется крестик и ничего не происходит
upd. переустановка помогла
admiralk @ 18.03.25Служба безопасности рума RedStar в наглую украли у меня 16000 грн. которые зашли на счет через два дня после блокировки !
Добрый день.
15.03.2025 я зарегистрировался в RedStrar под ником admiralk
Зарегистрировался с другом ( под его паспорт и данные, так как друг играет в покер, а я только в слоты, в основном от провайдера nettent )
Все депозиты на 15.03.2025
Первый депозит 1000 грн. Проиграл
Второй депозит 12000 грн. Проиграл
Третий депозит 16000 грн. - завис в платежной системе !!! ( cлужба потдержки в чате сообщила что депозит завис в платежной системе и его проведут в ручную скорее всего в понедельник 17.03.2025 ) и посоветовали сделать четвертый депозит.
Четвертый депозит 8000 грн. Выиграл !!!
На счету 18500 грн. Ставлю на вывод 3500 грн. И сразу же отмена вывода ! Саппорт пишет что укажите другую карту для вывода, хорошо указал другую. Ставлю эти 3500 грн. На вывод уже на другую карту. И через 5 минут мне мприходит сообщение от службы безопамности RedStar - ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в службу безопасности.
Два дня я штурмовал службу безопасности редстар, в итоге получил ответ - Вы заблокированы за мультиакаунтинг.
Я писал кучу писем, что да зарегистрировался с другом, и предоставил его данные. И.т.д долгие переписки.
Я играл чесно, бонусов нет на депозит, играл в слоты, а друг играл в покер. Все чесно и открыто.
17.03.2025 в 7:25 мне на карту приходит 3500 грн. Моего первого вывода. В итоге на счете еще осталось 15000 грн.
17.03.2025 в 10:00 мне приходит ответ. Вернее я этот ответ выбил через чат потдержки, что мой счет заблокирован и все средства списаны ...
Т.е 3500 грн. вывели а 15000 украли
Я пишу в потдержку, а как на счет 16000 грн. Которые должны зайти только сегодня, т.е через два дня после блокировки.
Мне ответ - эти средства тоже списали ( в пользу казино )
Тут я уже взорвался и мое терпение не выдержало. 3500 вывели, 15000 списали.
Но зачем воровать 16000 грн. Которые попали на счет уже после блокировки аккаунта! Эти деньги вообще не участвовали в игре и по сути это личные деньги которые служба безопасности украли у меня.
Требую вернуть 16000 грн. Это не справедливо. Это воровство! Полное неуважение к клиенту и даже не пошли на встречу. Служба безопасности просто украли эти деньги!
Помогите, если это возможно. Предоставлю все данные если нужно.
*удалены скриншоты с запрещенными ссылками*
admiralk, Здравствуйте! Служба безопасности сообщила нам всю информацию по данной ситуации. Аккаунт был закрыт, Вам была отправлена вся информация о причинах блокировки и ссылка на правила с указанием пункта который был нарушен.
Теперь понятно почему ни один покер рум нормально не работает
Вредители из Роскомпозора вспомнили пароли к рабочим компам и принялись за старое
Red_Star, зачем Вы украли 16000 грн. Которве поступили спустя два дня после блокировки ? Это воровство !
Эти деньги не участвовали в игре вообще !
В РФ глобальные сбои интернета. Наблюдаются проблемы в доступы к десяткам сервисов
Насколько я знаю, после того как верифицируешь аккаунт на Редстаре, можно пользоваться ВПН из списка разрешенных стран. Уточните в поддержке и можете через ВПН играть.
Red_Star @ 08.11.24stonen555, Здравствуйте! В данной теме отвечали в разное время разные представители, сейчас отвечаю только я. В целом мы не рекомендуем использовать игрокам впн при игре в покер, после верификации мы можем разрешить использовать впн разрешённых стран в некоторых случаях, но так как не все игроки могут придерживаться правила использования впн разрешённых стран или обязательной верификации перед этим, то мы сообщаем о том что лучше его не использовать, и только в особых случаях мы можем это разрешить (таких как невозможность войти в клиент без впн из-за блокировки провайдером интернета). Поэтому иногда могут быть противореция в ответах на некоторые сообщения.
В таком случае действительно лучше сначала получить подтверждение от поддержки. Потому что поддержка в разное время время отвечает по разному.
admiralk, Чел ты прям не пробиваемый. Тебе же сказали, что у тебя всё забрали но основе Правил, которые ты читал и согласился с ними? В чем вопрос то? Ты прям щас еще 10к переведи на тот аккаунт и сиди кричи мол верните и украли....
У всех кэш столы пропали?
Подскажите пожалуйста, как называется вспомогательная программа для Redstar и где ее скачать, до каких лимитов она бесплатная? По примеру starshelper
8 лет на сайте. Верни аккаунт хозяину)